Конструктор чат-ботов
Улучшение клиентского сервиса
Создание чат-бота для автоматизации деятельности гостиничного бизнеса
Для любого бизнеса, не исключая гостиничный, хостелы, чат-боты это инновационное средство коммуникации с клиентами компании, маркетинговой активности с высокой конверсией и возможность оптимизировать любые бизнес-процессы компании. Для создания эффективного решения необходимо анализировать существующие бизнес-процессы автосервиса.
Зачастую, чат-боты для гостиничного бизнеса, содержат функционал взаимодействия с клиентами, возможность забронировать номер в онлайн режиме, проверить возможное время для заселения, историю своих бронирований, просмотреть локацию заведения, заказать обратную связь и получить ответы на базовые вопросы в онлайн режиме в чат-боте.
Дополнительными возможностями, которые может содержать чат-бот, может быть личный кабинет клиента, в котором он может управлять услугами, обратиться к личному менеджеру. Также, чат-бот для отеля или хостела может иметь функционал консьерж сервиса для улучшения уровня обслуживания гостей.
ТМ «Хвиля Здоров`я» – доставка натуральной артезианской воды из скважины глубиной 335 метров.
ООЭК - Одесская областная энергоснабжающая компания, работающая на рынке электрической энергии Украины.
In Touch Ukraine - волонтерская организация под эгидой UNICEF, помогающая с гуманитарными и другими запросами граждан.
АСИНО – международная фармацевтическая компания, специализирующаяся на разработке и производстве модифицированных генериков, используя современные достижения и передовые технологии.
ЧАО “Харківенергозбут” - энергоснабжающая компания Харькова и области.
Бизнес в сфере бронирования, в частности отельный и гостиничный бизнес, хостелы, имеют огромный потенциал к развитию и внедрению инновационных процессов. Чат-боты для данных услуг, позволяют не только значительно оптимизировать и автоматизировать внутренние операционных процессы, но и значительно поднять уровень сервиса для своих клиентов, с помощью функционала чат-ботов.
Чат-бот для отельеров поставляется как готовое решение многофункциональной CRM системы для управления системами бронирования и записи и самим функционалом чат-бота для telegram, viber и facebook messenger.
Система управления ботом, содержит календарь бронирования, список чатов и созданных клиентов, по которым идет учет истории бронирования и оплат. Также, с помощью системы управления создаются категории номеров, определяется календарь занятости тех или иных номеров, и проводятся маркетинговые рассылки по взаимодействовавшим ранее пользователям бота.
Для пользователей, сам бот представляет собой программу, с помощью которой можно быстро узнать о свободных номерах, узнать ценовые предложения и забронировать номер в отеле, в зависимости от готового решения чат-бота.
Чат-боты для гостиниц или отелей, значительно экономят ресурсы бизнеса, так как позволяют решать огромный процессов, которые обычно решают различные сотрудники. Чат-бот, также, позволяет минимизировать вероятность совершения ошибок при получении и записи информации, что часто свойственно сотрудникам.
Используя чат-бота для своего бизнеса в сфере туризма или гостиничного бизнеса, Вы не только экономите свои вложения в персонал, увеличиваете эффективность обслуживания клиентов, внедряете инновационное решение и поднимаете уровень доверия к бизнесу, но и получаете конкурентное преимущество.
За час співпраці компанія показала свою здатність з високою відповідальністю підходити до поставлених завдань, виконувати роботи вчасно і якісно. Характерною рисою роботи Gerabot є високий професіоналізм і відповідальність співробітників компанії.
Рекомендуємо Gerabot, як надійного і стабільного партнера в області розробки чат-ботів.
AcinoBot зайняв 2 місце за версією Асоціації корпоративних медіа України як діджитальний корпоративний інструмент.
Також Acinobot входить до складу 3 найкращих проектів нашого регіону СНД, що направлені в хеад офіс (Швейцарія) в рамках проекту Recognition. Ціль даної активності - пошук найкращих практик для того,щоб маштабувати і використати їх інших країнах чи регіонах.
Дякую Вам за співпрацю!
Компанія Gerabot виконала проєкт повністю, починаючи від розробки завдання з рекомендаціями, як саме повинен виглядати чат-бот, для найбільш ефективних показників, і закінчуючи якісною технічною підтримкою.
Чат-бот, окрім самого сайту, став популярним каналом продажу який постійно набирає обертів.
Дякуємо команді Gerabot за співпрацю!