Автоматизація продажів компанії
Створення чат-бота для ведення торгівлі у месенджерах та підтримки
Для будь-якого бізнесу, не виключаючи інтернет торгівлю, чат-боти це інноваційний засіб комунікації з клієнтами компанії, можливість підвищити продажі, маркетингової активності з високою конверсією та можливість оптимізувати будь-які бізнес-процеси компанії. Для створення ефективного рішення, необхідно аналізувати наявні бізнес-процеси автосервісу.
Найчастіше, чат-боти для продажів, боти магазини, містять функціонал каталогу продукції, кошику, можливості оплати, взаємодії з клієнтами, можливість обрати товар та оформити доставку в онлайн режимі, перевірити можливий час доставки, історію своїх покупок, замовити зворотний зв'язок та отримати відповіді на базові питання в онлайн режимі в чат-боті.
Додатковими можливостями, які може містити чат-бот для продажів, може бути особистий кабінет клієнта, у якому він може керувати своїми замовленнями, звернутися до менеджера. Також, чат-бот для магазину, може бути синхронізовано з CRM та містити програму лояльності для клієнтів.
ТМ «Хвиля Здоров’я» – доставка натуральної артезіанської води із свердловини глибиною 335 метрів.
Clotiss - компанія з гуртового та роздрібного продажу тканин.
MagicCoffee- інтернет-магазин з гуртового та роздрібного продажу кави, чаю та аксесуарів.
Zalem - інтернет-магазин з продажу запчастин та аксесуарів для мототехніки.
Чат бот для інтернет-магазину - це не тільки можливість збільшити продажі за допомогою інноваційних технологій, а й засоби підвищення лояльності клієнтської бази і підвищення залучення аудиторії. Сьогодні, залишається все менше реальних конкурентних переваг, якими можуть виділитися ті чи інші інтернет-магазини. Чат-бот, в свою чергу, реальне і досить просто в реалізації рішення, яке допоможе вирішити цю задачу.
Що може робити чат-бот для інтернет-магазину?
За функціоналом, чат-бот, може виконувати абсолютно всі ті ж функції, які доступні інтернет-магазину. Чат-бот для інтернет-магазину, може:
Тобто, чат-бот для telegram, viber, messenger - може повністю дублювати функціонал сучасного інтернет-магазина, додаючи до цього широкі можливості для використання його в маркетингових і рекламних цілях.
Чим чат-бот для інтернет-магазину допоможе в маркетингу?
На відміну від таких, порядком обридлих засобів зв'язку як телефон або email-розсилка, месенджери тільки набирають хвилю своєї популярності, а також набагато більш прості у використанні і фільтрації корисного і непотрібного користувачеві контенту. Тому, будь-яка маркетингова розсилка, що здійснюються за допомогою чат-ботів для месенджерів, не матиме негативного ефекту впливу на аудиторію. Контент перегляне тільки та аудиторія, яка реально зацікавлена у Вашому продукті, акції та інших активностях.
Чат-бот, так само як і сайт, дозволяє відстежувати і збирати дані за показниками поведінкового фактора, наприклад, такі, як:
Чат-боти, також корисні не тільки для інтернет-магазинів, а й для компаній, які працюють з дистрибуторами і дилерами своєї продукції. За допомогою чат-бота, можна легко надавати інформацію по наявності товарів, прайсів і іншу інформацію.
Відгуки (23)
За час співпраці компанія показала свою здатність з високою відповідальністю підходити до поставлених завдань, виконувати роботи вчасно і якісно. Характерною рисою роботи Gerabot є високий професіоналізм і відповідальність співробітників компанії.
Рекомендуємо Gerabot, як надійного і стабільного партнера в області розробки чат-ботів.
AcinoBot зайняв 2 місце за версією Асоціації корпоративних медіа України як діджитальний корпоративний інструмент.
Також Acinobot входить до складу 3 найкращих проектів нашого регіону СНД, що направлені в хеад офіс (Швейцарія) в рамках проекту Recognition. Ціль даної активності - пошук найкращих практик для того,щоб маштабувати і використати їх інших країнах чи регіонах.
Дякую Вам за співпрацю!
Компанія Gerabot виконала проєкт повністю, починаючи від розробки завдання з рекомендаціями, як саме повинен виглядати чат-бот, для найбільш ефективних показників, і закінчуючи якісною технічною підтримкою.
Чат-бот, окрім самого сайту, став популярним каналом продажу який постійно набирає обертів.
Дякуємо команді Gerabot за співпрацю!