Оптимизация и эффективность сферы услуг красоты

Разработка чат-бота для салона красоты, парикмахерской

Разработка, поддержка и сопровождение проектов
Какую пользу получает бизнес от чат-бота для салона красоты
Чем эффективный чат-бот для салона красоты, парикмахерских
Повышение сервиса компании
СЕРВИС
Одной из главных задач создания чат-бота для любого бизнеса, в частности салона красоты, это повышение сервиса предоставления услуг клиентам. Чат-бот для салона красоты или других услуг, позволяет поддерживать связь с гостями заведения 24/7. Правильно построенные процессы чат-бота для парикмахерской, салона красоты, позволяют сопровождать клиента начиная от желания посетить заведение до напоминания оставить отзыв после посещения заведения.


Также, с помощью чат-бот гость заведения всегда может оставить свои отзывы, пожелания к работе заведения или его отдельного мастера. Благодаря панели управления ботом, которая подключается к самому бота, администратор всегда может иметь возможность поддерживать обратную связь с клиентами.
Рекламные кампании учреждения
Рекламные кампании заведения
МАРКЕТИНГ
Чат-бот наиболее эффективное средство для проведения маркетинговых активностей и рекламных кампаний. С помощью информации, которую собирает бот при взаимодействии с пользователем, маркетинговые активности могут отличаться в зависимости от сегментации клиентов по собранным данным через чат-бот. Чат-бот - лучшее средство для привлечения и удержания целевой аудитории салона красоты и взаимодействия с ней.
Предоставление услуг по доставке
Предоставление услуг по бронированию
БРОНИРОВАНИЕ
Благодаря чат-боту для салона барбершопа, учреждение имеет возможность с легкостью внедрить услуги бронирования записей к мастеру в автоматическом режиме. Чат-бот может автоматически принимать запросы на бронирование пользователей и обрабатывать их. Поэтому, для внедрения услуги бронирования заведение не будет иметь необходимости найма нового персонала для взаимодействия с гостями, все это сможет делать чат-бот разработан под telegram или viber.
ДЕМО И ПРЕЗЕНТАЦИЯ
ДЕМО TELEGRAM
ДЕМО VIBER
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Заказать чат-бот для салона красоты в Gerabot
Возможности и функционал чат-бота для салона красоты
Бронирование посещения салона
СЕРВИС БРОНИРОВАНИЯ
В зависимости от потребностей функционала чат-бота для салона красоты, он может содержать систему данных с календарем бронирований клиентов и гостей заведения. Система может как синхронизироваться со сторонними сервисами, так и быть встроена в CRM бота. В случае, если система встроенная, это дает возможность отслеживать аналитику заказов в системе управления ботом. Также, бот может принимать заказы для бронирования.
Кабинет пользователя бота
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Кабинет пользователя дает возможность клиентам салона и пользователям бота участвовать в программах лояльности заведения, накапливать бонусы, которые в дальнейшем можно использовать для оплаты услуг. Личный кабинет может служить многим целям, например для того, чтобы сделать повторное бронирование посещения без участия администратора отеля при наличии свободных номеров, просто через чат-бот, нажав одну кнопку.
Массовые сообщение
РАССЫЛКИ СООБЩЕНИЙ
Любой чат-бот, несмотря на то какая его первичная цель, является инструментом маркетинга. Поэтому, чат-бот для парикмахерской или салона красоты также может способствовать повышению уровня внутренней лояльности к компании с помощью маркетинговых мероприятий, массовых или персональных рассылок клиентам, напоминаний о событиях заведения, акциях, скидках или другую полезную информацию. Рассылка может иметь много настроек для более целевого таргета.
Повышение сервиса обслуживания
ОПЛАТА УСЛУГ
Для упрощения принятия оплат, заведения, например салона красоты, этот функционал может быть встроен в чат-бот. Уже на этапе бронирования времени и записи на прием к избранному мастеру, чат-бот может подсчитать стоимость услуг, которые заказывает клиент и выставить счет на оплату услуг. Оплату услуг посетитель может осуществить уже на этапе заказа по записи в самом чат-боте салона.
Разработка чат-бота для парикмахерской, салона красоты, барбершопа
КОМПЛЕКСНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ САЛОНА КРАСОТЫ
Одним из главных отличий компании Gerabot от других разработчиков чат-ботов является то, что мы не только разрабатываем качественный программный продукт, в частности чат-бот для салона красоты, а и предоставляем полный комплекс анализа операционных бизнес-процессов компании, анализа рынка и конкурентов, создание оптимальной схемы работы бота и алгоритма взаимодействий с пользователем.


Благодаря комплексному подходу, мы создаем продукт, который становится максимально эффективным решением именно для Вашего бизнеса и бизнес-процессов Вашей компании.
Разработка корпоративного чат-бота для областной энергетической компании
Корпоративный чат-бот для пользователей и клиентов энергетической компании, которая предоставляет услуги по обслуживанию абонентов по региону. Чат бот энергетической компании для telegram, дает возможность пользователям получать информацию о компании, просматривать и находить ближайшие отделения компании за локацией телефона, узнавать данные по своему счету. Также, чат бот позволяет получать ответы на вопросы.
Мы создаем не программный продукт, а комплексное решение для бизнеса
ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ
ЧАТ-БОТА ДЛЯ САЛОНА КРАСОТЫ
Анализ бизнес процессов компании для создания чат-бота для салона красоты
Анализируем процессы
АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Первое что мы делаем когда начинаем работать над любым проектом, это анализ бизнес-процессов компании. Только благодаря пониманию того, как работает конкретный бизнес и каждый его процесс, можно сделать качественный чат-бот для салона красоты или других услуг в бьюти сфере, например парикмахерские, барбершопы тому подобное.
Обнаружение целей и задач по разработке чат-бота
Ставим цели задачи
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
Когда есть понимание всех процессов компании, и понимание того, как их можно улучшить, мы ставим цели, которые должен выполнять разработанный нами чат-бот после его тестирования и запуска. Только имея понимания текущих проблем, которые должны быть решены и целей, которым должен соответствовать чат-бот, можно переходить к следующему этапу.
Разработка и согласование алгоритма и блок-схемы чат-бота салона красоты
Согласовываем блок-схему
РАЗРАБОТКА БЛОК-СХЕМЫ
Блок-схема - это главный элемент для согласования структуры и алгоритма чат-бота салона красоты между заказчиком и исполнителем. Блок-схема изображает все возможные варианты взаимодействия пользователя и чат-бота, их вариации. Также, алгоритм бота изображен в схеме работы бота, является приложением к договору по разработке программного продукта.
Система управления контентом и сценариями чат-бота для парикмахерской
Настраиваем управления
ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
Любой чат-бот, в частности чат-бот для салона красоты или других услуг, разрабатывается на базе системы управления контентом и сценариями бота. Панель управления чат-бота имеет большой функционал, в частности для бота салона, это: настройка сценариев бота, ведение базы клиентов заведения, бронирование, возможность как массовых, так и личных рассылок пользователям.
Программная разработка чат-бота для telegram, viber
Разработка бота для салона красоты
РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТА
Разработке программного кода чат-бота для салона, предшествует разработка логики работы бота. Разработка логики содержит создание структуры кода, архитектуры базы данных проекта, взаимосвязей между различными сущностями бота. После этого, разрабатывается готовый программный продукт, который подключается к системе управления чат-ботом для telegram, viber, fb.
Тестирование чат-бота для отеля и запуск проекта
Запускаем готовый чат-бот
ТЕСТИРОВАНИЕ И ЗАПУСК
Обязательным этапом создания бота, является его настройки и тестирования перед конечной сдачей в эксплуатацию заказчиком проекта. Бот тестируется разработчиками, тестировщиками, контент-менеджером для проверки текстового и медиа контента. После тестирования, чат-бот размещается на сервере и передается заказчику в пользование.
Наша цель - успешные и качественные проекты
СОЗДАНИЕ ЧАТ-БОТА
ДЛЯ САЛОНА КРАСОТЫ

Сфера услуг красоты, одна из наиболее развивающихся и перспективных в плане внедрения инновационных решений, которые могут помочь бизнесу выделиться среди конкурентов. Инновации цены в любом бизнесе, но в сфере услуг, в частности услуг красоты, они предоставляют клиентам новые варианты сервиса и простоты получения информации, бронировании времени, записи к мастеру.

Что может делать чат-бот для салона красоты, парикмахерской

Наиболее ценным внешних бизнес-процессом для любой сферы услуг красоты, является качество обслуживания клиентом. Причем, как качество предоставления самой услуги, так и качество предоставления информации об услуги, простоте выбора нужного специалиста и записи к нему. Получение информации о прайсе компании, месторасположении, возможности заказать вызов мастера на дом,

Именно сервисное обслуживание, как до оказания услуги, так и после, является главной задачей, которую автоматизирует и повышает ее качество чат-бот для консультации клиентов в сфере услуг красоты. Календарь бронирования и записей, время, когда свободен тот или иной специалист, подбор специалиста по критериям запроса пользователя - все это может делать чат-бот для telegram или viber. Также, часто в данной сфере, эффективными являются чат-боты под facebook messenger. Так как именно в социальных сетях, можно найти целевую аудиторию для данных услуг.

Чат-бот для парикмахерской или салона красоты, содержит следующий функционал:

  • Управление заявками
  • Управление календарем и записями
  • Консультирование клиентов по услугам
  • Проверка свободного времени для записи
  • Подбор подходящего специалиста
  • Предоставление информации о ценах
  • Маркетинговая активность

Готовое решение чат-бота для сферы услуг поставляется сразу же с CRM для управления записями и заявками клиентов. Администратор салона, может легко отслеживать свободное время по специалистам, и с помощью маркетолога, создавать и проводить маркетинговые активности для уменьшения простоя специалистов.

Система аналитики позволяет автоматически определять какие специалисты востребованы в какое время, какие дни недели, в какие сезоны. Используя эти данные можно заранее прогнозировать сезонные пики и спады и формировать рекламные кампании исходя из этих данных.

Создавая чат-бота для своего бизнеса сферы услуг сегодня, Вы получаете конкурентное преимущество на годы вперед.

Блог
Внедрение чат-бота в бизнес
23.10.2018
Любой бизнес, для развития и соблюдения трендов и тенденций рынка, должен идти в ногу со временем и по возможности, внедрять инновационные технологии в свои бизнес-процессы. Внедрение современных технологий позволяет получить сразу несколько заметных выгод.
Чат-бот в сфере услуг как способ повышения эффективности
08.06.2021
В последние годы число пользователей мобильного интернета и время, проведённое человеком в смартфоне, возрастают в геометрической прогрессии. Уже в 2018 г. доля мобильного трафика составляла более 53%, в 2019 г. её прирост был зафиксирован на уровне 8%.
Зачем интернет-магазину чат-бот
10.08.2020
Учитывая, какую популярность набирает технология роботов помощников, логично что она проникает практически во все сферы бизнеса. Не обделенными вниманием становятся и интернет-магазины. Именно для бизнеса связанного с e-commerce, открывается самая важная и полезная сторона технологии чат-ботов, это маркетинг и продажи.
Продолжая просматривать gerabot.com, вы подтверждаете, что ознакомились с Правилами использования сайта, и соглашаетесь на использование файлов cookie