Чат-бот для ОСМД, бизнес-центра

Чат-бот для бизнес-центра, ОСМД

Автоматизация процессов жилищного фонда

Создание чат-ботов для оптимизации процессов ОСМД, бизнес-центра

Надежная коммуникация и быстрые оповещения являются важным фактором в деятельности ОСМД или бизнес-центров. Чат-боты позволяют в онлайн режиме оповещать пользователей бота об аварийных ситуациях, передавать документы и быть всегда готовы ответить на вопросы пользователя бота.
Viber
FB Messenger
Whatsapp
Чат для сайта
Другое
Преимущества и возможности чат-бота для арендодателей
Возможности чат-бота для бизнес-центра

Для любого бизнеса, не исключая жилищно-коммунальное хозяйство, бизнес-центры, чат-боты это инновационное средство коммуникации с клиентами, арендаторами компании, маркетинговой активности с высокой конверсией и возможность оптимизировать любые бизнес-процессы компании. Для создания эффективного решения необходимо анализировать существующие бизнес-процессы ЖКХ.

Зачастую, чат-боты для компаний занимающихся взаимодействием с арендаторами, или жителями коммунального хозяйства, содержат функционал взаимодействия с клиентами, возможность получить текущее состояние счетов в онлайн режиме, проверить информацию о вызове аварийных служб, заказать обратную связь администратора и получить ответы на базовые вопросы в онлайн-режиме в чат-боте.

Дополнительными возможностями, которые может содержать чат-бот, может быть личный кабинет пользователя, в котором он может узнать данные о своем счете, текущие задолженности, оплатить услуги, вызвать специалиста ЖКХ . Также, чат-бот может быть синхронизирован с внешними сервисами, и своевременно уведомить пользователя о необходимости оплатить услуги.

Этапы разработки чат-бота
Заполните бриф, мы свяжемся с Вами и обсудим все детали проекта
Кейсы
Компания Gerabot предлагает различные решения для различных направлений бизнеса по разработке чат-ботов для бизнеса. Чат-бот для компании может быть создать используя доступный функционал конструктора-чатов ботов, в случае, если он удовлетворяет техническим потребностям проекта или же разработан индивидуально с учетом всех уникальных потребностей чат-бота организации. Потребности проекта выявляются на этапе анализе проекта, бизнес-процессов компании, ключевые целей и задач, которые должен покрыть создаваемый чат-бота, проектирования и реализации блок-схемы чат-бота. Итогом анализа, становиться решение по наиболее эффективному способу разработки чат-бота. Также, анализируется потребность в возможностям системы управления данными, получаемыми через чат-бот и необходимыми синхронизациями с внешними системами.
Клиенты
Отзывы наших клиентов
Тарифы на другие услуги
Конструктор чат-ботов
18$/месяц
14 дней бесплатно
  • омникальность, агрегатор мессенджеров
  • быстрая настройка чат-бота
  • сегментация аудитории
  • api для разработчиков
  • неограниченное количество чат-ботов
  • встроенная crm-система
  • массовые рассылки
Чат для сайта
18$/месяц
14 дней бесплатно
  • неограниченное количество операторов
  • визуальная настройка виджета
  • подключение чат-бота к виджету
  • простая интеграция на сайт
  • инструменты аналитики
  • шаблоны ответов оператора
  • общение через мессенджер
Почему мы?
>150
Выполненных проектов
>10
Лет на рынке
>20
Партнеров
>2,000
Пользователей GERABOT
>10
Готовых шаблонов
>20
Опытных специалистов
Блог
Оценка эффективности и улучшения показателей отдела сервиса
В современной конкурентной бизнес-среде, где клиентское удовлетворение оказывается важным фактором успеха, отдел сервиса играет критическую роль в обеспечении качественного обслуживания и удовлетворения потребностей клиентов.
Аналитика диалогов операторов чата: ключевые аспекты и преимущества
В современном мире компании все чаще используют чат-системы для общения с клиентами. Чат-операторы играют важную роль в этом процессе, оказывая быструю и эффективную поддержку пользователям. Однако кроме непосредственного общения с клиентами диалоги операторов могут быть также ценным источником данных для аналитики.
Чат-боты на Instagram: новое направление в маркетинге и обслуживании клиентов
Instagram - одна из самых популярных социальных платформ в мире, привлекающая миллионы пользователей ежедневно. Бизнесы всего мира стремятся использовать эту платформу для продвижения своих продуктов и услуг.
Часто задаваемые вопросы при создании чат-бота:
Какова стоимость создания чат-бота для жилищной коммунальной компании, бизнес-центра?
Есть несколько вариантов разработки чат-бота жилищной коммунальной компании, бизнес-центра: разработка на конструкторе чат-ботов Gerabot, стоимость помесячной подписки (от 18$) + при необходимости помощь специалистов компании (14 000 грн). Или разработка индивидуального корпоративного решения от 1800$.
Для каких целей требуется чат-бот для коммунальной компании, бизнес-центра?
Целью разработки чат-бота для коммунальной компании, бизнес-центра является улучшение взаимодействия с клиентами, упрощение документооборота, онлайн сообщение об аварийных ситуациях. Также чат-бот может автоматизировать хоть какой процесс снутри компании.
Каков срок разработки чат-бота для управляющей компании?
Стандартный срок разработки индивидуального чат-бота управляющей компании, бизнес-центра, в среднем занимает 2 месяца. Но все зависит от конкретных целей и задач, которые должен решать чат-бот.
Возможна ли интеграция чат-бота для ЖКХ с другими сервисами?
Чат-боты созданные компанией Gerabot, имеют свое внутреннее API, которое может быть использовано для синхронизации данных по клиентам и документам. Также, в случае разработки проектного решения, API может полностью адаптироваться под нужды проекта.
Под какие мессенджеры разрабатывать чат-бот для бизнес-центра, ЖКХ?
Решения, для которых мессенджеров лучше создавать чат-бот для бизнес-центра, ЖКХ обычно принимается исходя из того, какими мессенджерами пользуются клиенты организации, арендаторы, и какой функционал должен поддерживать чат-бот, который будет разработан.
СОЗДАНИЕ ЧАТ-БОТА ДЛЯ ОСББ, УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

Использование чат-ботов уже становиться нормой для любого бизнеса, как в сфере продаж, так и в сфере обслуживания. Чат-бот позволяет автоматизировать большинство процессов работы с клиентами, в частности с жильцами, для бизнеса в сфере ОСББ или ЖКХ.

Сколько сотрудников необходимо, для удовлетворения потребностей жильцов жилищно-коммунального хозяйства? Это и администрация, и менеджеры, и консультанты и другие сотрудники. В свою очередь, чат-бот, может полностью автоматизировать процесс получения и распределения задач между ними, и частично забрать на себя функции администратора.

Чат-бот, может быстро и одновременно консультировать по любым насущным вопросам неограниченное количество пользователей, отвечать на часто задаваемые вопросы, оповещать о плановых или аварийных работах. Чат-бот для ЖКХ, управляемых из системы управления администратором, в любой момент суток сможет предоставить пользователю запрашиваемую информацию без участия сотрудников.

Чат-бот, может получать оповещения о необходимо вызова мастера, с выбором пользователем какой конкретно мастер необходим, получать описание конкретной ситуации, решение которой необходимо жильцу. Чат-бот для ОСББ, значительно экономит ресурсы компании, минимизируя затрачиваемое на взаимодействие с клиентами время, и экономя ресурсы компании.

Готовое решение чат-бота для ОСББ, позволяет создавать несколько групп, в которые будет направляться информация, кроме самой системы управления ботом. К группам, могут быть подключены сотрудники соответствующего профиля, и автоматически получать уведомления, когда необходима их помощь в решении задачи.

Чат-бот для управляющей компании, может быть разработан под различные мессенджеры, в частности telegram, viber. Функционал бота под каждый мессенджер будет идентичен, и каждый пользователь сможет пользоваться им в том мессенджере, который наиболее удобен для него.

С помощью чат-бота, жильцы могут оплачивать счета, выставляемые жилищно-коммунальным хозяйством, и всегда иметь актуальную историю своих оплат, и задолженностей, в случае если такие есть. В свою очередь, администрация ЖКХ, всегда может информировать жильца, в случае необходимо донесения до него, какой-либо информации.

Читать дальше
Продолжая просматривать gerabot.com, Вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайтом, и соглашаетесь на использование файлов cookie
Получать информацию
про специальные предложения