Конструктор чат-ботов
Система Gerabot предоставляет возможность настраивать формы для связи или лидогенерации для создания лидов и последующей обработки данных, полученных из форм.
Для создания формы необходимо перейти в настройки во вкладку “Формы обратной связи”. На этой странице отображается список уже добавленных форм, если таковые имеются. Для добавления новой формы необходимо нажать кнопку “Создать форму”.
Во-первых, необходимо указать основные настройки новой формы, такие как:
Основные настройки формы в дальнейшем можно изменять.
После создания формы, можно перейти к добавлению вопросов и ответов формы. Это можно сделать во вкладке “Вопрос формы”, нажав на название формы в списке.
Один вопрос - это один шаг пользователя в форме. Для каждого вопроса могут быть добавлены быстрые ответы. Если быстрые ответы не добавлены, ожидается, что пользователь должен ввести текст в ответ на вопросы формы.
Еще нет собственного бота? Считаете, что создать чат-бота сложно?
Зарегистрируйтесь сейчас в конструкторы чат-ботов Gerabot и создайте собственного чат-бота за 15 минут!
Разберем настройки одного вопроса формы на примере.
Первое, мы видим внутреннее название вопроса, в нашем случае “Конструктор ботов”. Второе поле, это текст вопроса, который увидит пользователь, и медиафайл, если он добавлен к контенту вопроса формы.
Далее, мы видим добавленные быстрые ответы на вопрос. Для того чтобы добавить новый ответ, необходимо нажать “Добавить быстрый ответ”.
Быстрый ответ состоит из названия кнопки, которую увидит пользователь и действия при нажатии на эту кнопку. С помощью действия можно добавлять к ответам стандартные поля лида, которые будут заполнены текстом пользователя или названием кнопки, а также связывать различные формы для разветвления их структуры.
После заполнения формы пользователем в чат-боте, в системе будет создан новый лед (если эта настройка включена в соответствующей форме).
Лидов можно фильтровать с помощью фильтров на странице раздела и выгружать в эксель файл для дальнейшего анализа.
