Чат-бот для програми лояльності

ТМ «Хвиля Здоров’я» – доставка натуральної артезіанської води із свердловини глибиною 335 метрів.

• Розробка механізму спрощення процесу замовлення для поточних та нових клієнтів компанії.
• Можливість швидко зв`язатися зі службою підтримки, при виникнення питань, які вимагають негайного вирішення.
• Інформування клієнтів про нові акційні пропозиції компанії з високим показником конверсії взаємодії.
• Максимальна інтеграція зовнішніх сервісів компанії з чат-ботом, для швидкого отримання та обробки замовлень.

ООЕК - Одеська обласна енергопостачальна компанія, яка працює на ринку електричної енергії України.

• Оптимізація процесів роботи відділу клієнтської підтримки.
• Розробка функціонала особистого кабінету користувача у чат-боті.
• Інформування клієнтів про необхідності оплатити заборгованість та інші повідомлення.
• Використання чат-боту, як маркетингового інструменту для підвищення лояльності споживачів.

In Touch Ukraine - волонтерська організація під егідою UNICEF, що допомогає з гуманітарними та іншими запитами громадян.

• Спрощення створення запиту до організації від громадян, користувачів чат-бота.
• Спрощення обробки та сегментації запитів представниками організації.
• Аналіз, обробка та аналітика даних в одній системі.

АСІНО – міжнародна фармацевтична компанія, що спеціалізується на розробці і виробництві модифікованих генериків, використовуючи сучасні досягнення та передові технології.

• Розробка зрозумілої та розгорнутої для співробітників структури чат-бота.
• Оптимізація внутрішніх процесів взаємодії відділів компанії та комунікації співробітників.
• Можливість простого та зручного доступу до корпоративної інформації та заходів.
• Підвищення лояльності співробітників всередині компанії, проведення онлайн заходів.

ПрАТ “Харківенергозбут” - енергопостачальна компанія Харкова та області.

• Оптимізація процесів роботи відділу клієнтської підтримки.
• Розробка функціонала особистого кабінету користувача у чат-боті, синхронізація з зовнішніми сервісами.
• Інформування клієнтів про необхідності оплатити заборгованість та інші повідомлення через чат-бот.
• Використання чат-бота, як маркетингового інструменту для підвищення лояльності споживачів.

HataHome - агенція нерухомості, яка надає послуги у Харкові, Дніпрі та Києві з оренди та продажу житлової нерухомості.

• Можливість фільтрації та підбору об'єкта користувачем чат-бота за параметрами пошуку.
• Підписка користувача на розсилку об`єктів за фільтрами, інформування про нові об`єкти у базі.
• Розгорнута структура карточки об'єкта нерухомості, синхронізація з CRM-системою.
• Зв`язок з рієлтором, запис користувачів на перегляд об`єктів через функціонал чат-бота.

Poloskun.ua - мережа магазинів товарів для дому та всієї родини у західній Україні.

• Розміщення інформаційних даних про магазини мережі, пошук за локацією.
• Інформування клієнтів про нові акційні пропозиції, новини компанії.
• Розробка та синхронізації програми лояльності компанії у чат-боті, формування штрих-коду картки лояльності.

ЦНАП - державна організація, центр надання адміністративних послуг м.Києва.

• Розробка простої та зрозумілої для користувачів структури чат-бота.
• Синхронізація даних з зовнішніми сервісами формування електронної черги.
• Формування тікетів для користувачів у онлайн режимі та інформування.

RealtyNearFinder - агрегатор об`єктів нерухомості для оренди або купівлі з сайтів донорів.

• Системи фільтрів для налаштування параметрів пошуку даних для користувача.
• Формування карточки об`єкта для відображення у чат-боті у зручному форматі.
• Розробка механізму пошуку об`єктів за відстанню по локації користувача.
• Особистий кабінет для власників сайтів-донорів для налаштування фіда.

Vaillant - лідер ринку в області технологій опалення та вентиляції.

• Розробка структури чат-бота для зручного вибору регіону підтримки та оформлення запиту.
• Створення механізму підбору параметрів для формування запиту згідно з даними користувача.
• Формування запиту та синхронізація даних зі сторонніми сервісами.
• Інформування користувача про поточний стан запиту, інформаційні повідомлення.

Домашня Мережа™ працює з 2006 року і спеціалізується на наданні якісного Інтернету домашнім користувачам.

• Створення розгорнутої структури чат-бота, як для нових, так і актуальних клієнтів.
• Розширена структура особистого кабінету користувача з дублюванням функціонала на сайті.
• Система взаємодії з клієнтами через систему керуванням чат-бота, інформування клієнтів.
• Механізм створення запиту на підключення користувача до мережі.

UDICS - Український державний інститут культурної спадщини.

• Форма для зворотнього зв'язку користувачів з посиланням інформації про пошкоджені об`єкти.
• Система керування для аналізу та обробки даних отриманих через чат-бот.
• Можливість зворотнього зв`язку з користувачами чат-бота.

Туристичний чат-бот агрегатор для пошуку туристичних об`єктів за локацією.

• Розробка структури категорій та фільтрації об`єктів у чат-боті.
• Синхронізація з зовнішніми базами даних та сайтами, керування даними.
• Механізм пошуку об`єктів за локацією користувача згідно заданої відстані.
• Можливість керування рекламними повідомленнями, відображення у чат-боті.

Kebeta.Agency - маркетингова компанія з розробки та просування бренду.

• Розробка структури інформаційної складової чат-бота.
• Форми зворотнього зв`язку для отримання запитів від клієнтів та партнерів.
• Механізм маркетингових розсилок за тегами та фільтрами користувачів.
• Можливість підключення оператора для надання консультацій клієнтам.

Clotiss - компанія з гуртового та роздрібного продажу тканин.

• Розробка можливості додавання товарів у групу через чат-бот.
• Можливість формування замовлення користувачем через чат-бот.
• Механізм панелі керування для формування гуртового замовлення.
• Формування медіа файлів про замовлення для користувачів та постачальників.

MagicCoffee- інтернет-магазин з гуртового та роздрібного продажу кави, чаю та аксесуарів.

• Розробка особистого кабінету користувача з програмою лояльності.
• Розробка функціонала магазину у чат-боті, з дублюванням можливостей інтернет-магазина компанії.
• Онлайн оплати замовлень через чат-бот з використання платіжного чат-бота.
• Синхронізація даних з базою сайту та зовнішньою crm-системою компанії.

Zalem - інтернет-магазин з продажу запчастин та аксесуарів для мототехніки.

• Синхронізація з зовнішніми сервісами компанії та сайтом.
• Механізм пошуку товару за артикулом або іншими параметрами.
• Можливість створення онлайн запиту для формування замовлення.
• Система керування для адміністраторів чат-бота для обробки запитів.