Сценарии логики чат-бота

Хотите узнавать обо всех обновления Gerabot?
Подписывайтесь на наш Telegram канал - https://t.me/gerabotua

Сценарий - это один шаг пользователя в чат-боте. Логика работы чат бота состоит из цепи сценариев, между которыми перемещается пользователь. При каждом действии пользователя в чат-ботах, вводе текста, нажатии кнопки, запускается тот или иной сценарий чат-бота.

Список всех сценариев чат-бота отображается в соответствующем разделе системы управления чат-ботом.


Пример одного сценария чат-бота.


В этом случае сценарий состоит из:

  • текстового контента, который пользователь видит при попадании в сценарий (скриншот 2);
  • клавиатуры, которая будет отображаться при попадании в этот сценарий (скриншот 3).

 

Еще нет собственного бота? Считаете, что создать чат-бот сложно?

Зарегистрируйтесь сейчас в конструкторе чат-ботов Gerabot и создайте собственного чат-бота за 15 минут!

 

Текстовый контент добавляется (или меняется) в соответствующем разделе настройки сценария (разделы настроек переключаются табами сверху страницы настройки).


Клавиатура чат-бота настраивается в соответствующем разделе и является ключевым инструментом навигации между сценариями. Чтобы пользователь переходил на следующий шаг в чат-боте, в настройках каждой кнопки клавиатуры сценария, необходимо выбрать на какой именно сценарий, перейдет пользователь, нажав соответствующую кнопку.


!!! Важно. 
Клавиатуры в чат-ботах могут быть разных типов:

  • обычная клавиатура, отображаемая снизу;
  • инлайн-клавиатура, которая прикрепляется к текстовому контенту сценария.

Клавиатуры отличаются по своим функциональным возможностям. Например, в мессенджере телеграмм, невозможно делать кнопку стандартной клавиатуры, которая находится снизу, ссылкой на внешний ресурс.

Тип клавиатуры переключается в основных настройках сценария.


Также, переходя по разным табам настройки сценария, можно настроить:

  • медиафайлы или документы, которые будут отправлены пользователю при переходе в соответствующий сценарий;
  • теги (метки), которые будут добавлены или удалены из чата пользователя при переходе на сценарий;
  • форму обратной связи, если она включена в настройках сценария;
  • дополнительную информацию, которая будет отправлена пользователю, например локация.


В самом чат-боте, данные сценарий будет выглядеть следующим образом.

Продолжая просматривать gerabot.com, Вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайтом, и соглашаетесь на использование файлов cookie
Получать информацию
про специальные предложения