Корпоративный чат-бот для энергетической компании

Клиент.

ООЭК - Одесская областная энергоснабжающая компания, работающая на рынке электрической энергии Украины.

Ключевые задачи:

  • оптимизация процессов работы отдела клиентской поддержки;
  • разработка функционала личного кабинета пользователя в чат-боте;
  • информирование клиентов о необходимости оплатить задолженность и другие сообщения;
  • использование чат-бота как маркетингового инструмента для повышения лояльности потребителей.

Чат-бот для доставки воды закрыл основные запросы клиента:

Продолжая просматривать gerabot.com, Вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайтом, и соглашаетесь на использование файлов cookie
Получать информацию
про специальные предложения