Оптимизация и эффективность бизнес-процессов

Разработка корпоративного чат-бота компании под ключ

Разработка, поддержка и сопровождение проектов
Какую пользу получает бизнес от корпоративного чат-бота
Чем эффективный корпоративный чат-бот
Репутация компании
ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОМПАНИИ
Чат бот компании - это современное средство представить себя в сети интернет. Мессенджеры набирают все большую популярность среди пользователей интернет-сети, и возможность представить свою компанию в сети с помощью корпоративного чат-бота - это отличный способ получить конкурентное преимущество для Вашей компании.


Корпоративный чат-бот может служить и как средство предоставления информации о компании клиентам, или средство обратной связи, так и выполнять функции для внутренних задач компании. Корпоративный чат-бот может быть как простым информационным ботом, так и иметь расширенный функционал и CRM систему.
Рост лояльности компании благодаря чат-бота
Экономия ресурсов
ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ
Если корпоративный чат-бот имеет цели не только представительства компании в популярных мессенджерах, например telegram, viber, а и внутрикорпоративные цели, он может служить для повышения эффективности и оптимизации бизнес-процессов компании. Через чат-бот сотрудники компании могут получать необходимую информацию и добавлять ее с помощью мессенджеров.
Обратная связь с сотрудниками через чат бот
Связь с клиентами
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
В чат-бот компании может быть встроено функционал обратной связи с клиентами компании, как с помощью подключения менеджера к общению с пользователем вместо чат-бота, так и с помощью возможности оставить заявку на обратную связь через форму чат-бота. Предоставьте информацию пользователям 24/7 в автоматическом режиме и повышайте уровень сервиса компании.
Заказать корпоративный чат-бот для компании в Gerabot
Возможности и функционал корпоративного чат-бота
Алгоритм чат-бота
ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОМПАНИИ
Чат бот, как и любой другой инструмент продвижения компании и повышения ее имиджа, должен иметь четкую структуру, позиционирование, контент, который будет отвечать целям и философии компании. Поэтому, разработка чат-бота не сводится только к написанию программного кода продукта, а и содержит большой объем работы по правильного построения алгоритма работы чат-бота и презентации контента, который компания хочу предоставить пользователям.
Масовіе сообщения
РАССЫЛКИ СООБЩЕНИЙ
Одна из главных целей разработки корпоративного чат-бота является маркетинг. Благодаря боту под популярные мессенджеры, компания охватывает большую часть целевой аудитории на которую она может идти целевые маркетинговые активности. Реклама через чат бот, становится все более популярной при проведении любых рекламных кампаний. Тем более, что система управления чат-бота позволяет проводить различные рекламные активности под разную аудиторию.
Верификация пользователей
АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
В корпоративных чат-ботах для внутреннего пользования сотрудниками компании, очень важно сохранность данных компании. Поэтому, в функционал чата бота может входить возможность делать закрыт вход в некоторые сценарии и кнопки чат-бота только с помощью авторизации по телефону или другими внутренними данными, например личный логин и пароль сотрудника или партнера компании.
Синхронизация данных
API СИНХРОНИЗАЦИЯ
Любая крупная компания работает со своими данными с помощью сторонних сервисов, программ ведения учета, CRM и др. И хотя система управления ботом Gerabot сама по себе уже является CRM системой, настройки синхронизации данных (api) обычно становится необходимым процессом по подключению корпоративного чат-бота к внутренним данным компании по ее сотрудникам, партнерам и другим корпоративным данным.
Разработка корпоративного чат-бота для компании
ЧАТ-БОТ КАК КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ КОМПАНИИ
Одним из главных отличий компании Gerabot от других разработчиков чат-ботов является то, что мы не только разрабатываем качественный программный продукт, в частности корпоративный чат-бот, а и предоставляем полный комплекс анализа операционных бизнес-процессов компании, анализа рынка и конкурентов, создание оптимальной схемы работы бота и алгоритма взаимодействия с пользователем.


Благодаря комплексному подход, мы создаем продукт, который становится максимально эффективным решением именно для Вашего бизнеса и бизнес-процессов Вашей компании.
Разработка корпоративного чат-бота для областной энергетической компании
Корпоративный чат-бот для пользователей и клиентов энергетической компании, которая предоставляет услуги по обслуживанию абонентов по региону. Чат бот энергетической компании для telegram, дает возможность пользователям получать информацию о компании, просматривать и находить ближайшие отделения компании за локацией телефона, узнавать данные по своему счету. Также, чат бот позволяет получать ответы на вопросы.
Узнайте как создать своего чат-бота на конструкторе ботов
ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ ЧАТ-БОТА
НА КОНСТРУКТОРЕ GERABOT
Личный конструктор чат-бота
Личный конструктор бота
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Для того, чтобы получить личный аккаунт конструктора для создания своего бота, Вам необходимо оставить запрос на открытие аккаунта. Для этого достаточно оставить Ваше имя, электронный ящик для получения данных для доступа к Вашему аккаунту, и желаемое название субдомена, на котором будет расположен конструктор.
Ключ token для подключения бота
Ключ для подключения бота
ПОЛУЧИТЬ TOKEN БОТА
Получить token чат-бота Вы можете найдя бота BotFather в telegram. Для этого в поиске нужно написать BotFather, далее в боте написать /newbot и придумать название и uri своего бота. Для viber, необходимо зарегистрироваться на сайте partners.viber.com и создать бота заполнив необходимые данные.
Подключение чат-бота к системе управления
Подключение бота к системе
ПОДКЛЮЧИТЬ TOKEN
Полученные на предыдущем этапе token-и чат-ботов, необходимо добавить в панели управления Gerabot в разделе настройки для каждого из ботов telegram и viber, или для одного из них, если в другом нет необходимости. После добавления token-в боты появятся в перечне прилагаемых в панель ботов.
Настраиваем структуры и алгоритма работы бота
Настраиваем структуры бота
СОЗДАТЬ АЛГОРИТМ БОТА
Ключевой функционал чата бота - это сценарии взаимодействия пользователя и чат-бота. Создание логики, алгоритма и сценариев бота происходит в разделе «сценарии» панели управления чат-ботом. Создание логики происходит путем создания клавиатур взаимодействия пользователя и чат-бота, и привязки сценариев к событиям при нажатии кнопок.
Наполнение чат-бота контентом на конструкторе
Наполнение бота контентом
ДОБАВИТЬ КОНТЕНТ
Контент бота - это текстовое и медиа наполнение созданных администратором чат бота сценариев взаимодействия пользователя и бота. Сценарии могут включать в себя текстовый контент, медиа, разные типы клавиатуры и подключаемые формы сбора данных лидов. Текстовый и медиа контент должен правилам мессенджеров.
Тестирование и запуск своего чат-бота на конструкторе
Запуск чат-бота компании
ТЕСТИРОВАНИЕ И ЗАПУСК
После того как логика сценариев взаимодействия бота с пользователем налажена, необходимо протестировать работу всех сценариев бота. Для этого нужно пройти по всем возможным методам. После удачного тестирования чат-бота, Вы можете запускать его рабочую версию и начинать рекламировать.
Выбирая нас в качестве партнера по развитию Вашего бизнеса, Вы получаете:
НАШИ ГАРАНТИИ
И ПРИНЦИПЫ СОТРУДНИЧЕСТВА
Долгосрочное сотрудничество
ПОДДЕРЖКА И СОПРОВОЖДЕНИЕ
Поскольку мы не работаем по принципу исключительно программной разработки чат-бота, а и предоставляем комплексные услуги маркетинга и операционного маркетинга, Вы получаете не только качественный программный продукт, а и надежного партнера для развития Вашего бизнеса.

Мы всегда поддерживаем и сопровождаем наши проекты, потому что работа, которую мы выполняем, является лицом нашей компании и лучшим средством ее продвижения, и продвижения нашего бренда.
ОПЫТ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
Наша команда состоит из специалистов тех направлений, которые помогут Вашему бизнесу выйти на качественно новый уровень развития. Специалисты по маркетингу проанализируют Ваш бизнес, и создадут стратегию создания и развития продукта, а специалисты по программированию сделают качественный программный продукт.
МАРКЕТИНГОВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Процесс маркетинга и развития, это бесконечный процесс роста любой компании. Получая качественный программный продукт по разработке чат-бота, Вы получаете также профессиональную маркетинговую поддержку его развитию и продвижению среди целевой аудитории.
СОТРУДНИЧЕСТВО ПО ДОГОВОРУ
Мы юридическим лицом, и работаем как Общества с ограниченной ответственностью. Мы плательщиками налога на добавленную стоимость и работаем исключительно по договору оказания услуг. Мы всегда открыты для наших клиентов по обсуждению любых юридических и коммерческих вопросов.
Наша цель - успешные и качественные проекты
СОЗДАНИЕ КОРПОРАТИВНОГО ЧАТ-БОТА
ДЛЯ МАСШТАБИРОВАНИЯ БИЗНЕСА

Корпоративный чат-бот для компании

В современном мире, оптимизация и автоматизация процессов в бизнесе – одно из ключевых преимуществ, с помощью который компания может получить конкурентное преимущество. Чат-боты – идеальное решение, которое обеспечивает повышение эффективности внутренних процессов компании.

Корпоративные чат-боты могут выполнять различные функции, например:

  • Взаимодействие между отделами компании
  • Предоставление информации о компании
  • Передача документов между сотрудниками
  • Предоставление актуальной информации об услугах компании
  • Предоставление актуальной информации о ценовой политике компании

Чат-бот для компании, это новый шаг, после внедрение систем взаимодействия с клиентами (CRM) и возможность осуществлять взаимодействие внутри компании, подняв уровень эффективности операционных процессов.

Главным преимуществом чат-ботов, по сравнению, например, с мобильными приложениями, это:

  • Простота использования
  • Скорость передачи данных
  • Стабильная работа при слабом подключении к интернету
  • Взаимодействие сразу с большим количеством пользователей
  • Отсутствие необходимости установки дополнительного ПО

Сегодня, все большее количество крупных компаний, предпочитают строить внутренние взаимодействия именно через роботов помощников. Также, важным факторов использования ботов, является возможность одновременного его использования, как для корпоративных целей, так и для работы с внешними клиентами. При этом, информация хранится в одной базе данных, но предоставляется в зависимости от статуса пользователя.

Развитие чат-ботов, в частности, для корпоративного использования, становится все более популярным. Создав корпоративного чат-бота от Gerabot сейчас, Вы получите реальное конкурентное преимущество для Вашей компании.

Блог
Внедрение чат-бота в бизнес
23.10.2018
Любой бизнес, для развития и соблюдения трендов и тенденций рынка, должен идти в ногу со временем и по возможности, внедрять инновационные технологии в свои бизнес-процессы. Внедрение современных технологий позволяет получить сразу несколько заметных выгод.
Чат-бот, нужно ли и как создать своего бота
11.10.2020
Что такое чат-боты, для чего они нужны, каким образом лучше создать чат-бота, или заказать его разработку в специализированном агентстве? Именно на эти вопросы, мы попытаемся дать ответы в данной статье, а также, расскажем про возможности конструктора чат-ботов от компании Gerabot (Scripto.Tech).
Чем полезны чат-боты для бизнеса?
04.01.2021
Эволюция искусственного интеллекта сейчас идет полным ходом, и чат-боты — лишь слабый всплеск огромной волны прогресса. Чат-бот для бизнеса – специальные компьютерные программы, которые имитируют человеческий разговор с использованием искусственного интеллекта, преобразуют способ взаимодействия людей с Интернетом.
Продолжая просматривать gerabot.com, вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайта, и соглашаетесь на использование файлов cookie