Метки (или теги) помогают сегментировать аудитории пользователей чат-ботов для дальнейшей аналитики и применения различных действий к разным сегментам аудитории.
Есть два варианта добавления метки к пользователю чат-бота:
После того, как метка добавлена, ее можно использовать в фильтрах и применять к другим чатам или сценариям.
Для добавления метки в самом чате, необходимо нажать соответствующую кнопку на странице любого чата..
После нажатия появится окно для добавления метки.
Но, чтобы метки добавлялись к чатам автоматически, необходимо добавить новую, или выбрать уже созданную метку в соответствующем сценарии, переходя к которому, метка будет добавляться к чату пользователя.
Еще нет своего бота? Считаете, что сделать чат-бота трудно?
Зарегистрируйтесь сейчас в конструкторы чат-ботов Gerabot и создайте собственного чат-бота за 15 минут!
На общей странице списка чатов, метки можно использовать для фильтрации чатов.
Также, метки могут использоваться для сегментации аудитории при создании рассылки пользователям. Для этого при создании новой рассылки необходимо выбрать метки в соответствующем фильтре рассылки.
Удалить метки администратор может на странице настроек, в соответствующей категории.