Наиболее распространенными и востребованными являются чат-боты для telegram и viber.
Минимальна стоимость для заказа чат-бота для маркетинга – 18 000 грн.
Комплексная разработка чат-бота консультанта занимает от 7 дней.
С ростом качества клиентского сервиса в большинстве компаний растут и запросы пользователей. Чат-бот от Gerabot мгновенно взаимодействует с клиентом, консультирует, оказывает пользовательскую поддержку и повышает лояльность.
Да, чат-бот консультант может частично заменить менеджера на этапе первичной консультации, а при необходимости передать диалог оператору.
Да, чат-бот консультант остается на связи с клиентом 24/7 и бесперебойно работает в выходные и праздники.
Чат-бот для консультаций – инструмент, который позволяет оптимизировать бизнес-процессы компании. Его основная задача – оказывать качественную своевременную поддержку клиентов, рассказывать об услугах компании и отвечать на типовые вопросы.
Прежде чем заказать чат-бот, необходимо определить тип бота, который подходит вашему бизнесу. Они бывают разных видов и отличаются функционалом: распространение контента, сервис и консультации, сбор и аналитика информации, прием входящих заявок и оформление заказа, техническая поддержка и многое другое. Чат-бот может быть гибридным, объединяя в себе элементы нескольких типов.
Бизнес может успешно существовать без чего угодно, кроме клиентов. Привлечение новых клиентов и удержание старых – фундаментальная база. Наличие чат-бота для сервиса и консультаций позволяет клиенту быть ближе к компании и иметь возможность получить помощь в решении проблемы в актуальные сроки. Этот небольшой, но важный элемент повышает репутацию предприятия в глазах потребителя.
Преимущества чат-бота для консультаций, сервиса
Заказать чат-бот для консультаций – решение, которое поможет бизнесу раскрыть множество возможностей:
Чат-бот консультант от Gerabot
Прежде всего мы предлагаем клиентам детальное маркетинговое исследование бизнеса для определения ключевых потребностей. После этого мы разрабатываем блок-схему, ознакомившись с которой, клиент визуально оценивает возможности чат-бота еще до начала его разработки – этот этап необходим для утверждения функционала.
После начинается разработка чат-бота для консультаций, сервиса. На этом этапе команда специалистов Gerabot воплощает продуманную логику и алгоритмы, наполняет бот контентом, тестирует и передает заказчику готовый продукт.
Отзывы (12)