Мітки (або теги) допомагають сегментувати аудиторії користувачів чат-ботів для подальшої аналітики та застосування різних дій до різних сегментів аудиторії.
Є два варіанти додавання мітки до користувача чат-бота:
Після того як мітка додана, її можливо використовувати у фільтрах та застосовувати до інших чатів або сценаріїв.
Для додавання мітки у самому чаті, необхідно натиснути відповідну кнопку на сторінці будь-якого чату..
Після натискання, з`явиться вікно для додавання мітки.
Але, для того, щоб мітки додавалися до чатів автоматично, необхідно додати нову, або обрати вже створену мітку у відповідному сценарії, переходячи до якого, мітка буде додаватися до чату користувача.
Ще немає власного бота? Вважаєте, що створити чат-бота складно?
Зареєструйтеся зараз у конструкторі чат-ботів Gerabot, та створіть власного чат-бота за 15 хвилин!
На загальній сторінці списку чатів, мітки можна використовувати для фільтрування чатів.
Також, мітки можуть використовуватися для сегментації аудиторії при створені розсилання користувачам. Для цього, при створені нової розсилки, необхідно обрати мітки у відповідному фільтрі розсилання.
Видалити мітки адміністратор може на сторінці налаштувань, у відповідній категорії.