Відповімо на будь-які ваші запитання
Зв"яжіться з нами через месенджер
Або надішліть повідомлення
Ім"я
Телефон
Email
Промокод
Коментар
Надсилаючи заявку, ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності
GERABOT - РОЗРОБКА ЧАТ-БОТУ ДЛЯ ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ
Створення чат-ботів для програми лояльності, конструктор ботів та готові рішення для бізнесу
Отримайте безкоштовну консультацію зараз
Можливості чат-бота для програми лояльності
Автоматизована аналітика
Працюючи через чат-бот бізнесу відкривається можливість відстежити відсоток успішної угоди або етап, на якому найчастіше клієнт вирушає. Завдяки автоматизованій аналітиці та швидкому реагуванню показники зростання продажів збільшуватимуться.
CRM система
Конструктор Gerabot має вбудовану CRM систему, яка може приймати запити та замовлення користувачів чат-бота. Зібравши всі необхідні дані, бот передасть їх менеджеру для подальшої обробки.
Автоворонка продажів
Грамотно побудований сценарій для автоворонки продаж може повністю замінити менеджера.
Крім того, наявність чат-бота виключає людський фактор у діалозі: успішні угоди більше не залежать від поганого настрою продавця, кожна відповідь продумана, коректно сформульована і не вимагає часу на очікування.
ЩО ДАЄ ВПРОВАДЖЕННЯ ЧАТ-БОТА ДЛЯ ПРОГРАМИ ЛОЯЛЬНОСТІ
Чат-бот для сервісу
- Збільшення продажів
- Економія ресурсів
- Збір та аналітика даних
- Трендовий та зручний інструмент
- Підвищення впізнаваності бренду
- Постійна взаємодія з клієнтами
- Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
Ключові переваги чат-бота для програми лояльності.
Онлайн підтримка
За допомогою нашого чат-бота користувач може звертатися на підтримку або сервісний відділ компанії 24/7. Чат-бот може сам відповідати на запитання клієнтів, так і підключати до розмови оператора.
СRM-система
Завдяки вбудованій в чат-бот CRM-системі компанія збирає інформацію про кожного клієнта, аналізує його потреби та активність, і на основі отриманих даних, відправляє персональні пропозиції, підвищуючи лояльність клієнта.
Підвищення лояльності
У разі високої конкуренції компанії важливо утримувати лояльність клієнта. Чат-бот від Gerabot підбирає відповідні запити клієнтів пропозиції, надсилає варіанти нових та акційних пропозицій компанії.
Багатофункціональність
Чат-бот дозволяє адміністратору управління користувачами, картами, додавати їх та редагувати базу, синхронізувати базу з іншими сторонніми сервісами, такими як CRM, 1C і т.д.
Отримайте безкоштовну консультацію зараз
Цифри про компанію "Gerabot"
> 100
Виконаних проєктів
> 12
Років на ринку
> 50
Задоволених клієнтів
> 1000
Передплатників GERABOT
> 10
Готових рішень
> 10
Досвідчених фахівців
Найкращі кейси
GERABOT
Найкращі кейси реалізовані командою GERABOT, які оптимізували бізнес-процеси понад 50 компаній та налагодили ефективну комунікацію з клієнтами.
Часті питання при створенні чат-бота:
Найбільш поширеними та затребуваними є чат-боти для програми лояльності для telegram та viber.
Мінімальна вартість замовлення чат-бота для програми лояльності – 16 000 грн.
Комплексна розробка чат-бота для програми лояльності займає від 7 днів.
Чат-бот від компанії Gerabot дозволяє клієнту оформляти, оплачувати та відслідковувати статус замовлення в одному месенджері, а також отримувати персональні пропозиції та знижки.
Так, чат-бот для програми лояльності консультує та супроводжує користувача з моменту первинного контакту до отримання замовлення.
Чат-бот для програми лояльності миттєво повідомляє клієнта про наявність нової інформації, підвищуючи конверсію продажів.
2022-09-25
2022-09-08
2022-08-20
2022-08-09
Чому бізнесу потрібний чат-бот для програми лояльності
Завдяки програмі лояльності бізнес отримує можливість відстежувати поведінку клієнта, якісно комунікувати та заохочувати його. Це призводить до збільшення продажів, підвищення довіри до бренду та формує позитивне дружнє ставлення до компанії.
Раніше компанії використовували пластикові або паперові картки для програми лояльності, але сучасний світ швидко цифровізується та діджиталізується. Клієнт більше не носить у кишені десятки додаткових предметів – смартфон вміщує все потрібне для повсякденного життя.
Технологічним рішенням став чат-бот для системи лояльності у месенджері. Він включає всі перераховані можливості, а також має додатковий функціонал. Інтеграція чат-бота з СRM-системою та 1С дозволяє збирати, зберігати та аналізувати дані у зручному місці та використовувати їх для прийняття зважених рішень.
Чат-бот для програми лояльності також є оптимальним інструментом для формування та надсилання розсилок або персональних пропозицій. Дослідження підтверджують, що показники конверсії у чат-ботів істотно вищі за звичні раніше email-розсилки. Це пояснюється тим, що поштові листування втрачають актуальність, тоді як месенджери постійно інтегрують нові технології для розширення можливостей та стрімко набирають популярності.
Переваги чат-бота для програми лояльності від Gerabot
- Взаємодія 24/7. Клієнт отримує можливість перевірити особистий кабінет, зробити замовлення у месенджері у будь-який зручний час.
- Особисті пропозиції. Чат-бот спрощує збирання та аналітику інформації про поведінку клієнта, збільшує ефективність програми лояльності.
- Економія ресурсів. Мобільний додаток або веб-сайт вимагає часу для вивчення функціоналу та інтерфейсу. Бот виключає необхідність тривалого вивчення, оскільки перебуває у знайомому кожному месенджері.
- Збільшення продажів. Продумані командою фахівців логіка та алгоритми роботи робота сприяють збільшенню прибутку компанії. Бот містить історію покупок, бонуси, акції, персоналізовані пропозиції та інші дані, що стимулюють бажання зробити нове замовлення або скористатися послугою.
- Конкурентна перевага. Використання сучасних технологій, зокрема наявність чат-бота, вигідно виділяє бізнес серед інших, зміцнює позицію на ринку та зберігає лояльність цільового покупця.
Який бізнес потребує чат-бот для програми лояльності?
Фармацевтика, ритейл, індустрія краси, готельно-ресторанна сфера, туризм, фітнес і спорт, освіта та багато інших сфер бізнесу відчувають потребу в автоматизації процесів. У разі високої конкуренції чат-бот для програми лояльності необхідний практично кожному бізнесу.
Ефективність чат-ботів доведена та підтверджена досвідом багатьох компаній. Замовити чат-бот для програми лояльності компанії Gerabot – оптимальне рішення.
Копіювання будь-яких матеріалів із сайту заборонено без згоди власника сайту.
Продовжуючи переглядати gerabot.com, ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, та погоджуєтесь на використання файлів cookie