Чат-бот для общественной организации под эгидой UNICEF
Чат-бот для общественной организации под эгидой UNICEF
Клиент.
In Touch Ukraine - волонтерская организация под эгидой UNICEF, помогающая с гуманитарными и другими запросами граждан.
Ключевая задача:
упрощение создания запроса в организацию от граждан, пользователей чат-бота;
упрощение обработки и сегментации запросов представителями организации;
анализ, обработка и аналитика данных в одной системе.
Чат-бот для доставки воды закрыл основные запросы клиента:
Быстрый запрос к организации
Благодаря удобной логике чат-бота для волонтерской организации, пользователь может запросить всего несколько кликов в чат-боте, выбрав соответствующие критерии запроса и оставив комментарий к своему запросу.
Обработка запросов менеджером
Благодаря чат-боту организация оптимизировала процесс обработки запросов, полученных от пользователей, для дальнейшей их обработки и решения вопросов граждан. Запросы сегментируются по типам и степени важности скорости реагирования на них.
Анализ и обработка запросов
Система управления чат-ботом содержит инструменты для сегментации и фильтрации всех запросов по теме, необходимой быстротой реагирования на них, пользователем, который оставил запрос, и позволяет работать с полученными данными не только в системе, но и с помощью внешних сервисов.
Чат-бот для общественной организации под эгидой UNICEF
?>
Продолжая просматривать gerabot.com, Вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайтом, и соглашаетесь на использование файлов cookie
