Biscorp – страховая компания, агрегатор страховых компаний Украины.
Ключевые задачи:
разработка удобной для пользователя логики и структуры чат-бота;
размещение текстовой информации по страховым компаниям Украины;
возможность создания онлайн запроса для поддержки оператором;
система управления для администраторов чат-бота для обработки запросов.
Чат-бот для доставки воды закрыл основные запросы клиента:
Разработка удобной логики чат-бота
Была разработана разветвленная и удобная структура чат-бота, в которой пользователь может легко найти информацию о интересующей его страховой компании и ее услугах. Также, пользователь может в любой момент обратиться за помощью к оператору бота.
Текстовая информация и медиафайлы
Чат-бот предполагает возможность предоставления пользователю бота текстового контента по каждому шагу в чат-боте, а также медиа-файлы, которые могут быть прикреплены к любым сообщениям в боте. Это позволяет пользователю получать полную информацию в боте.
Онлайн запрос в боте
Пользователь может, как получать интересующую его информацию используя навигацию чат-бота, так и в любой момент обратиться за помощью, или получением более широкой информации к онлайн-менеджеру.
Система управления чат-ботом
Чат-бот работает на платформе для создания чат-ботов Gerabot, что позволяет администратору чат-бота легко и удобно управлять любым контентом бота, отвечать на запросы пользователей, и просматривать аналитику чат-бота.
Продолжая просматривать gerabot.com, Вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайтом, и соглашаетесь на использование файлов cookie
