Оптимизация и эффективность туристического бизнеса

Разработка чат-бота для турагентства, туристической компании

Разработка, поддержка и сопровождение проектов
Какую пользу получает турагентство от чат-бота
Чем эффективный чат-бот для туристического бизнеса
сбережения ресурсов
ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ
Чат бот для туристического бизнеса позволяет значительно сэкономить время сотрудников компании путем автоматического предоставления первичной информации клиентам компании. Чат бот содержит не только функционал предоставления текстового и медиа контента пользователям бота, а и функционал предоставления ответов на вопросы, которые чаще всего задают клиенты перед менеджерами и администраторами туристического агентства.


Чат бот для турагентства, также может делать подбор наиболее релевантных предложений для клиента по указанным им параметрам поиска. Для этого, система управления чат-ботом должен содержать базу данных имеющихся предложений компании с их параметрами отбора, или синхронизироваться с внешними сервисами, например CRM или сайт компании, в базе которого хранятся предложения.
Рост лояльности компании благодаря чат-бота
репутация компании
ПОВЫШЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
Чат бот--это инновационный способ коммуникации компании и клиента. Любые новые технологии, внедряет компания в свой бизнес, и которые имеют целью улучшения сервиса клиентского обслуживания значительно повышаются лояльность целевой аудитории компании и уровень доверия клиентов туристического агентства. Поэтому, чат бот для турагентства является лучшим средством повысить лояльность к бренду или компании.
Обратная связь с сотрудниками через чат бот
рекламные каналы
МАРКЕТИНГ
Ключевая цель любого чат-бота, в частности для компании которая предлагает туристические услуги, это новые возможности коммуникации с клиентами и маркетинговые активности компании. Принимая во внимание, что аудитории мессенджеров растут из года в год на десятки процентов, чат бот--это наиболее эффективный и имеющий большой процент конверсии, инновационный канал маркетинговых активностей компании.
Заказать туристический чат-бот для компании в Gerabot
Возможности и функционал чата бота для турагентства
Предоставление предложения онлайн
ПОДБОР ПРЕДЛОЖЕНИЙ
Ключевой целью чат-бота для туристической компании, кроме предоставления информации о компании--возможность пользователя в автоматическом режиме подобрать наиболее релевантные предложения компании согласно его поисковыми запросами. Учитывая, что готовый продукт, такой как чат-бот разрабатывается на систему управления контентом, которая является CRM системой, база предложений и их параметры могут находиться в базе чат-бота.
Ведение базы клиентов
БАЗА лидов
CRM система чат-бота для туристической компании включает возможности ведения базы всех пользователей, которые хоть раз взаимодействовали с чат-ботом, всех полученных запросов на поиск предложений, запросов на обратную связь или подключения оператора. Учитывая это, администратор системы управления ботом может легко вести базу всех клиентов компании сегментуючы их за предпочтениями, демографическими показателями для эффективных рекламных компаний.
массовые сообщение
МАРКЕТИНГ
Маркетинг--это важная составляющая любого бизнеса, в том числе туристического. Поэтому, использование такого маркетингового канала как чат-бот, является значительным конкурентным преимуществом компании на рынке туристических услуг. С помощью систему управления чат-ботом, администратор бота может делать персональные или массовые рассылки сообщений, сегментуючы аудиторию чат-бота по параметрам.
Синхронизация данных
API СИНХРОНИЗАЦИЯ
Любая туристическая компания работает со своими данными с помощью сторонних сервисов, программ ведения учета, CRM и др. И хотя система управления ботом Gerabot сама по себе уже является CRM системой, настройки синхронизации данных (api) обычно становится необходимым процессом по подключению туристического чат-бота к внутренним данным компании по ее предложениям.
Разработка чат-бота для туристического агентства
КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ турагентство
Одним из главных отличий компании Gerabot от других разработчиков чат-ботов является то, что мы не только разрабатываем качественный программный продукт, в частности чат-бот для турагентства, а и предоставляем полный комплекс анализа операционных бизнес-процессов компании, анализа рынка и конкурентов, создание оптимальной схемы работы бота и алгоритма взаимодействия с пользователем.


Благодаря комплексному подход, мы создаем продукт, который становится максимально эффективным решением именно для Вашего бизнеса и бизнес-процессов Вашей компании.
Разработка корпоративного чат-бота для областной энергетической компании
Корпоративный чат-бот для пользователей и клиентов энергетической компании, которая предоставляет услуги по обслуживанию абонентов по региону. Чат бот энергетической компании для telegram, дает возможность пользователям получать информацию о компании, просматривать и находить ближайшие отделения компании за локацией телефона, узнавать данные по своему счету. Также, чат бот позволяет получать ответы на вопросы.
Мы создаем не программный продукт, а комплексное решение для бизнеса
Этапы создания
ЧАТ-БОТА ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ
Анализ бизнес процессов компании для создания чат-бота для туризма
Анализируем процессы
АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Первое, что мы делаем когда начинаем работать над любым проектом, это анализ бизнес-процессов компании. Только благодаря пониманию того, как работает конкретный бизнес и каждый его процесс, можно сделать качественный чат-бот для туристической компании для повышения сервиса предоставляемого клиентам.
Обнаружение целей и задач по разработке чат-бота
Ставим цели задачи
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
Когда есть понимание всех процессов компании, и понимание того, как их можно улучшить, мы ставим цели, которые должен выполнять разработанный нами чат-бот после его тестирования и запуска. Только имея понимания текущих проблем, которые должны быть решены и целей, которым должен удовлетворять чат-бот, можно переходить к следующему этапу.
Разработка и согласование алгоритма и блок-схемы чат-бота турагентства
Согласовываем блок-схему
РАЗРАБОТКА БЛОК-СХЕМЫ
Блок-схема--это главный элемент для согласования структуры и алгоритма чат-бота компании между заказчиком и исполнителем. Блок-схема изображает все возможные варианты взаимодействия пользователя и чат-бота и их вариации. Также, алгоритм бота изображен в схеме работы бота, является приложением к договору по разработке программного продукта.
Система управления контентом и сценариями чат-бота для туризма
Настраиваем управления
ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
Любой чат-бот, в частности чат-бот для работы с клиентами турбизнеса, разрабатывается на базе системы управления контентом и сценариями бота. Панель управления чат-бота имеет большой функционал, в частности, для бота для турбизнеса, это: настройка сценариев бота, ведение базы запросов и клиентов, предоставление предложений в онлайн режиме, возможность как массовых, так и личных рассылок пользователям.
Программная разработка чат-бота для telegram, viber
Разработка туристического бота под ключ
РАЗРАБОТКА ЧАТ БОТА
Разработке программного кода чат-бота для туркомпании, предшествует разработка логики работы бота. Разработка логики содержит создание структуры кода, архитектуры базы данных проекта, взаимосвязей между различными сущностями бота. После этого, разрабатывается готовый программный продукт, который подключается к системе управления бота для турагентства.
Тестирование чат-бота для туризма и запуск проекта
Запускаем готов чат-бот
ТЕСТИРОВАНИЕ И ЗАПУСК
Обязательным этапом создания бота, является его настройки и тестирования перед конечной сдачей в эксплуатацию заказчиком проекта. Бот тестируется разработчиками, тестировщиками, контент-менеджером, для проверки текстового и медиа контента бота. После тестирования, чат бот размещается на сервере и передается заказчику в пользование.
Наша цель - успешные и качественные проекты
СОЗДАНИЕ ЧАТ-БОТА
ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА

Чат-бот для туристического агентства

Самой эффективной задачей, с точки зрения месенджеров, в частности чат-ботов, является маркетинг. Благодаря высокому проценту открытия и прочтения сообщений, полученных через мессенджеры, например такие как telegram или viber, эффективность ботов с точки зрения маркетинга повышает конверсию бизнеса в разы.

Задействование чат-ботов для повышения эффективность туристического бизнеса дает максимальные результаты сразу же после запуска чат-бота. Учитывая постоянный рост аудитории пользователей интернета, которые используют чат-боты не только для общения, но и для поиска товаров и услуг в интернете, данное направление будет повышать свои показатели с каждым годом. Поэтому, создавая чат-бота для своего тур. агентства сейчас, Вы получаете конкурентное преимущество для Вашего бизнеса.

Какие задачи способен решить чат-бот для туристического бизнеса?

  • Презентация и присутствие компании в популярных мессенджеров
  • Получение нового, эффективного рекламного канала
  • Повышение качества и скорости обслуживания клиентов, в частности предоставления актуальной информации
  • Оптимизация бизнес-процессов, уменьшение человеческого фактора

Это лишь малая часть преимуществ, которое получит Ваш бизнес внедрив современную технология роботов в мессенджерах телеграм и вайбер. Чат-боты, создаваемые компанией Gerabot максимально гибкие в плане управления логикой работы бота и его контентом. Создавая чат-бота, мы не привязываем его к жесткой логике работы и всегда можем улучшать и дорабатывать наши проекты.

Блог
Чат-боты для бизнеса, области применения, перспективы развития.
04.01.2021
В настоящее время вектор общения значительно переместился с живого разговора в онлайн среду. Для современного бизнеса это означает увеличение потока вопросов по их товарам и услугам через обращения в письменном виде. Люди не хотят звонить, им проще написать сообщение и получить интересующую информацию в чате. Для пользователя удобно.
Чем полезны чат-боты для бизнеса?
04.01.2021
Эволюция искусственного интеллекта сейчас идет полным ходом, и чат-боты — лишь слабый всплеск огромной волны прогресса. Чат-бот для бизнеса – специальные компьютерные программы, которые имитируют человеческий разговор с использованием искусственного интеллекта, преобразуют способ взаимодействия людей с Интернетом.
Зачем интернет-магазину чат-бот
10.08.2020
Учитывая, какую популярность набирает технология роботов помощников, логично что она проникает практически во все сферы бизнеса. Не обделенными вниманием становятся и интернет-магазины. Именно для бизнеса связанного с e-commerce, открывается самая важная и полезная сторона технологии чат-ботов, это маркетинг и продажи.
Продолжая просматривать gerabot.com, вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайта, и соглашаетесь на использование файлов cookie