Poloskun.ua - сеть магазинов товаров для дома и всей семьи в западной Украине.
Ключевые задачи:
размещение информационных данных о магазинах сети, поиск по локации;
информирование клиентов о новых акционных предложениях, новостях компании;
разработка и синхронизация программы лояльности компании в чат-боте, формирование штрих-кода карты лояльности.
Чат-бот для доставки воды закрыл основные запросы клиента:
Разработка логики чат-бота
Структура чат-бота разработана, исходя из главных вопросов, информацию на которые пользователь может захотеть узнать через бот. Структура чат-бота не очень разветвленная, что позволяет быстро получить информацию о магазинах компании, акциях.
Информация через чат-бот
Структура чат-бота предусматривает отдельный раздел чат-бота с акционными предложениями компании для повышения лояльности и интереса пользователя к использованию чат-бота. Также, акционные предложения могут быть отправлены посредством рассылки.
Программа лояльности
Ключевая задача для чат-бота по ритейлу, это внедрение функционала программы лояльности с формированием штрих-кодов карт лояльности пользователей, для дальнейшего их использования в магазинах компании. Программа лояльности синхронизируется с внешними сервисами.
Poloskun.ua - сеть магазинов товаров для дома и всей семьи в западной Украине.
Размещение информационных данных о магазинах сети, поиск по локации.
Информирование клиентов о новых акционных предложениях, новостях компании.
Разработка и синхронизация программы лояльности компании в чат-боте, формирование штрих-кода карты лояльности.
poloskunun
5905
Отзывы (9)
16000
Продолжая просматривать gerabot.com, Вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайтом, и соглашаетесь на использование файлов cookie