Для того, чтобы бот прислал пользователю, подписавшемуся на бот приветственное сообщение, необходимо в одном из добавленных сценариев добавить отметку “стартовый сценарий”.
!!! Внимание. Если стартовый сценарий не будет указан, то бот не ответит при первом взаимодействии с пользователем.
Отметка “неизвестное сообщение” в одном из сценариев требуется для того, чтобы бот реагировал на сообщения пользователя, по которым не найдено ни одного сценария, соответствующий запросу пользователя.
Если отметка “неизвестное сообщение” не будет установлена, и на текст введенный пользователем не будет найден ни один сценарий по ключевым словам пользователя, бот проигнорирует это сообщение.
Еще нет собственного бота? Считаете, что создать чат-бота сложно?
Зарегистрируйтесь сейчас в конструкторы чат-ботов Gerabot и создайте собственного чат-бота за 15 минут!
В системе, если не отметки “стартовое сообщение” и “неизвестное сообщение” не установлено в ни на одном сценарии, будет выводиться предупреждение, что бот может работать неверно.
Используйте метку “неизвестное сообщение” для того, чтобы бот всегда реагировал на действия пользователя, и у него не возникало мнения, что бот не работает. Для увеличения возможностей пользовательского бота, для сценария “неизвестного сообщения”, можно добавить кнопку перехода к сценарию подключения оператору.