Розробка корпоративного чат-бота для обласної енергетичної компанії
Корпоративний чат-бот для енергетичної компанії
Підтримка, супровід і розвиток бізнес-проектів
Корпоративний чат-бот для енергетичної компанії
Gerabot - чат-боти для бізнеса
Для розробки ефективного проєкта використовується комплекс робіт
ПРОДУКТ
ТА ПОСТАВЛЕНІ ЦІЛІ
ЗАГАЛЬНИЙ ОПИС ПРОЄКТА
Корпоративний чат-бот для користувачів та клієнтів енергетичної компанії, яка надає послуги з обслуговування абонентів по регіону. Чат-бот енергетичної компанії для telegram, надає можливість користувачам отримувати інформацію про компанію, передивлятися та знаходити найближчі відділення компанії за локацією телефону, дізнаватися дані за своїм рахунком. Також, чат-бот надає можливість отримувати відповіді на питання.
У процесі розробки чат-бота була розроблена логіка роботи бота, блок-схема взаємодії бота та користувача, та підключена система керування чат-ботом. Також, було розроблено api для отримання та передачі необхідних даних користувачів. Розробка чат-бота виконана для месенджера telegram, з можливістю підключення інших месенджер без втрати функціоналу бота.
Посилання на чат-бот енергетичної компанії:
Вивчаємо особливості бізнесу
АНАЛІЗ ЗАВДАННЯ
Для створення функціонального корпоративного чат-бота для енергетичної компанії, який буде повністю відповідати завданням, поставленим перед ним, необхідно детально вивчити тематику бізнеза. Правильно певні цілі бота, потреби, які він повинен закривати, це 50% успішно реалізованого проекту з розробки чат-бота.
Створюємо варіанти взаємодії
РОЗРОБКА АЛГОРИТМУ
Чат-бот, це програма, яка повинна розуміти різні запити користувача і надавати можливість здійснення тих чи інших дій і відповідним чином реагувати на них. Як створити чат-бота для компанії з обслуговування абонентів в telegram, маємо на увазі розробку алгоритму можливих сценаріїв взаємодії користувача і бота.
Малюємо сценарій чат-бота
РОЗРОБКА БЛОК-СХЕМИ
Для того, що б завдання була зрозуміла розробнику і відповідала поставленим цілям і завданням, а також алгоритму роботи бота, створюється блок-схема всього ланцюжка роботи чат-бота. Блок схема вказує, що саме має відбуватися на кожному етапі взаємодії, і в який бік розгорнеться сценарій при тих чи інших варіантах вибору користувача.
Розробка чат-бота для Telegram
СТВОРЕННЯ ЧАТ-БОТА
В комплекс робіт з реалізації проєкта входить
РОЗРОБКА ЧАТ-БОТА,
СИНХРОНІЗАЦІЯ З СЕРВІСАМИ
Адміністрування чат-бота
СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ
Практично у будь-якого бота, є система управління через яку налаштовується робота сценаріїв, створюється база чатів і історія листування користувачів з ботом. Чат-бот енергетичної обласної компанії, не є винятком і також має свою систему управління ботом, якою управляє адміністратор.
Розробка програмного коду
РОЗРОБКА ЧАТ-БОТА
Програмна розробка корпоративного чат-бота під telegram з авторизацією користувачів, це ключовий процес автоматизації бізнесу. Програмний код створюється в залежності від розроблених алгоритмів взаємодії і затвердженої блок-схеми роботи бота. Програмна розробка виконується на мові програмування php.
Синхронізація даних
СИНХРОНІЗАЦІЯ
Синхронізація чат-бота з зовнішніми сервісами, наприклад такими як CRM, 1C або іншими базами даних, необхідно для обробки даних, наприклад таких як замовлення, отриманих через чат-бота. Залежно від потреб конкретного проекту, може бути налагоджена синхронізація з різними сервісами.
Що б краще дізнатися про нас, дізнайтеся про наших клієнтів
ВІДГУК КЕРІВНИКА
Розробка корпоративного чат-бота для обласної енергетичної компанії
Корпоративний чат-бот для енергетичної компанії
Чат-бот розроблено згідно з наданими потребами компанії, була розроблена та погоджена схема роботи бота, розробники наповнили чат-бот наданим компанією контентом. Розробкою, та загальною співпрацею з компанією Gerabot задоволені.
Приділіть 30 секунд свого часу і зробіть перший крок до розвитку бізнесу
Отримайте безкоштовну консультацію Протягом 24 годин
Ім`я
*
Телефон
Email
*
Інформация (необов`зково)
Що б краще дізнатися про нас, дізнайтеся про наших клієнтів
В даний час вектор спілкування значно перемістився з живого розмови в онлайн середу. Для сучасного бізнесу це означає збільшення потоку питань по їх товарам і послугам через онлайн звернення. Люди не хочуть дзвонити, їм простіше написати повідомлення і отримати необхідну інформацію в чаті. Для користувача зручно.
З огляду на, яку популярність набирає технологія роботів помічників, логічно що вона проникає практично в усі сфери бізнесу. Чи не обділеними увагою стають і інтернет-магазини. Саме для бізнесу пов'язаного з e-commerce, відкривається найважливіша і корисна сторона технології чат-ботів, це маркетинг та продажу.
Популярність месенджерів зростає з кожним днем, і зростання популярності даних програм прогнозується мінімум на найближчі 5-10 років вперед. Самі месенджери - це безкоштовне програмне забезпечення, яке встановлюється на смартфон, для обміну повідомленнями, медіа файлами та іншою інформацією.
