Бизнес в сфере бронирования, в частности отельный и гостиничный бизнес, хостелы, имеют огромный потенциал к развитию и внедрению инновационных процессов. Чат-боты для данных услуг, позволяют не только значительно оптимизировать и автоматизировать внутренние операционных процессы, но и значительно поднять уровень сервиса для своих клиентов, с помощью функционала чат-ботов.
Чат-бот для отельеров поставляется как готовое решение многофункциональной CRM системы для управления системами бронирования и записи и самим функционалом чат-бота для telegram, viber и facebook messenger.
Система управления ботом, содержит календарь бронирования, список чатов и созданных клиентов, по которым идет учет истории бронирования и оплат. Также, с помощью системы управления создаются категории номеров, определяется календарь занятости тех или иных номеров, и проводятся маркетинговые рассылки по взаимодействовавшим ранее пользователям бота.
Для пользователей, сам бот представляет собой программу, с помощью которой можно быстро узнать о свободных номерах, узнать ценовые предложения и забронировать номер в отеле, в зависимости от готового решения чат-бота.
Чат-боты для гостиниц или отелей, значительно экономят ресурсы бизнеса, так как позволяют решать огромный процессов, которые обычно решают различные сотрудники. Чат-бот, также, позволяет минимизировать вероятность совершения ошибок при получении и записи информации, что часто свойственно сотрудникам.
Используя чат-бота для своего бизнеса в сфере туризма или гостиничного бизнеса, Вы не только экономите свои вложения в персонал, увеличиваете эффективность обслуживания клиентов, внедряете инновационное решение и поднимаете уровень доверия к бизнесу, но и получаете конкурентное преимущество.
