Ответим на любые ваши вопросы
Свяжитесь с нами через мессенджер
Или отправьте сообщение
Имя
Телефон
Email
Есть промокод?
Комментарий
Отправляя заявку, вы сошлашаетесь с политикой конфиденциальности
GERABOT - РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТА ДЛЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
Создание чат-ботов для программы лояльности, конструктор ботов и готовые решения для бизнеса
Получите бесплатную консультацию сейчас
Возможности чат-бота для программы лояльности
Автоматизированная аналитика
Работая через чат-бот бизнесу открывается возможность отследить процент успешной сделки или этап, на котором чаще всего клиент уходит. Благодаря автоматизированной аналитике и быстрому реагированию показатели роста продаж будут увеличиваться.
CRM система
Конструктор Gerabot имеет встроенную CRM систему, которая может принимать запросы и заказы пользователей чат-бота. Собрав все необходимые данные, бот передаст их менеджеру для дальнейшей обработки.
Автоворонка продаж
Грамотно выстроенный сценарий для автоворонки продаж может полностью заменить менеджера.
Кроме того, наличие чат-бота исключает человеческий фактор в диалоге: успешные сделки больше не зависят от плохого настроения продавца, каждый ответ продуман, корректно сформулирован и не требует времени на ожидание.
ЧТО ДАЕТ ВНЕДРЕНИЕ ЧАТ-БОТА ДЛЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
Чат-бот для сервиса
- Увеличение продаж
- Экономия ресурсов
- Сбор и аналитика данных
- Трендовый и удобный инструмент
- Повышение узнаваемости бренда
- Постоянное взаимодействие с клиентами
- Интуитивно понятный интерфейс
Ключевые преимущества чат-бота для программы лояльности.
Онлайн поддержка
С помощью нашего чат-бота пользователь может обращаться в поддержку или сервисный отдел компании 24/7. Чат-бот может как сам отвечать на вопросы клиентов, так и подключать к разговору оператора.
СRM-система
Благодаря встроенной в чат-бот CRM-системе, компания собирает информацию о каждом клиенте, анализирует его потребности и активность, и на основе полученных данных, отправляет персональные предложения, повышая лояльность клиента.
Повышение лояльности
В условиях высокой конкуренции компании важно удерживать лояльность клиента. Чат-бот от Gerabot подбирает соответствующие запросам клиентов предложения, присылает варианты новых и акционных предложений компании.
Многофункциональность
Чат-бот позволяет администратору управления пользователями, картами, добавлять их и редактировать базу, синхронизировать базу с другими, сторонними сервисами, такими как CRM, 1C и т.д.
Получите бесплатную консультацию сейчас
Цифры о компании "Gerabot"
> 100
Выполненных проектов
> 12
Лет на рынке
> 50
Довольных клиентов
> 1000
Подписчиков GERABOT
> 10
Готовых решений
> 10
Специалистов
Лучшие кейсы
GERABOT
Лучшие кейсы реализованные командой GERABOT, которые оптимизировали бизнес процессы более 50 компаний и наладили эффективную коммуникацию с клиентами.
Часто задаваемые вопросы при создании чат-бота:
Наиболее распространенными и востребованными являются чат-боты для программы лояльности для telegram и viber.
Минимальная стоимость заказа чат-бота для программы лояльности – 16 000 грн.
Комплексная разработка чат-бота для программы лояльности занимает от 7 дней.
Чат-бот от компании Gerabot позволяет клиенту оформлять, оплачивать и отслеживать статус заказа в одном мессенджере, а также получать персональные предложения и скидки.
Да, чат-бот для программы лояльности консультирует и сопровождает пользователя с момента первичного контакта до получения заказа.
Чат-бот для программы лояльности мгновенно оповещает клиента о наличии новой информации, повышая конверсию продаж.
2022-09-25
2022-09-08
2022-08-20
2022-08-09
Почему бизнесу нужен чат-бот для программы лояльности
Благодаря программе лояльности бизнес получает возможность отслеживать поведение клиента, качественно коммуницировать и поощрять его. Это приводит к увеличению продаж, повышению доверия к бренду и формирует позитивное дружественное отношение к компании.
Ранее компании использовали пластиковые или бумажные карты для программы лояльности, но современный мир быстро цифровизируется и диджитализируется. Клиент больше не носит в кармане десятки дополнительных предметов – смартфон вмещает все необходимое для повседневной жизни.
Технологичным решением стал чат-бот для системы лояльности в мессенджере. Он включает в себя все вышеперечисленные возможности, а также имеет дополнительный функционал. Интеграция чат-бота с СRM-системой и 1С позволяет собирать, хранить и анализировать данные в удобном месте и использовать их для принятия взвешенных решений.
Чат-бот для программы лояльности также является оптимальным инструментом для формирования и отправки рассылок или персональных предложений. Исследования подтверждают, что показатели конверсии у чат-ботов существенно выше привычных ранее email-рассылок. Это объясняется тем, что почтовые переписки теряют актуальность, в то время как мессенджеры постоянно интегрируют новые технологии для расширения возможностей и стремительно набирают популярность.
Преимущества чат-бота от Gerabot
- Взаимодействие 24/7. Клиент получает возможность проверить личный кабинет, совершить заказ в мессенджере в любое удобное время.
- Персональные предложения. Чат-бот упрощает сбор и аналитику информации о поведении клиента, увеличивает эффективность программы лояльности.
- Экономия ресурсов. Мобильное приложение или веб-сайт требуют время для изучения функционала и интерфейса. Бот исключает необходимость долгого изучения, поскольку находится в знакомом каждому мессенджере.
- Увеличение продаж. Продуманные командой специалистов логика и алгоритмы работы бота способствуют увеличению прибыли компании. Бот содержит историю покупок, бонусы, акции, персонализированные предложения и другие данные, которые стимулируют желание совершить новый заказ или воспользоваться услугой.
- Конкурентное преимущество. Использование современных технологий, в частности наличие чат-бота, выгодно выделяет бизнес среди остальных, укрепляет позицию на рынке и сохраняет лояльность целевого покупателя.
Какому бизнесу необходим чат-бот для программы лояльности?
Фармацевтика, ритейл, индустрия красоты, отельно-ресторанная сфера, туризм, фитнес и спорт, образование и многие другие сферы бизнеса испытывают потребность в автоматизации процессов. В условиях высокой конкуренции чат-бот для программы лояльности необходим практически каждому бизнесу.
Эффективность чат-ботов доказана и подтверждена опытом множества компаний. Заказать чат-бот для программы лояльности от компании Gerabot – оптимальное решение.
Копирование каких-либо материалов с сайта запрещено без согласия владельца сайта.
Продовжуючи переглядати gerabot.com, ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, і погоджуєтесь на використання файлів cookie