ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Бизнес оказывающий услуги, в частности интернет-провайдер, требует качественной и постоянной (24 на 7) поддержки своих клиентов, абонентом. Чат-бот для интернет провайдера - это возможность значительно сократить затраты ресурсов для сотрудников компании, повысить эффективность внутренних процессов и предоставить клиентам качественную поддержку.
Чат-бот под telegram для интернет-провайдера содержит функционал авторизации пользователей по нескольким вариантам: авторизация по номеру телефона из базы клиентов и авторизация по логину и паролю. После авторизации, клиенты доступны функции личного кабинета, в частности: проверка баланса, диагностика подключения, статус услуги, запрос консультации или вызова мастера для устранения неполадок.