Особистий кабінет користувача

Використовуючи функціонал конструктора Gerabot є можливість створити повноцінний кабінет користувача у чат-боті. Для цього потрібно залучити наступні можливості:

• клієнти або теги;
• налаштування прав доступу до сценарію, який буде кабінетом користувача;
• налаштування змінних користувача;
• використання змінних у сценарії;

Права доступу до сценарію можуть надаватися за:

• наявністю зв`язки чату з карткою клієнта;
• наявністю номера телефону у чату;
• тегами, доданими у системі.

Налаштувати права доступу можна у додаткових налаштуваннях сценарію. Для цього потрібно обрати умову (тег, наявність картки клієнту, номер телефону) та обрати сценарій, у який перейде користувач при невиконаних умовах доступу до сценарію.

Для прикладу встановлюємо умову доступу ”для клієнтів” та прописуємо текст сценарію. 

Для того, щоб надавати у кабінету персоналізовану інформацію клієнту, використовуємо у тексті користувацьку змінну. Додавати змінні можна у налаштуваннях у категорії “змінні користувача”.

Після додавання змінних, переходимо у картку одного з клієнтів та у вкладці “змінні користувача” прописуємо значення змінної для актуального клієнта.

Тобто, наразі ми виконали наступні умови для особистого кабінету:

• створили сценарій з права доступу для клієнтів;
• створили користувацькі змінні, для персоналізації інформації, яка буде відображатися клієнту;
• персоналізувати значення змінної для окремого клієнту;
• додали користувацьку змінну у текст сценарію особистого кабінету, для відображення клієнту його персоналізованої інформації.

Тепер, переходячи у відповідний сценарій “особистий кабінет” у чат-боті, користувач буде бачити значення змінної, яку ми прописали особисто для нього.

Якщо ж користувач перейде у відповідний сценарій, але його чат не буде пов`язаний з карткою клієнта, він побачить повідомлення яке ми налаштували як “сценарій при невиконанні умов”.

Відео, як використовувати користувацькі змінні для створення особистого кабінету у чат-боті.