Чат-бот для магазина запчастей для мототехники

Чат-бот – оптимальное решение для интернет-магазина. Использование чат-бота существенно повышает лояльность клиентов, поскольку этот инструмент позволяет оформить заказ прямо в мессенджере.

Чат-бот воплотил весь необдимый функционал:

экономия ресурсов менеджеров
оптимизация работы с В2В клиентами
синхронизация товарной базы с внешними сервисами
быстрое оформление заказа

Клиент

Zalem

Тип бота

Сервис, консультант

Ссылка Viber

Чат-бот, разработанный компанией Gerabot, закрыл основные запросы клиента:

Экономия ресурсов

Чат-бот значительно снижает нагрузку на отдел менеджеров. Он консультирует в автоматическом режиме, сопровождает клиента в процессе выбора необходимого товара и помогает оформить заказ. Собранная информация хранится в указанном файле и доступна сотрудникам в любое время.

Быстрое оформление заказа

После того, как клиент выбрал товар, система автоматически формирует заказ на складе. Это происходит благодаря синхронизации товарной базы с внешними сервисами.

Подключение менеджера

Работа магазина автозапчастей имеет множество нюансов и вопросов, которые невозможно предусмотреть. Для удобства клиента в бот добавлена возможность подключения менеджера в чат. Получая запрос на добавление менеджера, бот мгновенно оповещает сотрудника и передает информацию.

Чат-бот интернет-магазина Magiccoffee

Чат-бот консультант для компании Provida

Gerabot – компания по разработке чат-ботов для бизнеса под telegram, viber, messenger. Как создать группу чата бота для телеграмм, вайберов, заказать в Gerabot. На рынке по созданию нишевых решений для бизнеса с 2010 года.