Конструктор чат-ботов
В современном мире цифровых технологий онлайн-торговля стала неотъемлемой частью повседневной жизни миллионов людей. И если раньше основными платформами для интернет-шопинга были веб-сайты и мобильные приложения, то сегодня возникла новая эволюционная ступень в сфере электронной коммерции — магазины в Telegram.
Telegram, популярный мессенджер, изначально был создан для обмена сообщениями, но благодаря своим уникальным функциям и возможностям развивается во что-то большее, чем просто приложение для общения. С возникновением магазинов в Телеграм пользователи получили удобный и простой способ совершать покупки, общаться с продавцами и получать актуальные предложения, не покидая приложение.
Важным преимуществом является мгновенная связь между продавцами и покупателями. В Телеграм, кроме самого магазина, может быть внедрена функция переписки, которая позволяет покупателям задавать вопросы, уточнять детали и получать консультации от продавцов в режиме реального времени. Такая коммуникация делает процесс покупки более личным и надежным.
Второе преимущество магазинов в Телеграм — это возможность использовать различные платежные системы. Продавцы могут интегрировать платежные системы прямо в свои магазины, что позволяет покупателям осуществлять оплату без необходимости переходить на другие платформы. Это повышает удобство и безопасность для покупателей, а также ускоряет процесс совершения покупки.
Магазины в Telegram открывают новые возможности для малого и среднего бизнеса. Они предоставляют низкозатратный способ начать онлайн-продажи, позволяют достичь широкой аудитории и улучшить взаимодействие с клиентами. Благодаря своей простоте использования, удобству и инновационным функциям, магазины в Telegram стали настоящей революцией в сфере онлайн-торговли.
В этой статье, мы разберем создание магазина в telegram на конкретном примере.
Для создания своего магазина в мессенджере Telegram, необходимо создать токен бота. Для этого, необходимо перейти в Telegram и найти бота BotFather. Далее, необходимо пройти следующие шаги:
После этого, BotFather предоставит токен созданного бота.
Токен бота, необходимо связать с программным кодом магазина или же с сервисом, на котором будет создан магазин. В данном примере мы рассмотрим создание магазина Telegram на сервисе Gerabot.
Если у вас еще нет личного кабинета на сервисе, необходимо зарегистрировать аккаунт, воспользовавшись простой функцией регистрации.
Введя email и нажав кнопку “Активировать”, вы сразу же получите ссылку на личный кабинет для создания магазина.
Далее, необходимо добавить токен созданного бота в настройках сервиса.
Для создания структуры магазин, необходимо добавить категории и товары на сервисе. Для добавления новой категории, достаточно выбрать уровень вложенности (где “родительская категория” - это категория высшего уровня) и ввести название категории.
Если необходимо добавить подкатегорию, то в поле родительская категория, необходимо выбрать одну из ранее добавленных категорий.
Для добавления нового товара, необходимо нажать “Добавить товар” и заполнить следующие поля:
Количество добавляемых товаров в магазин в телеграм не ограничено.
Для того, что бы пользователь смог попасть в дерево каталога и просмотреть карточки товаров, необходимо выбрать сценарий чат-бота, который будет запускать модуль магазина. Для этого необходимо перейти в клавиатуру одного из сценариев и в поле “Действие при нажатии” выбрать “Запустить магазин”.
После этого, при нажатии на соответствующую кнопку в боте, пользователь будет “проваливаться” в структуру магазина.
При выборе одной из категорий товара, пользователь бота магазина увидит или подкатегории, если таковые есть, или же карточку товара из соответствующей категории с кнопкой “купить” и кнопками “пагинации” для перелистывания товарных карточек.
Нажав на кнопку “купить”, пользователь бота магазина в Telegram добавит соответствующий товар в корзину, перед этим уточнив количество товара, которое необходимо добавить в корзину.
Нажав на кнопку “Корзина”, пользователь может просмотреть общий список товаров, которые ранее были добавлены в корзину или же отдельные карточки, что бы он мог удалить товар из корзины при необходимости.
Если же состав корзины устраивает покупателя, он может начать оформление заказа, указав свои данные (если он совершает заказ в магазине в первый раз) и выбрав способ оплаты.
К ботам в телеграме можно подключать встроенные в мессенджер системы оплаты, например такие, как: Liqpay, Portmone, Trezzo и другие.
Для этого продавцу необходимо иметь платежный ключ, ранее созданный в одной из систем оплаты. Далее, в настройках своего бота, с помощью BotFather, подключить платежный ключ к telegram боту.
Поскольку Gerabot является полноценным конструктором чат-ботов в телеграм, пользователи системы имеют возможность внедрить в свой магазин не только структуру категорий и товаров, но и добавить такие информационные кнопки, как:
Более детально про то, как это сделать, вы можете посмотреть или на странице возможностей конструктора на нашем сайте, или посмотрев соответствующее видео на youtube канале.
Все оформленные заказы пользователями магазина в Telegram, отображаются в соответствующей вкладке в системе управления магазином. Список заказов имеет соответствующие фильтры, для сортировки заказов по дате и статусу заказа.
На карточке заказа, администратор видит статус заказа, дату поступления, список товаров, которые заказал пользователь, их стоимость и общую сумму заказа.
Администратор может менять статусы заказов для их дальнейшей обработки менеджерами магазина, а также отправлять сообщения пользователю о смене его статуса заказа.
Еще нет магазина в телеграме?
Зарегистрируйтесь сейчас на сервисе Gerabot и создайте собственный магазин в Telegram.
Создавая свой магазин в Telegram, Вы открываете для себя новые возможности онлайн торговли в самом популярном мессенджере, аудитория которого растет каждый день на десятки тысяч новых пользователей.
