Оптимізація і ефективність онлайн-торгівлі

Розробка чат-бота для магазину в месенджерах

Розробка, підтримка і супровід проектів
Яку користь отримує бізнес від чат-бота магазина
Чим ефективна торговля за допомогою чат-боту
Швидкість замовлення продукту
ЗРУЧНІСТЬ ДЛЯ ПОКУПЦЯ
Чат-бот є найпростішим засобом доступу до інформації. У користувача нема потреби мати високошвидкісний інтернет, встановлений браузер чи мобільний додаток, чекати поки завантажаться усі ресурси сайту тощо. Доступ до чат-бота та асортименту товарів продавця, користувач отримує лише відкривши месенджер, під який зроблено магазин, наприклад telegram, viber чи facebook messenger.

Закордонні ринки, особливо ринок США, вже не перший рік переходить на представлення асортименту товару чи послуг за допомогою месенджерів та чат-ботів у них. Для розвинених ринків збуту, клієнтоорієнтованість та зручність у здійсненні цільової дії вже давно виходить на перший план. Тому, створивши, чи інтегрувавши Ваш торговий бізнес у чат-бот зараз, Ви отримаєте конкурентну перевагу на Вашому ринку.
Просування торгового бізнесу
Просування торгового бізнесу
МАРКЕТИНГ
Чат-бот є інструментом в якому можуть бути поєднані як функціонал продажу товару чи послуги, так і функціонал для проведення маркетингових активностей та рекламних компаній. Нема потреби залучати стороні сервіси, як то email, при просуванні сайту, інтернет-магазину, чи push повідомлення у мобільному додатку. Чат-бот - це вже готовий маркетинговий інструмент з можливостями сегментації аудиторії.
Мінімальні витрати на запуск
Мінімальні витрати на запуск
ЗАОЩАДЖЕННЯ РЕСУРСІВ
Чат-бот для торгівлі онлайн - є найменш затратним інструментом торгівлі, як стосовно розробки, підтримки, так і подальшого просування. При створенні чат-бота, Вам нема потреби сплачувати роботу дизайнера, ui/ux маркетолога, верстальника. Вартість розробки бота магазина в рази менше, а ніж створення якісного інтернет-магазина. Подальше просування також потребує менших витрат.
Замовити чат-бот магазин для торгівлі онлайн у Gerabot
Можливості та функціонал чат-бота магазина
Керування асортиментом товарів
СИСТЕМА КЕРУВАННЯ
Для будь-якого чат-бота необхідна система керування контентом. Для бота магазина, це найбільш важливо, тому що керування асортиментом продукції у чат-бота мало чим відрізняється від керування асортиментом в інтернет-магазини. Система керування дає можливість сортувати товари за категоріями, додавати фільтри та характеристики товарів, завантажувати товари від постачальників за допомогою надаваних файлів.
Зручний пошук товарів у боті
КАТАЛОГ ТОВАРІВ
Асортимент продукції, чи каталог товарів у чат-боті представлений так сами, як і в інтернет-магазині. Користувач має можливість обрати необхідні йому категоріях товарів, передивитися асортимент за допомогою посторінкового перелистування, дізнатися більш детальну інформацію про товар натиснувши необхідну кнопку у чат-боті. У складних по функціоналу ботах може бути присутня фільтрація товарів.
Кабінет користувача з налаштуваннями
ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ
Особистий кабінет користувача у чат-боті магазині має функціонал реєстрації, перегляду архіву замовлень користувача, вибору мови інтерфейсу та інший функціонал. За допомогою особистого кабінету користувача, адміністратор бота магазина може надавати покупцю особисту інформацію про його замовлення, накопиченні бонуси та знижки, проводити маркетингову активність компанії.
Оформлення замовлення у боті
КОШИК ТА ЗАМОВЛЕННЯ
Як і в інтернет-магазині, користувач чат-бота має можливість додавати обрані товари у кошик покупця, змінювати кількість замовляємого товару, передивлятися умови доставки та оформлення замовлення. В залежності від месенджера під який розробляється бот-магазин, до бота можуть бути підключені різні варіанті онлайн-оплат для здійснення оплати за замовлення прямо у чат-боті.
Розробка чат-бота магазина для торгівлі
КОМПЛЕКСНЕ РІШЕННЯ ДЛЯ ТОРГІВЛІ ЧЕРЕЗ ЧАТ-БОТ
Однією з головних відмінностей компанії Gerabot від інших розробників чат-ботів є те, що ми не тільки розробляємо якісний програмних продукт, зокрема чат-бот магазин, а і надаємо повний комплекс аналізу операційних бізнес-процесів компанії, аналізу ринку та конкурентів, створення оптимальної схеми роботи бота та алгоритму взаємодії з користувачем.


Завдяки комплексному підхіду, ми створюємо продукт, який стає максимально ефективним рішенням саме для Вашого бізнесу та бізнес-процесів Вашої компанії.
Ми не тільки розробляємо чат-боти, а і підвищуємо ефективність бізнесу
Кейси та роботи
для наших клієнтів
Розробка корпоративного чат-бота для обласної енергетичної компанії
Корпоративний чат-бот для користувачів та клієнтів енергетичної компанії, яка надає послуги з обслуговування абонентів по регіону. Чат-бот енергетичної компанії для telegram, надає можливість користувачам отримувати інформацію про компанію, передивлятися та знаходити найближчі відділення компанії за локацією телефону, дізнаватися дані за своїм рахунком. Також, чат-бот надає можливість отримувати відповіді на питання.
Ми створюємо не програмний продукт, а комплексне рішення для бізнесу
ЕТАПИ СТВОРЕННЯ
ЧАТ-БОТА МАГАЗИНА
Аналіз бізнес процесів компанії для створення hr чат-бота
Аналізуємо процеси
АНАЛІЗ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
Перше, що ми робимо коли починаємо працювати над будь-яким проектом, це аналіз бізнес-процесів компанії. Тільки завдяки розумінню того, як працює конкретний бізнес та кожний його процес, можливо зробити якісний чат-бот для онлайн торгівлі у месенджерах.
Виявлення цілей та завдань по розробці чат-бота
Ставимо цілі завдання
ВИЯВЛЕННЯ ЦІЛЕЙ
Коли є розуміння усіх процесів компанії, та розуміння того, як їх можна покращити, ми ставимо цілі, які повинен виконувати розроблений нами чат-бот після його тестування та запуску. Тільки маючи розуміння поточних проблем, які мають бути вирішенні та цілей, яким повинен задовольняти чат-бот, можна переходити до наступного етапу.
Розробка та погодження алгоритма та блок-схеми hr чат-бота
Погоджуємо блок-схему
РОЗРОБКА БЛОК-СХЕМИ
Блок-схема - це головний елемент для погодження структури та алгоритму чат-бота магазина між замовником та виконавцем. Блок-схема зображає усі можливі варіанти взаємодії користувача та чат-бота та їх варіації. Також, алгоритм бота зображений у схемі роботи бота, є додатком до договору по розробці програмного продукту.
Система керування контентом та сценаріями чат-бота для рекрутингу
Налаштовуємо управління
ПАНЕЛЬ КЕРУВАННЯ
Будь-який чат-бот, зокрема чат-бот для торгівлі у месенджері, розробляється на базі системи керування контентом та сценаріями бота. Панель керування чат-бота має великий функціонал, зокрема, для магазина, це: налаштування сценаріїв бота, керування товарами та категоріями, робота з постачальниками, замовленнями отриманими через бота.
Програмна розробка чат-бота для telegram, viber
Розробка бота-магазина під ключ
РОЗРОБКА ЧАТ БОТА
Розробці програмного коду чат-бота для торгівлі, передує розробка логіки роботи бота. Розробка логіки містить створення структури кода, архітектури бази даних проекта, взаємозв'язків між різними сутностями бота. Після цього, розробляється готовий програмний продукт, який підключається до системи керування асортиментом товарів.
Тестування чат-бота магазини та запуск проекта
Запускаємо готовий чат-бот
ТЕСТУВАННЯ ТА ЗАПУСК
Обов`язковим етапом створення бота, є його налаштування та тестування перед кінцевою здачею в експлуатацію замовником проекта. Бот тестується розробниками, тестувальниками, контент-менеджером, для перевірки текстового та медіа контента бота. Після тестування, чат-бот розміщується на сервері та передається замовнику у користування.
Наша мета - ефективні та якісні проекти
СТВОРЕННЯ ЧАТ-БОТА МАГАЗИНА
ДЛЯ ТОРГІВЛІ В МЕСЕНДЖЕРАХ

Чат-бот для інтернет-магазину, онлайн торгівлі

Чат бот для інтернет-магазину - це не тільки можливість збільшити продажі за допомогою інноваційних технологій, а й засоби підвищення лояльності клієнтської бази і підвищення залучення аудиторії. Сьогодні, залишається все менше реальних конкурентних переваг, якими можуть виділитися ті чи інші інтернет-магазини. Чат-бот, в свою чергу, реальне і досить просто в реалізації рішення, яке допоможе вирішити цю задачу.

Що може робити чат-бот для інтернет-магазину?

За функціоналом, чат-бот, може виконувати абсолютно всі ті ж функції, які доступні інтернет-магазину. Чат-бот для інтернет-магазину, може:

  • Надавати асортимент каталогу товарів
  • Надавати детальну інформацію по товару (назва, опис, ціна)
  • Включати в себе систему пошуку і фільтрації товарів
  • Давати можливість вибору додаткових характеристик і атрибутів товарів, при додаванні в кошик і покупці
  • Утримувати функціонал авторизації користувачів
  • Утримувати функціонал особистого кабінету користувача з усіма даними
  • Розраховувати знижки і бонуси при покупці

Тобто, чат-бот для telegram, viber, messenger - може повністю дублювати функціонал сучасного інтернет-магазина, додаючи до цього широкі можливості для використання його в маркетингових і рекламних цілях.

Чим чат-бот для інтернет-магазину допоможе в маркетингу?

На відміну від таких, порядком обридлих засобів зв'язку як телефон або email-розсилка, месенджери тільки набирають хвилю своєї популярності, а також набагато більш прості у використанні і фільтрації корисного і непотрібного користувачеві контенту. Тому, будь-яка маркетингова розсилка, що здійснюються за допомогою чат-ботів для месенджерів, не матиме негативного ефекту впливу на аудиторію. Контент перегляне тільки та аудиторія, яка реально зацікавлена ​​у Вашому продукті, акції та інших активностях.

Чат-бот, так само як і сайт, дозволяє відстежувати і збирати дані за показниками поведінкового фактора, наприклад, такі, як:

  • Показник взаємодії зі сценарієм бота
  • Показник виходу зі сценарію
  • Час проведений на кожному сценарії
  • Відсоток взаємодії

Чат-боти, також корисні не тільки для інтернет-магазинів, а й для компаній, які працюють з дистрибуторами і дилерами своєї продукції. За допомогою чат-бота, можна легко надавати інформацію по наявності товарів, прайсів і іншу інформацію.

Блог
Чим корисні чат-боти для бізнесу?
04.01.2021
Еволюція штучного інтелекту зараз йде повним ходом, і чат-боти - лише слабкий сплеск величезної хвилі прогресу. Чат-бот для бізнесу - спеціальні комп'ютерні програми, які імітують людську розмову з використанням штучного інтелекту, перетворять спосіб взаємодії людей з Інтернетом.
Чат-боти для бізнесу, сфери застосування, перспективи розвитку.
04.01.2021
В даний час вектор спілкування значно перемістився з живого розмови в онлайн середу. Для сучасного бізнесу це означає збільшення потоку питань по їх товарам і послугам через онлайн звернення. Люди не хочуть дзвонити, їм простіше написати повідомлення і отримати необхідну інформацію в чаті. Для користувача зручно.
Чат-бот, чи потрібно і як створити свого бота
11.10.2020
Що таке чат-боти, для чого вони потрібні, яким чином краще створити чат-бота, або замовити його розробку в спеціалізованому агентстві? Саме на ці питання, ми спробуємо дати відповіді в даній статті, а також, розповімо про можливості конструктора чат-ботів від компанії Gerabot (Scripto.Tech).
Продовжуючи переглядати gerabot.com, ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, і погоджуєтеся на використання файлів cookie