Чат-бот для программы лояльности

Повышение лояльности компании

Создание чат-бота для программ лояльности для клиентов

Чат-боты для программ лояльности могут обеспечить стабильное развитие лояльности компании среди ее клиентов благодаря постоянному удержанию и привлечению новой целевой аудитории. Чат-боты могут заменять приложения в части создания штрих-кодов или qr-кодов.
Telegram
Viber
FB Messenger
Instagram
Whatsapp
Чат для сайту
Інше
Этапы разработки чат-бота
Заполните бриф, мы свяжемся с Вами и обсудим все детали проекта
Кейсы
Компания Gerabot предлагает различные решения для различных направлений бизнеса по разработке чат-ботов для бизнеса. Чат-бот для компании может быть создать используя доступный функционал конструктора-чатов ботов, в случае, если он удовлетворяет техническим потребностям проекта или же разработан индивидуально с учетом всех уникальных потребностей чат-бота организации. Потребности проекта выявляются на этапе анализе проекта, бизнес-процессов компании, ключевые целей и задач, которые должен покрыть создаваемый чат-бота, проектирования и реализации блок-схемы чат-бота. Итогом анализа, становиться решение по наиболее эффективному способу разработки чат-бота. Также, анализируется потребность в возможностям системы управления данными, получаемыми через чат-бот и необходимыми синхронизациями с внешними системами.
Отзывы наших клиентов
Тарифы на другие услуги
Конструктор чат-ботов
18$/месяц
14 дней бесплатно
  • омникальность, агрегатор мессенджеров
  • быстрая настройка чат-бота
  • сегментация аудитории
  • api для разработчиков
  • неограниченное количество чат-ботов
  • встроенная crm-система
  • массовые рассылки
Чат для сайта
18$/месяц
14 дней бесплатно
  • неограниченное количество операторов
  • визуальная настройка виджета
  • подключение чат-бота к виджету
  • простая интеграция на сайт
  • инструменты аналитики
  • шаблоны ответов оператора
  • общение через мессенджер
Почему мы?
>150
Выполненных проектов
>10
Лет на рынке
>20
Партнеров
>2,000
Пользователей GERABOT
>10
Готовых шаблонов
>20
Опытных специалистов
Блог
5 преимуществ использования чат-бота
Чат-боты приобретают все большую популярность в маркетинговой индустрии, и это потому, что они создают новый способ для компаний общаться с миром.
Что такое виджеты? Виджет для сайта.
Виджет – визуальный блок на сайте, выполняющий определенный функционал. Основная его цель – взаимодействовать с пользователем: предоставлять и собирать информацию, поднимать конверсию.
Применение чат-ботов в ритейле
Чат-боты активно используются в сфере торговли и демонстрируют высокие показатели эффективности благодаря удобству использования, доступности для бизнеса и широким функциональным возможностям. Исследования указывают, что размер выручки компании коррелирует с ее доступностью для клиентов в разных цифровых каналах связи.
Часто задаваемые вопросы при создании чат-бота:
Почему бизнесу нужен чат-бот для программы лояльности

Благодаря программе лояльности бизнес получает возможность отслеживать поведение клиента, качественно коммуницировать и поощрять его. Это приводит к увеличению продаж, повышению доверия к бренду и формирует позитивное дружественное отношение к компании. 

Ранее компании использовали пластиковые или бумажные карты для программы лояльности, но современный мир быстро цифровизируется и диджитализируется. Клиент больше не носит в кармане десятки дополнительных предметов – смартфон вмещает все необходимое для повседневной жизни.

Технологичным решением стал чат-бот для системы лояльности в мессенджере. Он включает в себя все вышеперечисленные возможности, а также имеет дополнительный функционал. Интеграция чат-бота с СRM-системой и 1С позволяет собирать, хранить и анализировать данные в удобном месте и использовать их для принятия взвешенных решений. 

Чат-бот для программы лояльности также является оптимальным инструментом для формирования и отправки рассылок или персональных предложений. Исследования подтверждают, что показатели конверсии у чат-ботов существенно выше привычных ранее email-рассылок. Это объясняется тем, что почтовые переписки теряют актуальность, в то время как мессенджеры постоянно интегрируют новые технологии для расширения возможностей и стремительно набирают популярность. 

Преимущества чат-бота от Gerabot

  • Взаимодействие 24/7. Клиент получает возможность проверить личный кабинет, совершить заказ в мессенджере в любое удобное время. 
  • Персональные предложения. Чат-бот упрощает сбор и аналитику информации о поведении клиента, увеличивает эффективность программы лояльности. 
  • Экономия ресурсов. Мобильное приложение или веб-сайт требуют время для изучения функционала и интерфейса. Бот исключает необходимость долгого изучения, поскольку находится в знакомом каждому мессенджере.
  • Увеличение продаж. Продуманные командой специалистов логика и алгоритмы работы бота способствуют увеличению прибыли компании. Бот содержит историю покупок, бонусы, акции, персонализированные предложения и другие данные, которые стимулируют желание совершить новый заказ или воспользоваться услугой. 
  • Конкурентное преимущество. Использование современных технологий, в частности наличие чат-бота, выгодно выделяет бизнес среди остальных, укрепляет позицию на рынке и сохраняет лояльность целевого покупателя.

Какому бизнесу необходим чат-бот для программы лояльности?

Фармацевтика, ритейл, индустрия красоты, отельно-ресторанная сфера, туризм, фитнес и спорт, образование и многие другие сферы бизнеса испытывают потребность в автоматизации процессов. В условиях высокой конкуренции чат-бот для программы лояльности необходим практически каждому бизнесу. 

Эффективность чат-ботов доказана и подтверждена опытом множества компаний. Заказать чат-бот для программы лояльности от компании Gerabot – оптимальное решение. 

Продолжая просматривать gerabot.com, Вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайтом, и соглашаетесь на использование файлов cookie
Получать информацию
про специальные предложения