Быстрые ответы оператора

Для удобного общения с пользователями чата и возможностью предоставлять уже подготовленные ответы, оператор может использовать быстрые ответы.


Для создания нового быстрого ответа, в процессе запроса, необходимо нажать соответствующую кнопку на панели оператора.

Настройка подключения оператора в чат-боте

После нажатия на кнопку, будет отображена панель для создания нового или применения уже подготовленного быстрого ответа.

Настройка подключения оператора в чат-боте

 

Еще нет собственного бота? Считаете, что создать чат-бота сложно?

Зарегистрируйтесь сейчас в конструкторы чат-ботов Gerabot и создайте собственного чат-бота за 15 минут!

 

Слева, отображаются названия уже сохраненных ответов. После нажатия на название одного из ответов, справа будет отображен полный ответ, возможность его скорректировать или сразу применить.

Настройка подключения оператора в чат-боте

Нажав “новую фразу”, оператор может добавить, сохранить и применить новый ответ, который можно будет использовать в дальнейшем при общении с другими пользователями.</ >

Настройка подключения оператора в чат-боте

Также, в панели для быстрого ответа, оператор может удалить фразу, нажав на нее, и нажав кнопку "удалить".

Продолжая просматривать gerabot.com, Вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайтом, и соглашаетесь на использование файлов cookie
Получать информацию
про специальные предложения