Головним засобом навігації в чат-боті є клавіатура користувача, за допомогою якої він здійснює перехід за сценаріями чат-бота. Клавіатури у чат-ботах є двох типів, основна клавіатура (відображається постійно знизу) та інлайн-клавіатура (яка прив'язується до конкретного повідомлення).
У телеграмі, звичайна клавіатура підтримує можливість:
- передачі назви кнопки, для продовження роботи з ботом та переходу до наступного кроку;
- поділитися номером телефону;
- поділитися локацією.
Інлайн-клавіатура, своєю чергою, не надає можливості поділитися номером, або локацією, але надає можливість переходу по url на зовнішні ресурси. Viber боти надають можливість додавати посилання на кнопки будь-якого типа клавіатури.
Для того, щоб додати клавіатуру до сценарію у чат-боті, в основних налаштуваннях сценарію необхідно обрати тип клавіатури.
Після цього, додати у табі сценарію "клавіатура", кнопки, які відобразяться у клавіатурі сценарію.
При додаванні нової кнопки у клавіатуру, або редагуванні клавіатури що існує, необхідно заповнити такі поля:
- ширина кнопки (ширина усього рядка клавіатури дорівнює 12)
- дія при натисканні на кнопку (поділитися номером телефону або локацією)
- назва кнопки у клавіатурі
- зовнішнє посилання
- наступний сценарій (сценарій, на якій перейде користувач натиснувши кнопку)
Ще немає власного бота? Вважаєте, що створити чат-бота складно?
Зареєструйтеся зараз у конструкторі чат-ботів Gerabot, та створіть власного чат-бота за 15 хвилин!
Відображення стандартної клавіатури в чат-боті.
Відображення інлайн-клавіатури в чат-боті.
