Разработка чат-бота интернет-провайдера для бизнеса

Чат-бот интернет-провайдера для бизнеса

Поддержка, сопровождение и развитие бизнес-проектов
Чат-бот интернет-провайдера для бизнеса
Для разработки эффективного проекта используется комплекс работ
ПРОДУКТ
И ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ
ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Бизнес оказывающий услуги, в частности интернет-провайдер, требует качественной и постоянной (24 на 7) поддержки своих клиентов, абонентом. Чат-бот для интернет провайдера - это возможность значительно сократить затраты ресурсов для сотрудников компании, повысить эффективность внутренних процессов и предоставить клиентам качественную поддержку.

Чат-бот под telegram для интернет-провайдера содержит функционал авторизации пользователей по нескольким вариантам: авторизация по номеру телефона из базы клиентов и авторизация по логину и паролю. После авторизации, клиенты доступны функции личного кабинета, в частности: проверка баланса, диагностика подключения, статус услуги, запрос консультации или вызова мастера для устранения неполадок.
Изучаем особенности бизнеса
АНАЛИЗ ЗАДАЧИ
Для создания функционального чат-бота интернет провайдера, который будет полностью отвечать задачам, поставленным перед ним, необходимо детально изучить тематику бизнеза. Правильно определенные цели бота, потребности, которые он должен закрывать, это 50% успешно реализованного проекта по разработке чат-бота.
Создаем варианты взаимодействия
РАЗРАБОТКА АЛГОРИТМА
Чат-бот, это программа, которая должна понимать различные запросы пользователя и предоставлять возможность осуществления тех или иных действий и соответствующим образом реагировать на них. Создание чат-бота интернет провайдера для telegram, подразумеваем разработку алгоритма возможных сценариев взаимодействия пользователя и бота.
Рисуем сценарий чат-бота
РАЗРАБОТКА БЛОК-СХЕМЫ
Для того, что бы задача была понятна разработчику и соответствовала поставленным целям и задачам, а также алгоритму работы бота, создается блок-схема всей цепочки работы чат-бота. Блок схема указывает, что именно должно происходить на каждом этапе взаимодействия, и в какую сторону развернется сценарий при тех или иных вариантах выбора пользователя.
Разработка чат-бота для Telegram
СОЗДАНИЕ ЧАТ-БОТА
В комплекс работ по реализации проекта входит
РАЗРАБОТКА САЙТА,
ВЕРСТКА, SEO ОПТИМИЗАЦИЯ
Администрирование чат-бота
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Практически у любого бота, есть система управления через которую настраивается работа сценариев, создается база чатов и история переписки пользователей с ботом. Чат-бот интернет-провайдера, не является исключением и также имеет свою систему управления ботом, которой управляет администратор.
Разработка программного кода
РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТА
Программная разработка чат-бота под telegram для интернет-провайдера, это ключевой процесс автоматизации бизнеса. Программный код создается в зависимости от разработанных алгоритмов взаимодействия и утвержденной блок-схемы работы бота. Программная разработка выполняется на языке программирования php.
Синхронизация данных
СИНХРОНИЗАЦИЯ
Синхронизация чат-бота с внешними сервисами, например такими как CRM, 1C или другими базами данных, необходимо для обработки данных, например таких как заявка, полученных через чат-бота. В зависимости от потребностей конкретного проекта, может быть налажена синхронизация с различными сервисами.
Что бы лучше узнать нас, узнайте о наших клиентах
ОТЗЫВ РУКОВОДИТЕЛЯ
Разработка чат-бота интернет-провайдера для бизнеса
Чат-бот интернет-провайдера для бизнеса
Чат-бот разработан по всем требованиям технического задания и составленной блок схемы. Разработка велась открыто, мы могли наблюдать за ее ходом и корректировать разработчиков, в случае, если замечали какие-либо разбежности в понимании задачи. По итогу, было выполнено даже больше, чем изначально было оговорено по техническому заданию, поэтому разработкой полностью довольны.
Что бы лучше узнать нас, узнайте о наших клиентах
ДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ
ЛУЧШАЯ НАГРАДА
jersey1
jersey1
jersey1
jersey1
jersey1
jersey1
jersey1
jersey1
Блог
Чат-бот, нужно ли и как создать своего бота
11.10.2020
Что такое чат-боты, для чего они нужны, каким образом лучше создать чат-бота, или заказать его разработку в специализированном агентстве? Именно на эти вопросы, мы попытаемся дать ответы в данной статье, а также, расскажем про возможности конструктора чат-ботов от компании Gerabot (Scripto.Tech).
Этапы согласования, разработки и создания чат-бота.
08.08.2020
Как и любой другой программный продукт, разработка чат-бота требует четкого понимания конечной цели и задач, согласно которых он разрабатывается. Только том в случае, когда задача имеет четкое техническое задание, результатом проекта является качественный продукт выполняющий поставленные перед ним требования.
Зачем интернет-магазину чат-бот
10.08.2020
Учитывая, какую популярность набирает технология роботов помощников, логично что она проникает практически во все сферы бизнеса. Не обделенными вниманием становятся и интернет-магазины. Именно для бизнеса связанного с e-commerce, открывается самая важная и полезная сторона технологии чат-ботов, это маркетинг и продажи.
Продолжая просматривать gerabot.com, вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайта, и соглашаетесь на использование файлов cookie