Корпоративный чат-бот для компании
Автоматизация бизнес-процессов компании
Создание корпоративных чат-ботов под ключ. Разработка индивидуальных решений.
ТМ «Хвиля Здоров`я» – доставка натуральной артезианской воды из скважины глубиной 335 метров.
- Разработка механизма упрощения процесса заказа для текущих и новых клиентов компании.
- Возможность быстро связаться со службой поддержки при возникновении вопросов, требующих немедленного решения.
- Информирование клиентов о новых акционных предложениях компании с высоким показателем конверсии взаимодействия.
- Максимальная интеграция внешних сервисов компании с чат-ботом для быстрого получения и обработки заказов.
ООЭК - Одесская областная энергоснабжающая компания, работающая на рынке электрической энергии Украины.
- Оптимизация процессов работы отдела клиентской поддержки.
- разработка функционала личного кабинета пользователя в чат-боте.
- Информирование клиентов о необходимости оплатить задолженность и другие уведомления.
- Использование чат-бота как маркетингового инструмента для повышения лояльности потребителей.
In Touch Ukraine - волонтерская организация под эгидой UNICEF, помогающая с гуманитарными и другими запросами граждан.
- Упрощение создания запроса в организацию от граждан, пользователей чат-бота.
- Упрощение обработки и сегментации запросов представителями организации.
- Анализ, обработка и аналитика данных в одной системе.
АСИНО – международная фармацевтическая компания, специализирующаяся на разработке и производстве модифицированных генериков, используя современные достижения и передовые технологии.
- Разработка понятной и развернутой для сотрудников структуры чат-бота.
- Оптимизация внутренних процессов взаимодействия отделов компании и коммуникации сотрудников.
- Возможность простого и удобного доступа к корпоративной информации и мерам.
- Повышение лояльности сотрудников внутри компании, проведение онлайн мероприятий.
ЧАО “Харківенергозбут” - энергоснабжающая компания Харькова и области.
- Оптимизация процессов работы отдела клиентской поддержки.
- разработка функционала личного кабинета пользователя в чат-боте, синхронизация с внешними сервисами.
- Информирование клиентов о необходимости оплатить задолженность и другие сообщения через чат-бот.
- Использование чат-бота как маркетингового инструмента для повышения лояльности потребителей.
HataHome - агентство недвижимости, которое предоставляет услуги в Харькове, Днепре и Киеве по аренде и продаже жилой недвижимости.
- Возможность фильтрации и подбора объекта пользователем чат-бота по параметрам поиска.
- Подписка пользователя на рассылку объектов по фильтрам, информирование о новых объектах в базе.
- Развернутая структура карточки объекта недвижимости, синхронизация с CRM-системой.
- Связь с риелтором, запись пользователей на просмотр объектов через функционал чат-бота.
Poloskun.ua - сеть магазинов товаров для дома и всей семьи в западной Украине.
- Размещение информационных данных о магазинах сети, поиск по локации.
- Информирование клиентов о новых акционных предложениях, новостях компании.
- Разработка и синхронизация программы лояльности компании в чат-боте, формирование штрих-кода карты лояльности.
ЦНАП – государственная организация, центр предоставления административных услуг г.Киева.
- Разработка простой и понятной для пользователей структуры чат-бота.
- Синхронизация данных с внешними сервисами формирования электронной очереди.
- Формирование тикетов для пользователей в режиме онлайн и информирование.
RealtyNearFinder – агрегатор объектов недвижимости для аренды или покупки с сайтов доноров.
- Системы фильтров для настройки параметров поиска пользовательских данных.
- Формирование карты объекта для отображения в чат-боте в удобном формате.
- Разработка механизма поиска объектов по расстоянию по локации пользователя.
- Личный кабинет для владельцев сайтов-доноров для настройки фида.
Vaillant – лидер рынка в области технологий отопления и вентиляции.
- Разработка структуры чат-бота для удобного выбора региона поддержки и оформления запроса.
- Создание механизма подбора параметров для формирования запроса в соответствии с данными пользователя.
- Формирование запроса и синхронизация данных со сторонними сервисами.
- Информирование пользователя о текущем состоянии запроса, информационных сообщениях.
Домашня Мережа™ работает с 2006 года и специализируется на предоставлении качественного Интернета домашним пользователям.
- Создание развернутой структуры чат-бота, как для новых, так и актуальных клиентов.
- Расширенная структура личного пользовательского кабинета с дублированием функционала на сайте.
- Система взаимодействия с клиентами через систему управления чат-ботом, информирование клиентов.
- Механизм создания запроса на подключение пользователя к сети.
Туристический чат-бот агрегатор для поиска туристических объектов по локации.
- Разработка структуры категорий и фильтрации объектов в чат-боте.
- Синхронизация с внешними базами данных и сайтами, управление данными.
- Механизм поиска объектов по локации пользователя согласно заданному расстоянию.
- Возможность управления рекламными сообщениями, отображение в чат-боте.
Kebeta.Agency – маркетинговая компания по разработке и продвижению бренда.
- Разработка структуры информационной составляющей чат-бота.
- Формы обратной связи для получения запросов от клиентов и партнеров.
- Механизм маркетинговых рассылок по тегам и фильтрам пользователей.
- Возможность подключения оператора для предоставления консультаций клиентам.
Clotiss - компания по оптовой и розничной продаже тканей.
- Разработка возможности добавления товаров в группу через чат-бот.
- Возможность формирования заказа пользователем через чат-бот.
- Механизм панели управления для формирования оптового заказа.
- Формирование медиафайлов о заказах для пользователей и поставщиков.
MagicCoffee - интернет-магазин по оптовой и розничной продаже кофе, чая и аксессуаров.
- Разработка личного пользовательского кабинета с программой лояльности.
- Разработка функционала магазина в чат-боте, с дублированием возможностей интернет-магазина компании.
- Онлайн оплаты заказов через чат-бот с использованием платежного чат-бота.
- Синхронизация данных с базой сайта и внешней crm-системой компании.
Zalem – интернет-магазин по продаже запчастей и аксессуаров для мототехники.
- Синхронизация с внешними сервисами компании и сайтом.
- Механизм поиска товара по артикулу или другим параметрам.
- Возможность создания онлайн запроса для формирования заказа.
- Система управления для администраторов чат-бота для обработки запросов.
- омникальность, агрегатор мессенджеров
- быстрая настройка чат-бота
- сегментация аудитории
- api для разработчиков
- неограниченное количество чат-ботов
- встроенная crm-система
- массовые рассылки
- неограниченное количество операторов
- визуальная настройка виджета
- подключение чат-бота к виджету
- простая интеграция на сайт
- инструменты аналитики
- шаблоны ответов оператора
- общение через мессенджер
В современном мире, оптимизация и автоматизация процессов в бизнесе – одно из ключевых преимуществ, с помощью который компания может получить конкурентное преимущество. Чат-боты – идеальное решение, которое обеспечивает повышение эффективности внутренних процессов компании.
Корпоративные чат-боты могут выполнять различные функции, например:
- Взаимодействие между отделами компании
- Предоставление информации о компании
- Передача документов между сотрудниками
- Предоставление актуальной информации об услугах компании
- Предоставление актуальной информации о ценовой политике компании
Чат-бот для компании, это новый шаг, после внедрение систем взаимодействия с клиентами (CRM) и возможность осуществлять взаимодействие внутри компании, подняв уровень эффективности операционных процессов.
Главным преимуществом чат-ботов, по сравнению, например, с мобильными приложениями, это:
- Простота использования
- Скорость передачи данных
- Стабильная работа при слабом подключении к интернету
- Взаимодействие сразу с большим количеством пользователей
- Отсутствие необходимости установки дополнительного ПО
Сегодня, все большее количество крупных компаний, предпочитают строить внутренние взаимодействия именно через роботов помощников. Также, важным факторов использования ботов, является возможность одновременного его использования, как для корпоративных целей, так и для работы с внешними клиентами. При этом, информация хранится в одной базе данных, но предоставляется в зависимости от статуса пользователя.
Развитие чат-ботов, в частности, для корпоративного использования, становится все более популярным. Создав корпоративного чат-бота от Gerabot сейчас, Вы получите реальное конкурентное преимущество для Вашей компании.
про специальные предложения
За час співпраці компанія показала свою здатність з високою відповідальністю підходити до поставлених завдань, виконувати роботи вчасно і якісно. Характерною рисою роботи Gerabot є високий професіоналізм і відповідальність співробітників компанії.
Рекомендуємо Gerabot, як надійного і стабільного партнера в області розробки чат-ботів.
AcinoBot зайняв 2 місце за версією Асоціації корпоративних медіа України як діджитальний корпоративний інструмент.
Також Acinobot входить до складу 3 найкращих проектів нашого регіону СНД, що направлені в хеад офіс (Швейцарія) в рамках проекту Recognition. Ціль даної активності - пошук найкращих практик для того,щоб маштабувати і використати їх інших країнах чи регіонах.
Дякую Вам за співпрацю!
Компанія Gerabot виконала проєкт повністю, починаючи від розробки завдання з рекомендаціями, як саме повинен виглядати чат-бот, для найбільш ефективних показників, і закінчуючи якісною технічною підтримкою.
Чат-бот, окрім самого сайту, став популярним каналом продажу який постійно набирає обертів.
Дякуємо команді Gerabot за співпрацю!