Чат-бот для клієнтського сервісу
Створення чат-ботів для автосалонів, ділерів, СТО під ключ. Розробка індивідуальних рішень.
Для будь-якого бізнесу, не виключаючи автосервіси, станції технічного обслуговування, автодилерів, чат-боти це інноваційний засіб комунікації з клієнтами компанії, маркетингової активності з високою конверсією та можливість оптимізувати будь-які бізнес-процеси компанії. Для створення ефективного рішення, необхідно аналізувати наявні бізнес-процеси автосервісу.
Найчастіше, чат-боти для компаній які займаються автосервісом, містять функціонал взаємодії з клієнтами сервісу, можливість записатися на обслуговування в онлайн режимі, перевірити можливий час для запису, історію своїх звернень відвідувань, замовити зворотний зв'язок та отримати відповіді на базові питання у онлайн режимі в чат-боті.
Додатковими можливостями, які може містити чат-бот, може бути особистий кабінет клієнта, у якому він може дізнатися дані саме по його зверненнях, періодами техобслуговування, звернутися до особистого менеджера, оплатити послуги. Також, клієнту може бути надані прайси, документи чи інша інформація, або можливість записатися на тест-драйв, чи дізнатися умови trade-in.
ТМ «Хвиля Здоров’я» – доставка натуральної артезіанської води із свердловини глибиною 335 метрів.
ООЕК - Одеська обласна енергопостачальна компанія, яка працює на ринку електричної енергії України.
In Touch Ukraine - волонтерська організація під егідою UNICEF, що допомогає з гуманітарними та іншими запитами громадян.
АСІНО – міжнародна фармацевтична компанія, що спеціалізується на розробці і виробництві модифікованих генериків, використовуючи сучасні досягнення та передові технології.
ПрАТ “Харківенергозбут” - енергопостачальна компанія Харкова та області.
Чат-боти є не тільки засобом продажу через месенджери, а в першу чергу, актуальним засобом залучення і утримання цільової аудиторії. Чат-бот спрощує взаємодії між менеджерами компанії і користувачами, які виявляють цікавий до послуг автосалону, зокрема при отриманні інформації про моделі авто, умови покупки або кредитування та послуги сервісу сто.
Чат-бот для автосалону, або компанії надає послуги з продажу та технічного обслуговування автомобілів, це засіб підвищення ефективності бізнесу і утримання зацікавленої аудиторії, з можливістю її "прогріву" і і трансформації в реальних клієнтів.
Чи потрібен чат-бот для автосалону?
Скільки часу витрачають Ваші менеджери для консультацій по однотипним питань, отримання заявок на перегляд автомобіля або записи на тест-драйв? Всі ці функції з легкістю візьме на себе чат-бот, і виконати їх максимально ефективно, набагато ефективніше ніж співробітник компанії.
Чат-бот може не тільки надавати наявну інформацію, таку як: каталоги, прайси, новини. Чат-бот може надавати користувачеві в реальному часі розраховувати вартість автомобіля в залежності від його технічних параметрів і обраної конфігурації. Перевіряти вільний час для запису на перегляд авто або тест-драйву.
Однією з головних функцій чат-бота, є маркетингова функція. Користувач може підписатися на потрібну йому модель і своєчасно отримувати всю необхідну інформацію.
Gerabot пропонує Вам не тільки створення технічного функціоналу бота, а й експертизу Вашого бізнесу, і створення того продукту, який зможе максимально ефективно закрити проблемні місця в операційних процесах бізнесу з продажу і обслуговування авто.
Відгуки (5)
За час співпраці компанія показала свою здатність з високою відповідальністю підходити до поставлених завдань, виконувати роботи вчасно і якісно. Характерною рисою роботи Gerabot є високий професіоналізм і відповідальність співробітників компанії.
Рекомендуємо Gerabot, як надійного і стабільного партнера в області розробки чат-ботів.
AcinoBot зайняв 2 місце за версією Асоціації корпоративних медіа України як діджитальний корпоративний інструмент.
Також Acinobot входить до складу 3 найкращих проектів нашого регіону СНД, що направлені в хеад офіс (Швейцарія) в рамках проекту Recognition. Ціль даної активності - пошук найкращих практик для того,щоб маштабувати і використати їх інших країнах чи регіонах.
Дякую Вам за співпрацю!
Компанія Gerabot виконала проєкт повністю, починаючи від розробки завдання з рекомендаціями, як саме повинен виглядати чат-бот, для найбільш ефективних показників, і закінчуючи якісною технічною підтримкою.
Чат-бот, окрім самого сайту, став популярним каналом продажу який постійно набирає обертів.
Дякуємо команді Gerabot за співпрацю!