Конструктор чат-ботов
Чат-бот для компании доставки воды Хвиля Здоров'я
Клиент.
ТМ «Хвиля Здоров`я» – доставка натуральной артезианской воды из скважины глубиной 335 метров.
Ключевая задача:
- разработка механизма упрощения процесса заказа для текущих и новых клиентов компании;
- возможность быстро связаться со службой поддержки при возникновении вопросов, требующих немедленного решения;
- информирование клиентов о новых акционных предложениях компании с высоким показателем конверсии взаимодействия;
- максимальная интеграция внешних сервисов компании с чат-ботом для быстрого получения и обработки заказов.
Видео кейса чат-бот для доставки води
Чат-бот для доставки води, закрив основні запити клієнта:
Упрощение процесса заказа
Заказ в чат-боте для заказа доставки воды осуществляется с помощью всего нескольких кликов, при этом заказчик может как сделать новый заказ, так и использовать механизм повторения последнего заказа без ввода адреса и других данных для заказа.
Быстрое решение вопросов с поддержкой
С помощью функционала поддержки клиентов встроенного в чат-бот – клиент может обратиться к поддержке и отправить свой запрос всего в пару кликов. Интеграция системы с внешними сервисами компании позволяет обработать запрос и связаться с клиентом в считанные минуты.
Информирование клиентов с высокой конверсией
Чат-бот – это наиболее эффективное средство для маркетинга. Читаемость сообщений в чат-боте более 80%, в отличие от email рассылок, имеющих 0.3% открытия сообщений. Таким образом, делая рассылку через чат-бот, компания уверена, что маркетинговые сообщения будут прочитаны клиентом.
Интеграция с внешними сервисами
Обычно крупные компании используют различные сервисы для аналитики данных, маркетинговых анализов, ведения клиентских данных и данных по продажам. Интеграция чат-бота со всеми сервисами компании предоставляет возможность как получать актуальные данные о пользователях и заказах, так и упростить процесс заказа для пользователей.
Клієнт
Хвиля Здоров`я
Посилання Telegram
Посилання Viber
Другие кейсы:
Продолжая просматривать gerabot.com, Вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайтом, и соглашаетесь на использование файлов cookie
Получать информацию
про специальные предложения
про специальные предложения
