Конструктор чат-ботов
Рассылка и сегментация аудитории
Создание чат-ботов для рассылок с сегментацией целевой аудитории
Удобная система сегментации на платформе Gerabot позволяет присвоить теги пользователям соответственно их личным данным или пользовательскому поведению в чат-боте. Теги используются для рассылки наиболее релевантной части аудитории. Личные данные получают методом скорых опросов в боте, а ответы хранятся непосредственно на платформе. Такой способ позволяет ускорить аналитику данных и значительно повысить конверсию рассылок.
Для быстрой сегментации на платформе необходимо выбрать один или несколько параметров или тегов. Параметры пользователя определяет бизнес согласно потребностям, например пол, возраст, местонахождение, а теги позволяют сегментировать аудиторию по отработанным сценариям. Благодаря этому инструменту бизнес может предоставлять персонализированные предложения, релевантные запросам и потребностям клиентов.
Рассылки в чат-боте имеют высокие показатели конверсии по сравнению с email рассылками. Это объясняется удобством, лаконичностью и более точной, персонализированной пользовательской информацией.
ТМ «Хвиля Здоров`я» – доставка натуральной артезианской воды из скважины глубиной 335 метров.
ООЭК - Одесская областная энергоснабжающая компания, работающая на рынке электрической энергии Украины.
ЧАО “Харківенергозбут” - энергоснабжающая компания Харькова и области.
Studio Meat – сеть магазинов мяса. Собственное мясо высочайшего качества.
Poloskun.ua - сеть магазинов товаров для дома и всей семьи в западной Украине.
Чат боты телеграм и вайбер для рассылок.
Рассылки, одно из наиболее популярных средств привлечения и удержания целевой аудитории в маркетинге. Рассылки делаются различными средства и через разные каналы связи с клиентами. В CRM-системы для бизнеса, добавляются все возможные каналы связи с клиентом, и в дальнейшем, маркетологи могут определять какие каналы для рассылок будут актуальны для того или иного сегмента пользователей.
Чаще всего, маркетинговые рассылки производятся через такие каналы связи, как:
Каждый из каналов может быть эффективен, если целевая аудитория правильно определена и сегментирована.
Но, наибольший процент читаемости (>85%), имеют рассылки через чат ботов для телеграм, вайбер, whatsup. К сравнению, процент читаемости сообщений через email менее 14%. Читаемость sms сообщений имеет большой процент (>70%), но имеет ряд ограничений и является платным каналом связи.
По этим причинам, чат боты для рассылок набирают все большую популярность среди маркетологов, и каждая рекламная компания содержит пункт о рассылках через чат боты.
Чем эффективны рассылки через чат боты.
Кроме сказанного ранее, высокого показателя читаемость сообщений (конверсии), рассылки через чат боты могут содержать большое количество текстовой информации, медиа файлы, ссылки на внешние ресурсы. Кроме того, в отличие от email, чат-боты могут включать в себя и другие полезные функции для пользователя, что в свою очередь, повышает вероятность дальнейшего взаимодействия пользователя с ботом.
Сообщения через мессенджеры не попадают в спам, и пользователь сразу же обращается на них внимание, когда ему приходит push уведомление. Конечно, если они не отключены. Но, в большинстве случаев, пользователи подписаны на чат боты в вайбере или телеграмме, контент которых является для них полезным и интересным.
Как сделать рассылку через чат бот
Рассылки через чат боты имеют свои отличия в зависимости от мессенджера. Но, в любом случае, для того что бы сделать рассылки через бот, он должен быть подключен к какому-либо сервису, например конструктору чат ботов gerabot или другому сервису создания чат ботов. С помощью инструментов сервиса рассылок через бот, Вы можете создать сценарии с текстом и медиа файлами и определить группу пользователей, которым будет отправлена рассылка.
Преимущества рассылок через бот на сервисе Gerabot:
Более детально ознакомиться с тем, как сделать рассылку в вайбере или телеграмме через чат бота, Вы можете ознакомится в видео инструкции.
Для какого бизнеса полезны рассылки в ботах
Рассылки, инструмент маркетинга, который эффективен для любого вида бизнеса. Одной из ключевых целей маркетинга, является повышение запоминаемости бренда компании и удержание клиентов. Именно это и является одной из главных целей рассылок. Наиболее эффективны, рассылки будут для таких целей, как:
Это лишь несколько полезных видов рассылок, которые значительно повысят процент удержания клиентов компании.
Самое важное всегда помнить о том, что любой контент, и любая информация, которую Вы предлагаете пользователю, должна быть максимально полезной в соответствии с его интересами.
За час співпраці компанія показала свою здатність з високою відповідальністю підходити до поставлених завдань, виконувати роботи вчасно і якісно. Характерною рисою роботи Gerabot є високий професіоналізм і відповідальність співробітників компанії.
Рекомендуємо Gerabot, як надійного і стабільного партнера в області розробки чат-ботів.
AcinoBot зайняв 2 місце за версією Асоціації корпоративних медіа України як діджитальний корпоративний інструмент.
Також Acinobot входить до складу 3 найкращих проектів нашого регіону СНД, що направлені в хеад офіс (Швейцарія) в рамках проекту Recognition. Ціль даної активності - пошук найкращих практик для того,щоб маштабувати і використати їх інших країнах чи регіонах.
Дякую Вам за співпрацю!
Компанія Gerabot виконала проєкт повністю, починаючи від розробки завдання з рекомендаціями, як саме повинен виглядати чат-бот, для найбільш ефективних показників, і закінчуючи якісною технічною підтримкою.
Чат-бот, окрім самого сайту, став популярним каналом продажу який постійно набирає обертів.
Дякуємо команді Gerabot за співпрацю!