Автоматизації клієнтського сервісу
Створення чат-бота для оптимізації туристичного бізнесу
Для будь-якого бізнесу, не виключаючи туристичний бізнес, туроператорів, тургентства, чат-боти це інноваційний засіб комунікації з клієнтами компанії, маркетингової активності з високою конверсією та можливість оптимізувати будь-які бізнес-процеси компанії. Для створення ефективного рішення, необхідно аналізувати наявні бізнес-процеси туристичного агентства.
Найчастіше, чат-боти для компаній які займаються продажем турів, містять функціонал взаємодії з клієнтами компанії, можливість записатися на зустріч з менеджером в онлайн режимі, перевірити можливий час для запису, каталог актуальних турів для відпочинку, замовити зворотний зв'язок та отримати відповіді на базові питання в онлайн режимі в чат-боті.
Додатковими можливостями, які може містити чат-бот, можуть бути фільтри пошуку, налаштування параметрів з пошуку турів для відпочинку для повідомлень та розсилок, які задовільняють його зацікавленості, інформацією про готелі та місця відпочинку, динамікою зміни цін на ринку тощо.
ТМ «Хвиля Здоров’я» – доставка натуральної артезіанської води із свердловини глибиною 335 метрів.
ООЕК - Одеська обласна енергопостачальна компанія, яка працює на ринку електричної енергії України.
In Touch Ukraine - волонтерська організація під егідою UNICEF, що допомогає з гуманітарними та іншими запитами громадян.
АСІНО – міжнародна фармацевтична компанія, що спеціалізується на розробці і виробництві модифікованих генериків, використовуючи сучасні досягнення та передові технології.
ПрАТ “Харківенергозбут” - енергопостачальна компанія Харкова та області.
Найефективнішою завданням, з точки зору месенджерів, зокрема чат-ботів, є маркетинг. Завдяки високому відсотку відкриття і прочитання повідомлень, отриманих через месенджери, наприклад такі як telegram або viber, ефективність ботів з точки зору маркетингу підвищує конверсію бізнесу в рази.
Залучення чат-ботів для підвищення ефективність туристичного бізнесу дає максимальні результати відразу ж після запуску чат-бота. З огляду на постійне зростання аудиторії користувачів інтернету, які використовують чат-боти не тільки для спілкування, але і для пошуку товарів і послуг в інтернеті, даний напрямок буде підвищувати свої показники з кожним роком. Тому, створюючи чат-бота для свого тур. агентства зараз, Ви отримуєте конкурентну перевагу для Вашого бізнесу.
Які завдання здатний вирішити чат-бот для туристичного бізнесу?
Це лише мала частина переваг, яке отримає Ваш бізнес запровадивши сучасну технологію роботів в месенджерах телеграм і вайбер. Чат-боти, створювані компанією Gerabot максимально гнучкі в плані управління логікою роботи бота і його контентом. Створюючи чат-бота, ми не прив'язуємо його до жорсткої логіці роботи і завжди можемо покращувати і допрацьовувати наші проекти.
За час співпраці компанія показала свою здатність з високою відповідальністю підходити до поставлених завдань, виконувати роботи вчасно і якісно. Характерною рисою роботи Gerabot є високий професіоналізм і відповідальність співробітників компанії.
Рекомендуємо Gerabot, як надійного і стабільного партнера в області розробки чат-ботів.
AcinoBot зайняв 2 місце за версією Асоціації корпоративних медіа України як діджитальний корпоративний інструмент.
Також Acinobot входить до складу 3 найкращих проектів нашого регіону СНД, що направлені в хеад офіс (Швейцарія) в рамках проекту Recognition. Ціль даної активності - пошук найкращих практик для того,щоб маштабувати і використати їх інших країнах чи регіонах.
Дякую Вам за співпрацю!
Компанія Gerabot виконала проєкт повністю, починаючи від розробки завдання з рекомендаціями, як саме повинен виглядати чат-бот, для найбільш ефективних показників, і закінчуючи якісною технічною підтримкою.
Чат-бот, окрім самого сайту, став популярним каналом продажу який постійно набирає обертів.
Дякуємо команді Gerabot за співпрацю!