Автоматизация клиентского сервиса
Создание чат-бота для оптимизации туристического бизнеса
Для любого бизнеса, не исключая туристический бизнес, туроператоров, тургентства, чат-боты это инновационное средство коммуникации с клиентами компании, маркетинговой активности с высокой конверсией и возможность оптимизировать любые бизнес-процессы компании. Для создания эффективного решения необходимо анализировать существующие бизнес-процессы туристического агентства.
Зачастую, чат-боты для компаний занимающихся продажей туров, содержат функционал взаимодействия с клиентами компании, возможность записаться на встречу с менеджером в онлайн режиме, проверить возможное время для записи , каталог актуальных туров для отдыха, заказать обратную связь и получить ответы на базовые вопросы в онлайн режиме в чат-боте.
Дополнительными возможностями, которые может содержать чат-бот, могут быть фильтры поиска, настройка параметров по поиску туров для отдыха для сообщений и рассылок, удовлетворяющих его заинтересованности, информацией о гостиницы и места отдыха, динамикой изменения цен на рынке и т.д.
ТМ «Хвиля Здоров`я» – доставка натуральной артезианской воды из скважины глубиной 335 метров.
ООЭК - Одесская областная энергоснабжающая компания, работающая на рынке электрической энергии Украины.
In Touch Ukraine - волонтерская организация под эгидой UNICEF, помогающая с гуманитарными и другими запросами граждан.
АСИНО – международная фармацевтическая компания, специализирующаяся на разработке и производстве модифицированных генериков, используя современные достижения и передовые технологии.
ЧАО “Харківенергозбут” - энергоснабжающая компания Харькова и области.
Самой эффективной задачей, с точки зрения месенджеров, в частности чат-ботов, является маркетинг. Благодаря высокому проценту открытия и прочтения сообщений, полученных через мессенджеры, например такие как telegram или viber, эффективность ботов с точки зрения маркетинга повышает конверсию бизнеса в разы.
Задействование чат-ботов для повышения эффективность туристического бизнеса дает максимальные результаты сразу же после запуска чат-бота. Учитывая постоянный рост аудитории пользователей интернета, которые используют чат-боты не только для общения, но и для поиска товаров и услуг в интернете, данное направление будет повышать свои показатели с каждым годом. Поэтому, создавая чат-бота для своего тур. агентства сейчас, Вы получаете конкурентное преимущество для Вашего бизнеса.
Какие задачи способен решить чат-бот для туристического бизнеса?
Это лишь малая часть преимуществ, которое получит Ваш бизнес внедрив современную технология роботов в мессенджерах телеграм и вайбер. Чат-боты, создаваемые компанией Gerabot максимально гибкие в плане управления логикой работы бота и его контентом. Создавая чат-бота, мы не привязываем его к жесткой логике работы и всегда можем улучшать и дорабатывать наши проекты.
Отзывы (22)
За час співпраці компанія показала свою здатність з високою відповідальністю підходити до поставлених завдань, виконувати роботи вчасно і якісно. Характерною рисою роботи Gerabot є високий професіоналізм і відповідальність співробітників компанії.
Рекомендуємо Gerabot, як надійного і стабільного партнера в області розробки чат-ботів.
AcinoBot зайняв 2 місце за версією Асоціації корпоративних медіа України як діджитальний корпоративний інструмент.
Також Acinobot входить до складу 3 найкращих проектів нашого регіону СНД, що направлені в хеад офіс (Швейцарія) в рамках проекту Recognition. Ціль даної активності - пошук найкращих практик для того,щоб маштабувати і використати їх інших країнах чи регіонах.
Дякую Вам за співпрацю!
Компанія Gerabot виконала проєкт повністю, починаючи від розробки завдання з рекомендаціями, як саме повинен виглядати чат-бот, для найбільш ефективних показників, і закінчуючи якісною технічною підтримкою.
Чат-бот, окрім самого сайту, став популярним каналом продажу який постійно набирає обертів.
Дякуємо команді Gerabot за співпрацю!