Разработка корпоративного чат-бота для областной энергетической компании
Корпоративный чат-бот для энергетической компании
Поддержка, сопровождение и развитие бизнес-проектов
Корпоративный чат-бот для энергетической компании
Gerabot - чат-боты для бизнеса
Для разработки эффективного проекта используется комплекс работ
ПРОДУКТ
И ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ
ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Корпоративный чат-бот для пользователей и клиентов энергетической компании, которая предоставляет услуги по обслуживанию абонентов по региону. Чат бот энергетической компании для telegram, дает возможность пользователям получать информацию о компании, просматривать и находить ближайшие отделения компании за локацией телефона, узнавать данные по своему счету. Также, чат бот позволяет получать ответы на вопросы.
В процессе разработки чат-бота была разработана логика работы бота, блок-схема взаимодействия бота и пользователя, и подключена система управления чат-ботом. Также, был разработан api для получения и передачи необходимых данных пользователей. Разработка чат-бота выполнена для мессенджера telegram, с возможностью подключения других мессенджер без потери функционала бота.
Ссылка на чат-бот энергетической компании:
Изучаем особенности бизнеса
АНАЛИЗ ЗАДАЧИ
Для создания функционального корпоративного чат-бота для энергетической областной компании, который будет полностью отвечать задачам, поставленным перед ним, необходимо детально изучить тематику бизнеза. Правильно определенные цели бота, потребности, которые он должен закрывать, это 50% успешно реализованного проекта по разработке чат-бота.
Создаем варианты взаимодействия
РАЗРАБОТКА АЛГОРИТМА
Чат-бот, это программа, которая должна понимать различные запросы пользователя и предоставлять возможность осуществления тех или иных действий и соответствующим образом реагировать на них. Создание чат-бота для компании по обслуживанию абонентов в telegram, подразумеваем разработку алгоритма возможных сценариев взаимодействия пользователя и бота.
Рисуем сценарий чат-бота
РАЗРАБОТКА БЛОК-СХЕМЫ
Для того, что бы задача была понятна разработчику и соответствовала поставленным целям и задачам, а также алгоритму работы бота, создается блок-схема всей цепочки работы чат-бота. Блок схема указывает, что именно должно происходить на каждом этапе взаимодействия, и в какую сторону развернется сценарий при тех или иных вариантах выбора пользователя.
Разработка чат-бота для Telegram
СОЗДАНИЕ ЧАТ-БОТА
В комплекс работ по реализации проекта входит
РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТА,
СИНХРОНИЗАЦИЯ С СЕРВИСАМИ
Администрирование чат-бота
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Практически у любого бота, есть система управления через которую настраивается работа сценариев, создается база чатов и история переписки пользователей с ботом. Чат-бот энергетической компании, не является исключением и также имеет свою систему управления ботом, которой управляет администратор.
Разработка программного кода
РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТА
Программная разработка корпоративного чат-бота под telegram с авторизацией пользователей, это ключевой процесс автоматизации бизнеса. Программный код создается в зависимости от разработанных алгоритмов взаимодействия и утвержденной блок-схемы работы бота. Программная разработка выполняется на языке программирования php.
Синхронизация данных
СИНХРОНИЗАЦИЯ
Синхронизация чат-бота с внешними сервисами, например такими как CRM, 1C или другими базами данных, необходимо для обработки данных, например таких как заказ, полученных через чат-бота. В зависимости от потребностей конкретного проекта, может быть налажена синхронизация с различными сервисами.
Что бы лучше узнать нас, узнайте о наших клиентах
ОТЗЫВ РУКОВОДИТЕЛЯ
Разработка корпоративного чат-бота для областной энергетической компании
Корпоративный чат-бот для энергетической компании
Чат бот разработан в соответствии с предоставленными потребностями компании, была разработана и согласована схема работы бота, разработчики наполнили чат-бот предоставленным компанией контентом. Разработкой и общей сотрудничеством с компанией Gerabot довольны.
Уделите 30 секунд своего времени и сделайте первый шаг к развитию бизнеса
В последние годы число пользователей мобильного интернета и время, проведённое человеком в смартфоне, возрастают в геометрической прогрессии. Уже в 2018 г. доля мобильного трафика составляла более 53%, в 2019 г. её прирост был зафиксирован на уровне 8%.
Учитывая, какую популярность набирает технология роботов помощников, логично что она проникает практически во все сферы бизнеса. Не обделенными вниманием становятся и интернет-магазины. Именно для бизнеса связанного с e-commerce, открывается самая важная и полезная сторона технологии чат-ботов, это маркетинг и продажи.
Что такое чат-боты, для чего они нужны, каким образом лучше создать чат-бота, или заказать его разработку в специализированном агентстве? Именно на эти вопросы, мы попытаемся дать ответы в данной статье, а также, расскажем про возможности конструктора чат-ботов от компании Gerabot (Scripto.Tech).
