Конструктор чат-ботів
Автоматизація клієнтського сервісу
Створення чат-бота для оптимізації взаємодії з клієнтами
Для будь-якого бізнесу, не виключаючи салони краси, барбершопи, перукарні, чат-боти це інноваційний засіб комунікації з клієнтами компанії, маркетингової активності з високою конверсією та можливість оптимізувати будь-які бізнес-процеси компанії. Для створення ефективного рішення, необхідно аналізувати наявні бізнес-процеси автосервісу.
Найчастіше, чат-боти для бізнесу у сфері краси, містять функціонал взаємодії з клієнтами, можливість записатися до фахівця в онлайн режимі, перевірити можливий час для відвідування закладу, історію своїх записів, переглянути локацію закладу, брати участь у програмі лояльності закладу, при наявності такої.
Додатковими можливостями, які може містити чат-бот, може бути особистий кабінет клієнта, у якому він може керувати послугами, звернутися до адміністратора закладу. Також, чат-бот для салону краси або перукарні може використовуватись для маркетингових розсилок.
ТМ «Хвиля Здоров’я» – доставка натуральної артезіанської води із свердловини глибиною 335 метрів.
ООЕК - Одеська обласна енергопостачальна компанія, яка працює на ринку електричної енергії України.
In Touch Ukraine - волонтерська організація під егідою UNICEF, що допомогає з гуманітарними та іншими запитами громадян.
АСІНО – міжнародна фармацевтична компанія, що спеціалізується на розробці і виробництві модифікованих генериків, використовуючи сучасні досягнення та передові технології.
ПрАТ “Харківенергозбут” - енергопостачальна компанія Харкова та області.
Сфера послуг краси, одна з найдинамічніших і перспективних в плані впровадження інноваційних рішень, які можуть допомогти бізнесу виділитися серед конкурентів. Інновації ціни в будь-якому бізнесі, але в сфері послуг, зокрема послуг краси, вони надають клієнтам нові варіанти сервісу та простоти отримання інформації, бронюванні часу, записи до майстра.
Що може робити чат-бот для салону краси, перукарні
Найбільш цінним зовнішніх бізнес-процесом для будь-якої сфери послуг краси, є якість обслуговування клієнтом. Причому, як якість надання самої послуги, так і якість надання інформації про послуги, простоті вибору потрібного фахівця і записи до нього. Отримання інформації про прайсі компанії, місцезнаходження, можливості замовити виклик майстра додому,
Саме сервісне обслуговування, як до надання послуги, так і після, є головним завданням, яке автоматизує і підвищує її якість чат-бот для консультації клієнтів в сфері послуг краси. Календар бронювання і записів, час, коли вільний той чи інший фахівець, підбір фахівця за критеріями запиту користувача - все це може робити чат-бот для telegram або viber. Також, часто в даній сфері, ефективними є чат-боти під facebook messenger. Так як саме в соціальних мережах, можна знайти цільову аудиторію для даних послуг.
Чат-бот для перукарні або салону краси, містить наступний функціонал:
Готове рішення чат-бота для сфери послуг поставляється відразу ж з CRM для управління записами і заявками клієнтів. Адміністратор салону, може легко відстежувати вільний час по фахівцях, і за допомогою маркетолога, створювати і проводити маркетингові активності для зменшення простою фахівців.
Система аналітики дозволяє автоматично визначати які фахівці затребувані в який час, які дні тижня, в які сезони. Використовуючи ці дані можна заздалегідь прогнозувати сезонні піки і спади і формувати рекламні кампанії виходячи з цих даних.
Створюючи чат-бота для свого бізнесу сфери послуг сьогодні, Ви отримуєте конкурентну перевагу на роки вперед.
За час співпраці компанія показала свою здатність з високою відповідальністю підходити до поставлених завдань, виконувати роботи вчасно і якісно. Характерною рисою роботи Gerabot є високий професіоналізм і відповідальність співробітників компанії.
Рекомендуємо Gerabot, як надійного і стабільного партнера в області розробки чат-ботів.
AcinoBot зайняв 2 місце за версією Асоціації корпоративних медіа України як діджитальний корпоративний інструмент.
Також Acinobot входить до складу 3 найкращих проектів нашого регіону СНД, що направлені в хеад офіс (Швейцарія) в рамках проекту Recognition. Ціль даної активності - пошук найкращих практик для того,щоб маштабувати і використати їх інших країнах чи регіонах.
Дякую Вам за співпрацю!
Компанія Gerabot виконала проєкт повністю, починаючи від розробки завдання з рекомендаціями, як саме повинен виглядати чат-бот, для найбільш ефективних показників, і закінчуючи якісною технічною підтримкою.
Чат-бот, окрім самого сайту, став популярним каналом продажу який постійно набирає обертів.
Дякуємо команді Gerabot за співпрацю!