Чат-бот для туристического агентства

Каталог предложений агентства  с фильтрацией по параметрам поиска, получение заявок на туры от клиентов через чат-бота

Автоматизированное решение для мессенджеров telegram и viber для туристического агентства.

bot_image.jpg

Мы создаем чат-ботов для телеграм и вайбер по цене одного.

Система управления чат-ботом от компании Gerabot, позволяет создавать единое решение, с одной логикой работы сразу для двух мессенджеров - viber и telegram. Вы получаете возможность управления логикой и контентом бота из системы управления, все изменения в которой будут применятся сразу для обоих решений.

bot_image.jpg

Полное управление сценариями работы чат-бота.

Каждый сценарий, запускаемый при взаимодействии пользователя и чат-бота, имеет гибкие настройки, которые в любой момент может изменять и настраивать администратор бота. В частности, настройка сценариев состоит из:

  • текстового контента сценария
  • изображений и медиа файлов, которые могут быть добавлены в выполненния сценария
  • клавиатура, для взаимодействия пользователя с чат-ботом
  • форма, для внесения и сохранения данных пользователем
bot_image.jpg

Настройка и добавление собственной логики бота.

Система Gerabot настолько гибкая, что Вы можете создавать собственную логику работы бота, добавляя ее к уже существующей ранее, или полностью перестраивать ее с нуля. При разработке чат-бота, мы создаем сценарии и логику работы бота под требования технического задания и блок-схемы, разработанных на анализе бизнес-процессов компании. Но, в дальнейшем, работа чат-бота поддается полной корректировке ее логики через управления сценариями и цепочками взаимодействия чат-бота и пользователя.

Пример чат-бота для туристического агентства

viber

Viber

telegram

Telegram

gerabot_img

Панель управления

Процесс создания чат-бота для турагентства

Gerabot предлагает как готовые решения для Вашего бизнеса, в частности для автоматизации бизнеса агентства по туризму, так и разработку проектов под ключ по техническому заданию заказчика или на основе экспертизы и анализа бизнеса.

1

Создание блок-схемы боты

Первый этап разработки чат-бота для туристического агентства, анализ бизнес-процессов и создание блок-схемы для автоматизации.

2

Разработка и внедрение логики

На основе утвержденной блок-схемы проекта, разрабатывается логика работы telegram и viber бота с помощью системы управления чат-ботом.

3

Тестирование и запуск чат-бота

После создания чат-бота для телеграм, вайбер, проходит процесс тестирования всего функционала бота и системы управления, и запуск решения.

Схема работы туристического чат-бота

Блок-схема работы чат-бота для туристического-агентства.

Блок-схема содержит в себе построение логики бота, с помощью которой создается наиболее оптимальный процесс работы чат-бота. В данном случае, представлена блок-схема для готового решения для туристического агентства, которая содержит следующие процессы:

  • предоставление основной информации о деятельности компании
  • каталог предложений компании, которые может быть добавлен или через панель управления, или синхронизироватся со внешними сервисами
  • личный кабинет пользователя для просмотра активных зяавок или архива
  • возможность настройки рассылок новых предложений, по заданным параметрам
  • возможность запроса на подключение оператора или обратную связь менеджера компании

Вся информация в чат-боте, контент бота, может быть изменен через панель управления чат-ботом. Также, через систему управления ботами для телеграм и вайбера, может быть изменена вся логика работы чат-бота, структура сценариев, таким образом, что бы максимально соответствовать бизнес-процессам конкретного бизнеса.

Функционал чат-бота для турагентства, туристической фирмы

Система управления ботом

Каталог предложений, бронирование

Панель управления позволяет создавать каталог предложений агентства (например туры) для выбора и бронирования пользователями бота с параметрами поиска тура. Также, предоставляет возможность мониторить аналитику, определять пики активности посетителей и другие параметры.

Заявки на бронирование

В панель управления чат-ботом, попадают все заявки созданные пользователем в боте, будь-то заявка на подключения оператора или заявка на бронирование туристического тура. Заявки могут обрабатываться как автоматически, в зависимости от графика занятости, так и быть обработаны менеджером.

Маркетинговая активность

Для работы с клиентами, как постоянными, так и с теми что только взаимодействовал с ботом, но еще не является клиентом или покупателем, система управления содержит функционал, как массовых рекламных рассылок по группам пользователей, так и персональных рекламных предложений определенным пользователям.

Функционал чат-бота

Авторизация пользователей

Для работы с ботом или входа в личный кабинет для получения данных, предусмотрена возможность авторизации пользователей по номеру телефона или логину пользователя, в зависимости от потребностей компании. После авторизации, пользователю доступны все данные по его аккаунту.

Каталог туров и возможности бронирования

С помощью чат-бота для туристического агентства, пользователь может находить туры по интересующим их направлениям по выбранным параметрам поиска и датам бронирования. Динамический поиск по боту, позволяет выбирать необходимые фильтры, по которым бот совершает поиск в базе.

Онлайн бронирование и заказ через бота

К чат-боту может быть подключена онлайн оплата для мгновенного бронирования и заказа тура. Учет бронирования ведётся как в базе данных и системе управления ботом, так и могут быть подключены и сторонние сервисы ведения учета бронирования заказов.

API/синхронизация

Синхронизация заказов

Если тур агентство уже пользуется сторонними сервисами ведения учета заказов и необходимо синхронизировать все данные, которые создаются в чат-боте пользователем со внешними сервисами, для чат-бота разрабатывается API для передачи и синхронизации данных.

Напоминания о бронировании

Чат-бот, может самостоятельно проверять расписание и график брони или отъездов, и по установленным администратором настройкам, совершать рассылку сообщений пользователям, напоминая о дате и времени тура или вылета.

Чем полезен чат-бот для туристического бизнеса

Оптимизация бизнес-процессов

Уменьшение времени, которое необходимо сотрудникам для предоставления информации клиентам, ответы на стандартные вопросы.

Маркетинговая активность

Возможность автоматизированных рассылок интересующей пользователя информации по подписке, возможность массовых рассылок.

Повышение конверсии в продажах

Чат-бот повышает конверсию продаж для туристического бизнеса более чем на 50% при помощи сегментации аудитории по интересам.

Стоимость чат-бота для тур. агентства

Разработка под задачи бизнеса

от $1999

Единоразовая оплата

Разработка по ТЗ

Конструктор сценариев

Бесплатная тех. поддержка

Готовое решение

от $499

Единоразовая оплата

Настройка под проект

Доработка API

Бесплатная тех. поддержка

Конструктор ботов

от $19 в месяц

Арендная плата

от 3 пользователей

Функционал без ограничений

Бесплатная тех. поддержка

Кейсы по разработке чат-бота

image
Информационный

Туристический бот для поиска локаций

Комплексная разработка туристического чат-бота для telegram под ключ для поиска и добавления локаций рядом, ресторанов, кафе, отелей, достопримечательностей.

Подробнее

FAQ

Лучший вариант для создания чат бота подбирается исходя из требований и задач проекта. Если Вам необходимо индивидуальное решение со сложным функционалом, который будет разрабатываться конкретно под Вас, то Вам необходима разработка под ключ. Если у нас есть готовое решение для Вашего бизнеса, мы предложим Вам его, при необходимости доработав под Вас. Для простых ботов, в частности для маркетинговых целей, подойдет вариант с конструктором ботов.

Если Вы заказываете разработку бота под свой проект или готовое решение для Вашего бизнеса, мы можем разместить Вашего бота на предоставленном Вами хостинге. В этом случае бот полностью принадлежит Вам, и Вы оплачиваете исключительно услуги хостинг провайдера. В случае конструктора ботов, Вы арендуете место, на котором будет располагаться Ваш бот, и в случае прекращения оплаты, бот будет отключен.

Дополнительные оплаты могут быть в случае доработок Вашего бота под Ваш бизнес в случае покупки готового решения и необходимости доработок. Также, дополнительно оплачивается хостинг и домен (компании, хостинг провайдеру), в случае размещения бота на Вашем хостинге.

Процесс разработки чат-бота под проект происходит согласно договору на создание чат бота. Оплаты производятся в три этапа, 20% предоплаты после подписания договора, 20% после утверждения блок схемы проекта и 60% после утверждения готового бота на хостинге разработчика. В случае покупки готового решения, оплата производиться сразу же после подписания договора купли-продажи в размере 100% от суммы договора. Оплата за аренду конструктора ботов производиться в начале каждого следующего месяца.

Если у Вас есть техническое задание или готовая блок схема Вашего бота, Вы можете отправить ее нам и мы разработаем предварительное коммерческое предложение с этапами работы и стоимостью разработки согласно каждого этапа.

Мы разрабатываем чат-бот решения не только для мессенджеров, но и для сайтов. Вы можете заказать у нас разработку чат-бота или онлайн-консультанта для своего сайта.

С нами работают

Чат-бот для туристического агентства

Самой эффективной задачей, с точки зрения месенджеров, в частности чат-ботов, является маркетинг. Благодаря высокому проценту открытия и прочтения сообщений, полученных через мессенджеры, например такие как telegram или viber, эффективность ботов с точки зрения маркетинга повышает конверсию бизнеса в разы.

Задействование чат-ботов для повышения эффективность туристического бизнеса дает максимальные результаты сразу же после запуска чат-бота. Учитывая постоянный рост аудитории пользователей интернета, которые используют чат-боты не только для общения, но и для поиска товаров и услуг в интернете, данное направление будет повышать свои показатели с каждым годом. Поэтому, создавая чат-бота для своего тур. агентства сейчас, Вы получаете конкурентное преимущество для Вашего бизнеса.

Какие задачи способен решить чат-бот для туристического бизнеса?

  • Презентация и присутствие компании в популярных мессенджеров
  • Получение нового, эффективного рекламного канала
  • Повышение качества и скорости обслуживания клиентов, в частности предоставления актуальной информации
  • Оптимизация бизнес-процессов, уменьшение человеческого фактора

Это лишь малая часть преимуществ, которое получит Ваш бизнес внедрив современную технология роботов в мессенджерах телеграм и вайбер. Чат-боты, создаваемые компанией Gerabot максимально гибкие в плане управления логикой работы бота и его контентом. Создавая чат-бота, мы не привязываем его к жесткой логике работы и всегда можем улучшать и дорабатывать наши проекты.

Блог

Что такое чат-боты, для чего они нужны, каким образом лучше создать чат-бота, или заказать его разработку в специализированном агентстве? Именно на эти вопросы, мы попытаемся дать ответы в данной статье, а также, расскажем про возможности конструктора чат-ботов от компании Gerabot (Scripto.Tech).

Учитывая, какую популярность набирает технология роботов помощников, логично что она проникает практически во все сферы бизнеса. Не обделенными вниманием становятся и интернет-магазины. Именно для бизнеса связанного с e-commerce, открывается самая важная и полезная сторона технологии чат-ботов, это маркетинг и продажи.

Как и любой другой программный продукт, разработка чат-бота требует четкого понимания конечной цели и задач, согласно которых он разрабатывается. Только том в случае, когда задача имеет четкое техническое задание, результатом проекта является качественный продукт выполняющий поставленные перед ним требования.

viber

Viber

telegram

Telegram

phone.svg