Конструктор чат-ботов
Агрегатор популярных мессенджеров для бизнеса.
Создайте бота для вашего бизнеса без навыков программирования.
Реализация стратегии омникальности предполагает бесшовное взаимодействие бизнеса и клиента. Такой метод позволяет пользователю взаимодействовать с бизнесом, избегая определенных этапов. После первой коммуникации компания владеет всеми необходимыми данными о клиенте, хранит их в личной карте и пополняет во время последующих коммуникаций. Таким образом, независимо от выбранного канала связи, клиент получает персональную консультацию с актуальной и важной для него информацией.
Конструктор чат-ботов Gerabot позволяет разработку логики чат-бота и дальнейшее ее внедрение в разные каналы связи: чат-бот в Telegram, Viber и онлайн-ассистент на сайте компании. Встроенная в конструктор CRM система хранит пользовательские данные в одном месте и использует их для всех коммуникационных средств, формируя лояльность клиента.
51% потребителей ожидают получить помощь именно в момент обращения, а треть клиентов считает, что качество обслуживания равнозначно или важнее качества продукта. Омниканальность в сотрудничестве с чат-ботом выполняют сразу несколько задач: предоставление услуг 24/7, уточнение деталей, актуализация информации и полный цикл продаж без участия менеджера.
Использование конструктора чат-ботов Gerabot позволяет внедрить бота в короткий срок. Для его создания нужно продумать логику чат-бота и добавить соответствующие сценарии. При редактировании сценариев пользователю доступно визуальное воспроизведение работы бота, а также возможность тестировать его работоспособность непосредственно в мессенджере.
Для быстрого внедрения умного помощника на платформе разработаны готовые шаблоны для типовых чат-ботов, которые не нужно создавать с нуля, достаточно только адаптировать контентную часть в соответствии с потребностями бизнеса.
Ключевым преимуществом чат-бота, созданного на конструкторе, является возможность мгновенной актуализации информации и быстрой адаптации под любые изменения. Создать рассылку, добавить акцию, добавить дополнительный ответ на популярный вопрос, изменить график работы можно за несколько кликов, избегая длительного ожидания.
После регистрации пользователь получает 14 дней бесплатного тестового периода, чтобы ознакомиться с возможностями конструктора, а также серию видео инструкций с типичными решениями для чат-ботов.
Удобная система сегментации на платформе Gerabot позволяет присвоить теги пользователям соответственно их личным данным или пользовательскому поведению в чат-боте. Теги используются для рассылки наиболее релевантной части аудитории. Личные данные получают методом быстрых опросов в боте, а ответы хранятся непосредственно на платформе. Такой способ позволяет ускорить аналитику данных и значительно повысить конверсию рассылок.
Для быстрой сегментации на платформе необходимо выбрать один или несколько параметров или тегов. Параметры пользователя определяет бизнес согласно потребностям, например пол, возраст, местонахождение, а теги позволяют сегментировать аудиторию по отработанным сценариям. Благодаря этому инструменту бизнес может предоставлять персонализированные предложения, релевантные запросам и потребностям клиентов.
Рассылки в чат-боте имеют высокие показатели конверсии по сравнению с email-рассылками. Это объясняется удобством, лаконичностью и более точной, персонализированной пользовательской информацией.
Благодаря API для чат-ботов бизнес получает возможность упрощенно интегрировать чат-ботов с внешними системами. Интеграции оказывают положительное влияние на функционирование бота: повышают продажи, позволяют автоматизировать учет данных.
Интеграция позволяет разработчику расширять функционал чат-бота, созданный на конструкторе и дополнять его любыми дополнительными возможностями: платежные системы, системы учета, облачные сервисы и т.д. Список доступных интеграций неограничен – бизнес выбирает дополнительный функционал в соответствии с собственными потребностями.
За счет двустороннего API пользователь может не только передавать данные, но и получать их – это позволяет компании автоматизировать поток новых лидов.
Чат-бот в комплексе с CRM обеспечивают бесперебойную работу внутренних и внешних процессов компании. CRM-система позволяет накапливать клиентские данные, производить автоматизацию готовых решений для различных вариантов ситуаций, прозрачно и эффективно отслеживать динамику развития бизнеса.
Конструктор чат-ботов Gerabot имеет встроенную CRM-систему для углубленной аналитики данных пользователей. Анализ эффективности взаимодействия пользователя позволяет повысить уровень продаж, оптимизировать маркетинг и улучшить клиентский опыт. Благодаря автоматизированной аналитике, бизнес вовремя отслеживает этапы, на которых коммуникация останавливается со стороны клиента и оперативно корректирует их.
Пользовательские данные сохраняются внутри платформы в карте клиента, к которым, при необходимости, может обратиться менеджер для предоставления актуальной персональной информации. Встроенная в конструктор чат-ботов Gerabot CRM-система не требует дополнительного длительного обучения персонала.
Специальное предложение!
Получайте неограниченный функционал сервиса, подписку на 1 год и помощь наших специалистов в настройке бота по вашим потребностям.
Всего за 172$
Сеть аптек DS – одна из крупнейших сетей аптек в Украине.
ТМ «Хвиля Здоров`я» – доставка натуральной артезианской воды из скважины глубиной 335 метров.
ООЭК - Одесская областная энергоснабжающая компания, работающая на рынке электрической энергии Украины.
АСИНО – международная фармацевтическая компания, специализирующаяся на разработке и производстве модифицированных генериков, используя современные достижения и передовые технологии.
ЧАО “Харківенергозбут” - энергоснабжающая компания Харькова и области.
Связь между компанией и ее клиентами всегда была и остается ключевым элементом бизнеса. Однако с развитием технологий и изменением способов коммуникации, взаимодействие между компанией и клиентом изменилось. Сегодня клиенты ожидают более интерактивного и эффективного опыта взаимодействия с брендом, что означает, что компании должны искать новые технологии для взаимодействия со своими клиентами.
Интерактивность и персонализация – ключ к успешной коммуникации с потребителями. И здесь на помощь может прийти конструктор чат ботов Gerabot. Это платформа взаимодействия с клиентами, которая позволяет создавать и настраивать чат ботов для различных мессенджеров, таких как Facebook Messenger, Telegram, Viber, WhatsApp и других. Это позволяет бизнесу обеспечить присутствие во всех основных мессенджерах и обеспечить доступность клиентов на любом устройстве.
Gerabot обеспечивает создание чат ботов с различными функциями, включая сбор заказов, запросов, поддержки клиентов и многое другое. Конструктор чат ботов Gerabot обладает встроенным интуитивно понятным интерфейсом, позволяющим быстро и просто создавать и менять ботов без необходимости в программировании. Кроме того, Gerabot предоставляет инструменты для настройки автоматических ответов и создания персональных сообщений для каждого клиента.
Посредством нашего агрегатора мессенджеров Gerabot, вы сможете получить все сообщения с разных платформ в одном удобном месте. Это значительно упрощает процесс взаимодействия с клиентами и облегчает его обработку.
Кроме этого, наша платформа предлагает разные типы конструкторов чат ботов. Вы можете создавать чат-боты на основе готовых шаблонов или создавать свои уникальные боты с нуля. Выбор за вами!
Конструктор чат ботов Gerabot имеет множество возможностей, среди которых:
Этот функционал является базовым для конструктора чат ботов, который предлагает Gerabot. Для расширения возможностей создания бота для Telegram или Viber на конструкторе, мы постоянно анализируем фидбек наших пользователей и внедряем новый функционал.
Конструктор чат ботов или разработка с нуля
Как было сказано выше, когда бизнес понимает, что для развития необходимо внедрение чат-бота, первый появляющийся вопрос - это разработка чат-бота на конструкторе или заказ чат-бота в студии разработки чат ботов.
Чтобы ответить на этот вопрос, можно пойти двумя путями:
Оба варианта достаточно правильны и логичны, и, наверное, единственная разница между ними, это время, которое компания готова потратить на принятие этого решения.
Сферы, для которых точно будет достаточно функционала конструктора чат ботов:
Но, например, при разработке корпоративных ботов, нельзя рассматривать вариант создания чат-бота на конструкторе из-за безопасности данных. Создавая бот на конструкторе, Вы должны помнить, что все данные при этом хранятся на стороне сервиса. При окончании подписки, если она не была продлена, Вы не сможете получить доступ к этим данным. Но и предоставленные третьим лицам эти данные не будут.
Также, если для разработки чат-бота требуются дополнительные синхронизации данных со сторонними сервисами, например внутренними программами, используемыми компанией, такие боты тоже не могут быть созданы на конструкторе чат ботов.
Стоимость создания чат-бота на конструкторе
Стоимость месячной подписки на конструктор чат ботов Gerabot, зависит от количества подписчиков ботов, добавленных в личном кабинете.
Первые 14 дней использования конструктора, в любом случае является бесплатным. Дальше градация стоимости следующая:
Партнерство для разработчиков и маркетологов
Gerabot предлагает реферальную программу для партнеров, в частности для маркетологов и разработчиков, заинтересованных в сотрудничестве или разработке чат ботов на Gerabot для дальнейшей их передачи или продажи клиенту.
Базовая реферальная программа предусматривает получение реферального кода с кэшбеком от каждой оплаты клиента и скидкой для клиента в 2%.
Этот процент является базовым и может быть увеличен для партнеров компании при обсуждении условий с каждым отдельным партнером.
За час співпраці компанія показала свою здатність з високою відповідальністю підходити до поставлених завдань, виконувати роботи вчасно і якісно. Характерною рисою роботи Gerabot є високий професіоналізм і відповідальність співробітників компанії.
Рекомендуємо Gerabot, як надійного і стабільного партнера в області розробки чат-ботів.
AcinoBot зайняв 2 місце за версією Асоціації корпоративних медіа України як діджитальний корпоративний інструмент.
Також Acinobot входить до складу 3 найкращих проектів нашого регіону СНД, що направлені в хеад офіс (Швейцарія) в рамках проекту Recognition. Ціль даної активності - пошук найкращих практик для того,щоб маштабувати і використати їх інших країнах чи регіонах.
Дякую Вам за співпрацю!
Компанія Gerabot виконала проєкт повністю, починаючи від розробки завдання з рекомендаціями, як саме повинен виглядати чат-бот, для найбільш ефективних показників, і закінчуючи якісною технічною підтримкою.
Чат-бот, окрім самого сайту, став популярним каналом продажу який постійно набирає обертів.
Дякуємо команді Gerabot за співпрацю!