Конструктор чат-ботов
Автоматизация клиентского сервиса
Создание чат-бота для оптимизации взаимодействия с клиентами
Для любого бизнеса, не исключая салоны красоты, барбершопы, парикмахерские, чат-боты это инновационное средство коммуникации с клиентами компании, маркетинговой активности с высокой конверсией и возможность оптимизировать любые бизнес-процессы компании. Для создания эффективного решения необходимо анализировать существующие бизнес-процессы автосервиса.
Зачастую, чат-боты для бизнеса в сфере красоты, содержат функционал взаимодействия с клиентами, возможность записаться к специалисту в онлайн режиме, проверить возможное время для посещения заведения, историю своих записей, просмотреть локацию заведения, участвовать в программе лояльности заведения, при наличии таковой.
Дополнительными возможностями, которые могут содержать чат-бот, может быть личный кабинет клиента, в котором он может управлять услугами, обратиться к администратору заведения. Также, чат-бот для салона красоты или парикмахерской может использоваться для рекламных рассылок.
ТМ «Хвиля Здоров`я» – доставка натуральной артезианской воды из скважины глубиной 335 метров.
ООЭК - Одесская областная энергоснабжающая компания, работающая на рынке электрической энергии Украины.
In Touch Ukraine - волонтерская организация под эгидой UNICEF, помогающая с гуманитарными и другими запросами граждан.
АСИНО – международная фармацевтическая компания, специализирующаяся на разработке и производстве модифицированных генериков, используя современные достижения и передовые технологии.
ЧАО “Харківенергозбут” - энергоснабжающая компания Харькова и области.
Сфера услуг красоты, одна из наиболее развивающихся и перспективных в плане внедрения инновационных решений, которые могут помочь бизнесу выделиться среди конкурентов. Инновации цены в любом бизнесе, но в сфере услуг, в частности услуг красоты, они предоставляют клиентам новые варианты сервиса и простоты получения информации, бронировании времени, записи к мастеру.
Что может делать чат-бот для салона красоты, парикмахерской
Наиболее ценным внешних бизнес-процессом для любой сферы услуг красоты, является качество обслуживания клиентом. Причем, как качество предоставления самой услуги, так и качество предоставления информации об услуги, простоте выбора нужного специалиста и записи к нему. Получение информации о прайсе компании, месторасположении, возможности заказать вызов мастера на дом,
Именно сервисное обслуживание, как до оказания услуги, так и после, является главной задачей, которую автоматизирует и повышает ее качество чат-бот для консультации клиентов в сфере услуг красоты. Календарь бронирования и записей, время, когда свободен тот или иной специалист, подбор специалиста по критериям запроса пользователя - все это может делать чат-бот для telegram или viber. Также, часто в данной сфере, эффективными являются чат-боты под facebook messenger. Так как именно в социальных сетях, можно найти целевую аудиторию для данных услуг.
Чат-бот для парикмахерской или салона красоты, содержит следующий функционал:
Готовое решение чат-бота для сферы услуг поставляется сразу же с CRM для управления записями и заявками клиентов. Администратор салона, может легко отслеживать свободное время по специалистам, и с помощью маркетолога, создавать и проводить маркетинговые активности для уменьшения простоя специалистов.
Система аналитики позволяет автоматически определять какие специалисты востребованы в какое время, какие дни недели, в какие сезоны. Используя эти данные можно заранее прогнозировать сезонные пики и спады и формировать рекламные кампании исходя из этих данных.
Создавая чат-бота для своего бизнеса сферы услуг сегодня, Вы получаете конкурентное преимущество на годы вперед.
За час співпраці компанія показала свою здатність з високою відповідальністю підходити до поставлених завдань, виконувати роботи вчасно і якісно. Характерною рисою роботи Gerabot є високий професіоналізм і відповідальність співробітників компанії.
Рекомендуємо Gerabot, як надійного і стабільного партнера в області розробки чат-ботів.
AcinoBot зайняв 2 місце за версією Асоціації корпоративних медіа України як діджитальний корпоративний інструмент.
Також Acinobot входить до складу 3 найкращих проектів нашого регіону СНД, що направлені в хеад офіс (Швейцарія) в рамках проекту Recognition. Ціль даної активності - пошук найкращих практик для того,щоб маштабувати і використати їх інших країнах чи регіонах.
Дякую Вам за співпрацю!
Компанія Gerabot виконала проєкт повністю, починаючи від розробки завдання з рекомендаціями, як саме повинен виглядати чат-бот, для найбільш ефективних показників, і закінчуючи якісною технічною підтримкою.
Чат-бот, окрім самого сайту, став популярним каналом продажу який постійно набирає обертів.
Дякуємо команді Gerabot за співпрацю!