Ответим на любые ваши вопросы
Свяжитесь с нами через мессенджер
Или отправьте сообщение
Имя
Телефон
Email
Есть промокод?
Комментарий
Отправляя заявку, вы сошлашаетесь с политикой конфиденциальности
GERABOT – РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТОВ ДЛЯ СЕРВИСА
Создание чат-ботов под ключ, конструктор ботов и готовые решения для вашего бизнеса
Получите бесплатную консультацию сейчас
Возможности чат-бота для сервиса и услуг
Автоматизированная аналитика
Работая через чат-бот бизнесу открывается возможность отследить процент успешной сделки или этап, на котором чаще всего клиент уходит. Благодаря автоматизированной аналитике и быстрому реагированию показатели роста продаж будут увеличиваться.
CRM система
Конструктор Gerabot имеет встроенную CRM систему, которая может принимать запросы и заказы пользователей чат-бота. Собрав все необходимые данные, бот передаст их менеджеру для дальнейшей обработки.
Автоворонка продаж
Грамотно выстроенный сценарий для автоворонки продаж может полностью заменить менеджера.
Кроме того, наличие чат-бота исключает человеческий фактор в диалоге: успешные сделки больше не зависят от плохого настроения продавца, каждый ответ продуман, корректно сформулирован и не требует времени на ожидание.
ЧТО ДАЕТ ВНЕДРЕНИЕ ЧАТ-БОТА В СФЕРЕ УСЛУГ
Чат-бот в сфере услуг
- Быстрая запись, бронь и отмена услуг
- Моментальная обработка заявок 24/7
- Повышение лояльности клиентов
- Сбор и аналитика обратной связи
- Экономия ресурсов
- Интуитивно понятный интерфейс
Ключевые преимущества чат-бота для сервиса и услуг.
Быстрая запись
Чат-бот – лучший способ коммуникации с клиентом 24/7. Пока вы отдыхаете, бот проведет подробную консультацию, предложит удобную дату и время, зафиксирует запись и напомнит о ней заранее.
Благодаря полной синхронизации с CRM-системой, администратор легко и своевременно отлеживает все текущие заказы и процессы.
Автоворонка продаж
Грамотно выстроенный сценарий для автоворонки продаж может полностью заменить менеджера.
Кроме того, наличие чат-бота исключает человеческий фактор в диалоге: успешные сделки больше не зависят от плохого настроения продавца, каждый ответ продуман, корректно сформулирован и не требует времени на ожидание.
Повышение лояльности
Акции, скидки, персональные предложения, программа лояльности и многое другое доступно в нашем чат-боте.
Обработка жалоб
Чат-бот проведет детальный опрос, составит анкету и передаст ее менеджеру еще до того, как клиент оставит плохой отзыв.
Получите бесплатную консультацию сейчас
Цифры о компании "Gerabot"
> 100
Выполненных проектов
> 12
Лет на рынке
> 50
Довольных клиентов
> 1000
Подписчиков GERABOT
> 10
Готовых решений
> 10
Специалистов
Лучшие кейсы
GERABOT
Лучшие кейсы реализованные командой GERABOT, которые оптимизировали бизнес процессы более 50 компаний и наладили эффективную коммуникацию с клиентами.
Часто задаваемые вопросы при создании чат-бота:
Наиболее распространенными и затребованными являются боты для telegram и viber.
Минимальна стоимость для заказа чат-бота в сфере услуг – 18 000 грн.
Комплексная разработка чат-бота в сфере услуг занимает от 7 дней.
Самый ценный ресурс клиента – его время. Чат-бот в сфере услуг позволяет быстро найти и забронировать необходимую услугу.
С помощью чат-бота от Gerabot клиент может регулярно получать персональные предложения, скидки, акции, а также хранить карту лояльности в любимом мессенджере.
Чат-бот в сфере услуг является одним из самых популярных видов чат-ботов, поскольку он позволяет проводить основную часть коммуникации с клиентом 24/7 без присутствия оператора или менеджера.
2022-08-09
Чат-боты для сферы услуг
Популярность чат-ботов в сфере услуг увеличивается с каждым днем. Она обусловлена высокой конкуренцией и постоянной гонкой бизнеса за повышением качества сервиса. Современные пользователи предпочитают минимизировать коммуникацию с персоналом и сократить время для заказа или оформления услуги. Отличным решением этой задачи является чат-бот для бизнеса в сфере услуг, поскольку это экономит ресурсы клиента и позволяет заказать услугу прямо в мессенджере.
Почему бизнесу в сфере услуг необходим чат-бот?
Чат-боты – тренд современного интернет-маркетинга: их можно протестировать за пару кликов, а интерфейс выбранного мессенджера удобен и знаком. Пользователю не придется скачивать незнакомое приложение и тратить время на ее изучение, что экономит как ресурсы смартфона, так и личное время клиента. Использовать чат-бот для сферы услуг можно множеством способов – практически любой бизнес нуждается в совершенствовании инструментов для стабильного своевременного развития.
Важным показателем эффективности чат-бота в сфере услуг является и возможность качественной работы с отзывами и жалобами. Мгновенная модерация и аналитика обратной связи позволяет бизнесу быстро отслеживать запросы и потребности целевой аудитории.
Функционал чат-ботов в сфере услуг
Чат-бот для доставки кафе, ресторана – инструмент, который позволяет существенно сократить время для оформления заказа, увидеть актуальное меню и сделать выбор не выходя из мессенджера.
Чат-бот для салона красоты используют для консультации, быстрого выбора услуги и подбора мастера, а также записи клиента. Интеграция crm-системы в чат-бот в сфере красоты минимизирует риски потери записи, поскольку вся необходимая информация о клиенте хранится в указанном месте и доступна администратору в любое время.
Чат-бот для ресторана, кафе, бара позволяет ознакомиться с меню, указать свой стол, сделать заказ или предзаказ, оплатить его и оставить чаевые без присутствия официанта. С помощью чат-бота для кафе, ресторана клиент может указать свои предпочтения или сообщить об аллергии, существенно снижая риски совершения ошибок персоналом.
Большой популярностью пользуются чат-боты для отеля, гостиницы, хостела. Отельный бизнес предполагает множество броней, отмен, переноса дат и многое другое. Забронировать номер через чат-бот удобно и быстро. Клиент может ознакомиться со всеми доступными номерами и осмотреть их с помощью визуального контента.
Чат-бот магазин или чат-бот для продаж также востребованы на рынке, поскольку они способны собирать и сегментировать лидов, консультировать клиента, проверять наличие товара, запускать автоворонки продаж и многое другое. Чат-бот для интернет магазина повышает лояльность клиента и позволяет имитировать общение с менеджером, экономя ресурсы бизнеса.
Чат-бот для страховой компании чаще всего используют для оперативной обработки заявок страховых случаев. Бот собирает необходимую информацию, задает уточняющие вопросы и передает на рассмотрение менеджеру. Основываясь на профиле клиента, чат-бот также может подбирать персональные предложения и консультировать клиента по типовым вопросам.
Чат-бот для клиники, стоматологии, лаборатории и других медицинских учреждений удобен для выбора услуги и врача, быстрой записи. По запросу, чат-бот может хранить историю посещений клиента, напоминать о предстоящей записи, отправлять анализы и другое.
Заказать чат-бот для сферы услуг под ключ – выгодное решение для вашего бизнеса.
Копирование каких-либо материалов с сайта запрещено без согласия владельца сайта.
Продовжуючи переглядати gerabot.com, ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, і погоджуєтесь на використання файлів cookie