Чат с искусственным интеллектом. Подключение и настройка.

Для использования искусственного интеллекта на сервисе Gerabot необходимо сделать 4 шага.

1. Регистрация на платформе OPENAI и создание токена для использования ChatGPT в чат-боте.
2. Добавление токена в настройках ИИ на платформе Gerabot для синхронизации бота с ChatGPT.
3. Создание правил для работы искусственного интеллекта (обучение ИИ).
4. Внедрение ИИ в структуру чат-бота.

Регистрация и получение токена.

Для получения токена необходимо создать аккаунт на сайте - https://platform.openai.com/, создать новый проект, добавить вариант оплаты. После этого, во вкладке "Your profile" создать api токен для проекта.

Добавление токена в Gerabot.

Для синхронизации Gerabot и ChatGPT, полученный токен необходимо добавить в системе в разделе “Расширенные возможности”->”Искусственный Интеллект. ChatGpt”.

Создание правил для работы ИИ.

Для того, чтобы ИИ предоставлял пользователям ответы согласно потребностям и тематике бота, необходимо создать правила (инструкции) для работы ИИ. В боте могут быть использованы разные правила работы ИИ, в зависимости от того, в какой именно момент работы он активируется для взаимодействия с пользователем. Кнопка "Создать правило" находится на вкладке "Генерация ответов".

Создание правила.

Перечень и описание настроек для создания правила.

Название. 

Системное поле, которое не видит пользователь бота.

Инструкция для бота (Prompt).

Ключевая настройка в которой необходимо предоставить инструкции ИИ, на какую именно тематику он должен отвечать пользователям. Чем более точная и подробная инструкция, тем более качественными будут ответы от ИИ. Также, в этой настройке можно написать, например, какие темы ИИ должны избегать при разговоре с пользователем. 

Пример 1: Компания занимается предоставлением логистических услуг. Отвечай на общие вопросы по этой тематике, при более подробном уточнении предоставляй информацию и контактные данные менеджеров компании.

Пример 2: Тематика ответов – seo продвижение сайта. Предоставляй пользователю общую информацию по тематике, по возможности подкрепляй информацию цифрами. Избегай темы контекстной рекламы.

Сообщения после запуска. 

Первое сообщение, которое увидит пользователь, перейдя к общению с ИИ.

Модель.

Основная разница между моделями, это объем ответа, скорость обработки данных и актуальность данных. 

Самые популярные модели для работы с неанглийским контентом это gpt-4o-mini и gpt-4o.

Максимальное количество токенов для ответов.

Максимальный объем ответа ИИ пользователю на запрос (в среднем 4 токена = 3 слова).

Ограничение использования на один чат.

Максимальное количество токенов, которое может использовать один чат в сутки.

Клавиатура для продолжения работы бота.

Для выхода пользователя из режима работы с искусственным интеллектом, в боте может быть предусмотрена клавиатура с кнопкой продолжения работы с ботом.

Сценарий после лимита

Сценарий, который будет отображен пользователю при достижении лимита использованных токенов.

Добавить действие на клавиатуру

Для того,  чтобы у кнопок клавиатуры сценариев добавилась возможность запускать модуль искусственного интеллекта, необходимо включить данную опцию.

Добавление запуска модуля искусственного интеллекта к боту.

Когда правила работы ИИ созданы, необходимо выбрать сценарий и кнопку, которые будут запускать работу ИИ для пользователя. Для этого необходимо перейти в один из созданных сценариев (или создать новый) в разделе Сценарии и во вкладке клавиатура создать кнопку и добавить к ней соответствующее действие при нажатии - запуск ИИ с соответствующим правилом.

Видео, как сделать чат-бот с искусственным интеллектом.