Чат бот для консультаций клиентов

GERABOT – РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТОВ КОНСУЛЬТАНТОВ

Создание чат-ботов под ключ, конструктор ботов и готовые решения для вашего бизнеса
Получите бесплатную консультацию сейчас

Возможности чат-бота для консультаций

ЧТО ДАЕТ ВНЕДРЕНИЕ ЧАТ-БОТА ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ

Чат-бот консультант
  • Экономия ресурсов
  • Трендовый инструмент для бизнеса
  • Консультации и сервисная поддержка 24/7
  • Сбор и аналитика обратной связи
  • Повышение лояльности клиентов
  • Интуитивно понятный интерфейс
ss

Ключевые преимущества чат-бота для консультаций.

Получите бесплатную консультацию сейчас

Стоимость разработки чат бота

Компания Gerabot предлагает: создание чат ботов телеграмм, вайбер под проект клиента, настройку и установку типовых чат-бот решений и конструктор чат-ботов для базовых функций чат-бота.
Конструктор чат-ботов
от
18
$
/ месяц
14 дней бесплатно
  • Удобная панель управления
  • Аналитика чат-ботов
  • Telegram, Viber чат-боты
  • FB Messenger чат-бот
  • Бесплатная тех. поддержка
  • Рассылки по расписанию
  • Передача прав на чат-бот
  • Возможность доработок
  • Индивидуальный функционал
  • API, индивидуальная разработка
Проектное решение
от
1 500
$
единоразовая оплата
  • Удобная панель управления
  • Аналитика чат-ботов
  • Telegram, Viber чат-боты
  • FB Messenger чат-бот
  • Рассылки по расписанию
  • Передача прав на чат-бот
  • Возможность доработок
  • Бесплатная тех. поддержка
  • Индивидуальный функционал
  • API, индивидуальная разработка
Индивидуальная разработка
от
5 000
$
единоразовая оплата
  • Удобная панель управления
  • Аналитика чат-ботов
  • Telegram, Viber чат-боты
  • FB Messenger чат-бот
  • Рассылки по расписанию
  • Передача прав на чат-бот
  • Возможность доработок
  • Бесплатная тех. поддержка
  • Индивидуальный функционал
  • API, индивидуальная разработка

Цифры о компании "Gerabot"

> 100
Выполненных проектов
> 12
Лет на рынке
> 50
Довольных клиентов
> 1000
Подписчиков GERABOT
> 10
Готовых решений
> 10
Специалистов
Лучшие кейсы

GERABOT

Лучшие кейсы реализованные командой GERABOT, которые оптимизировали бизнес процессы более 50 компаний и наладили эффективную коммуникацию с клиентами.
Ответим на любые ваши вопросы
Или отправьте сообщение
Имя
Телефон
Email
Есть промокод?
Комментарий
Отправляя заявку, вы сошлашаетесь с политикой конфиденциальности

Часто задаваемые вопросы при создании чат-бота:

Наиболее распространенными и востребованными являются чат-боты для telegram и viber.

Минимальна стоимость для заказа чат-бота для маркетинга – 18 000 грн.

Комплексная разработка чат-бота консультанта занимает от 7 дней.

С ростом качества клиентского сервиса в большинстве компаний растут и запросы пользователей. Чат-бот от Gerabot мгновенно взаимодействует с клиентом, консультирует, оказывает пользовательскую поддержку и повышает лояльность.

Да, чат-бот консультант может частично заменить менеджера на этапе первичной консультации, а при необходимости передать диалог оператору.

Да, чат-бот консультант остается на связи с клиентом 24/7 и бесперебойно работает в выходные и праздники.

Что такое чат-бот консультант?

Чат-бот для консультаций – инструмент, который позволяет оптимизировать бизнес-процессы компании. Его основная задача – оказывать качественную своевременную поддержку клиентов, рассказывать об услугах компании и отвечать на типовые вопросы.

Прежде чем заказать чат-бот, необходимо определить тип бота, который подходит вашему бизнесу. Они бывают разных видов и отличаются функционалом: распространение контента, сервис и консультации, сбор и аналитика информации, прием входящих заявок и оформление заказа, техническая поддержка и многое другое. Чат-бот может быть гибридным, объединяя в себе элементы нескольких типов.

Бизнес может успешно существовать без чего угодно, кроме клиентов. Привлечение новых клиентов и удержание старых – фундаментальная база. Наличие чат-бота для сервиса и консультаций позволяет клиенту быть ближе к компании и иметь возможность получить помощь в решении проблемы в актуальные сроки. Этот небольшой, но важный элемент повышает репутацию предприятия в глазах потребителя.

Преимущества чат-бота для консультаций, сервиса

Заказать чат-бот для консультаций – решение, которое поможет бизнесу раскрыть множество возможностей:

  • Возможность клиентской поддержки 24/7. Клиент лоялен к той компании, которая ценит его время, не требует от него долгого ожидания ответа и остается на связи в любое время суток. 
  • Чат-бот консультирует клиентов в мессенджере. Боты находятся и функционируют в наиболее популярных мессенджерах: Viber, Telegram. Это позволяет клиенту экономить как время, так и место на девайсе: чат-бот для телеграм, вайбер не нужно искать или устанавливать, он не требует дополнительных ресурсов, находится в оптимальном месте. 
  • Быстрая оптимизация. В отличие от мобильного приложения, разработка дополнительных функций чат-бота стоит дешевле и занимает меньше времени.
  • Экономия ресурсов. Чат-бот для сервиса позволяет минимизировать штат консультантов и операторов для поддержки. Бот работает полностью автономно.
  • Ощущение присутствия. Конечно, каждый клиент осознает, что общается в данный момент с роботом, но в то же время, дружественно выстроенный диалог и особое внимание к потребностям пользователя повышают его лояльность в сравнении с тем, когда клиент вынужден тратить много времени на поиск ответа на свой вопрос на сайте компании.
  • Аналитика запросов. Проанализировать эффективность чат-бота проще, чем регулярно отслеживать показатели работы службы поддержки. Бот хранит аналитику каждого диалога. Быстрая обработка популярных запросов позволяет мгновенно оптимизировать виртуального помощника.

  • Отсутствие человеческого фактора. Чат-бот позволяет избежать ожидания свободного оператора, а также ошибок, которые может допустить живой человек. 

Чат-бот консультант от Gerabot

Прежде всего мы предлагаем клиентам детальное маркетинговое исследование бизнеса для определения ключевых потребностей. После этого мы разрабатываем блок-схему, ознакомившись с которой, клиент визуально оценивает возможности чат-бота еще до начала его разработки – этот этап необходим для утверждения функционала.

После начинается разработка чат-бота для консультаций, сервиса. На этом этапе команда специалистов Gerabot воплощает продуманную логику и алгоритмы, наполняет бот контентом, тестирует и передает заказчику готовый продукт. 

Продовжуючи переглядати gerabot.com, ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, і погоджуєтесь на використання файлів cookie