Конструктор Gerabot прост и удобен в использовании. Создать первый чат-бот можно всего за 1 день, поскольку это не требует дополнительных специальных знаний. Для этого достаточно продумать логику и сценарии, после чего реализовать их в конструкторе.
При регистрации аккаунта в конструкторе чат-ботов Gerabot вы получаете бесплатный гайд по созданию чат-ботов.
Созданный на конструкторе чат-бот имеет некоторые ограничения, например, отсутствует возможность создавать автоматические рассылки. Выбор способа создания чат-бота должен быть обусловлен потребностями бизнеса.
В конструкторе чат-ботов Gerabot вы можете создавать неограниченное количество пользователей без дополнительных трат.
Продублировать чат-бот во второй мессенджер можно всего за несколько кликов в конструкторе чат-ботов Gerabot.
Чат-бот может иметь широкий функционал, но не у каждого бизнеса есть в этом потребность. С многими базовыми задачами поможет справиться конструктор чат-ботов для мессенджеров.
Конструктор чат-ботов – набор инструментов для создания логики, алгоритмов и сценариев без использования навыков программирования. Его ключевым преимуществом является скорость разработки. В то время как разработка с нуля занимает минимум пару недель, создать чат-бота для вайбер или телеграм на конструкторе можно за один день. Кроме того, конструктор прост и понятен в использовании, благодаря чему любой специалист компании сможет создать бота самостоятельно.
Еще одно важное преимущество – цена. Стоимость конструктора чат-бота доступна даже малому бизнесу без крупного бюджета.
Как создать чат-бот для viber, telegram на конструкторе Gerabot?
Прежде, чем создать чат-бот для telegram, viber необходимо провести маркетинговое исследование вашего бизнеса, обозначить его потребности и сформулировать задачи, которые должен решить чат-бот. После того как основные задачи определены, стоит продумать логику работы сценариев виртуального помощника, по которой будет двигаться пользователь. Для каждого сценария можно применять базовый набор инструментов:
Функционал чат-бота на конструкторе Gerabot
Виртуальные помощники в мессенджере могут значительно повысить эффективность таких процессов, как:
Конструктор чат-ботов Gerabot предоставляет широкие возможности: кроме типовых решений, это еще и функциональная CRM система, с помощью которой можно управлять лидами, заказами, чатами, клиентами и многое другое.
Также, Gerabot предлагает широкие маркетинговые возможности для бизнеса. Нашим клиентам доступны: персонализированные или массовые рассылки, создание и настройка воронок и тоннелей продаж, отправка медиа файлов.
Советы по созданию чат-бота от Gerabot
Продумайте единый стиль общения. Ваша форма коммуникации также важна, как и логически правильно построенные цепочки – чат-бот влияет на репутацию компании.
Используйте опросы. Клиент сорвался с последнего этапа сделки? Бот может уточнить причину для избежания подобных ситуаций в будущем, если проблема была со стороны бота или компании.
Вызов менеджера или обратная связь. Функционал виртуального помощника не может охватывать все существующие запросы клиента, поэтому для повышения уровня клиентского сервиса стоит добавить возможность подключения оператора в чат или функция отправки обратной связи.
Напоминайте о себе. Полезные рассылки помогают пользователю сохранять коммуникацию с компанией, повышают уровень взаимодействия и повысить продажи.
Не делайте слишком много разветвлений. Чат-бот должен быть понятен и удобен в использовании, а время для поиска необходимой клиенту информации стоит минимизировать. Бот, перенасыщенный функционалом может стать слишком сложным для клиента.
Оптимизируйте бота. Предусмотреть все детали в создании виртуального помощника практически невозможно. После запуска бота проанализируйте наиболее частые запросы и обратную связь клиентов, обновите функционал чат-бота.
Отзывы (52)