Автоматизация клиентского сервиса
Создание чат-бота для оптимизации юридического бизнеса
Для любого бизнеса, не исключая юридические компании, частных нотариусов или адвокатов, чат-боты это инновационное средство коммуникации с клиентами компании, маркетинговой активности с высокой конверсией и возможность оптимизировать любые бизнес-процессы компании. Для создания эффективного решения необходимо анализировать существующие бизнес-процессы автосервиса.
Зачастую, чат-боты для юридического бизнеса, нотариусов, содержат функционал взаимодействия с клиентами, возможность получить информацию в онлайн-режиме, сделать запрос на юридическую помощь, просмотреть историю своих обращений или текущих дел и получить ответы на базовые вопросы в онлайн режиме в чат-боте.
Дополнительными возможностями, которые могут содержать чат-бот, может быть личный кабинет клиента, в котором он может узнать данные о своих делах и обращениях, информацию об актуальных законодательных документах или изменения, обратиться к личному менеджеру, оплатить услуги. Также, клиенту могут быть предоставлены прайсы, документы или другая информация.
ТМ «Хвиля Здоров`я» – доставка натуральной артезианской воды из скважины глубиной 335 метров.
ООЭК - Одесская областная энергоснабжающая компания, работающая на рынке электрической энергии Украины.
In Touch Ukraine - волонтерская организация под эгидой UNICEF, помогающая с гуманитарными и другими запросами граждан.
АСИНО – международная фармацевтическая компания, специализирующаяся на разработке и производстве модифицированных генериков, используя современные достижения и передовые технологии.
ЧАО “Харківенергозбут” - энергоснабжающая компания Харькова и области.
Юридический бизнес, и все его направления требуют качественной, и главное своевременной поддержки своих клиентов. Поэтому, для покрытия данной задачи, требуются серьезные ресурсы, которые зачастую являются затратными и ресурсоёмкими. Для оптимизации этих процессов, решением для юридического бизнеса будет создания чат-бота, или покупка готового решения, чат-бота для мессенджеров для юристов.
Поскольку целевая аудитория адвокатов, нотариусов и других представителей юридической сферы бизнеса - это люди от 30-35 лет, то наиболее подходящим решением, будет чат-бот для viber. Также, в зависимости от задач и потребностей чат-бота, он может быть разработан для таких мессенджеров, как telegram, whatsup. Для маркетинговой активности и продвижения юридического бизнеса, наиболее подходящий вариант, это facebook messenger.
Возможности чат-бота, в плане работы с клиентами и маркетинга, практически не ограничены. Ограничиваться они могут только задачами самого бизнеса и внутренней системой распределения бизнес-процессов. Чат-бот может покрывать как внутрикорпоративные потребности юридического бизнеса, так и покрывать процессы работы с клиентами, предоставления актуальной информации, консультирование новых клиентов.
Система управления юридическим ботом, содержит инструменты управления лидами, клиентами, проектами, задачами и другие функции, которые будут полезны бизнесу не только в разрезе работы чат-бота, но и для оптимизации и повышения эффективности всех бизнес-процессов.Чат-боты уже сейчас, становятся качественными и эффективными помощниками в любом бизнесе, и юридический бизнес, в которых входят адвокатские и нотариальные услуги, не является исключением. Закажите готовое решение юридического чат-бота Gerabot уже сейчас, и опередите своих конкурентов инновационным решением.
Чат-бот для юристов, может выполнять такие задачи, как:
Это только основная часть задач, которые позволяет автоматизировать чат-бот. В зависимости от специфики бизнеса, задачи могут меняться и подстраиваться под требования компании.
Отзывы (21)
За час співпраці компанія показала свою здатність з високою відповідальністю підходити до поставлених завдань, виконувати роботи вчасно і якісно. Характерною рисою роботи Gerabot є високий професіоналізм і відповідальність співробітників компанії.
Рекомендуємо Gerabot, як надійного і стабільного партнера в області розробки чат-ботів.
AcinoBot зайняв 2 місце за версією Асоціації корпоративних медіа України як діджитальний корпоративний інструмент.
Також Acinobot входить до складу 3 найкращих проектів нашого регіону СНД, що направлені в хеад офіс (Швейцарія) в рамках проекту Recognition. Ціль даної активності - пошук найкращих практик для того,щоб маштабувати і використати їх інших країнах чи регіонах.
Дякую Вам за співпрацю!
Компанія Gerabot виконала проєкт повністю, починаючи від розробки завдання з рекомендаціями, як саме повинен виглядати чат-бот, для найбільш ефективних показників, і закінчуючи якісною технічною підтримкою.
Чат-бот, окрім самого сайту, став популярним каналом продажу який постійно набирає обертів.
Дякуємо команді Gerabot за співпрацю!