Для зручного спілкування з користувачами чата, та можливістю надавати вже підготовлені відповіді, оператор може використовувати швидкі відповіді.
Для створення нової швидкої відповіді, в процесі запиту, необхідно натиснути на відповідну кнопку на панелі оператора.
Після натискання на кнопку, буде відображено панель для створення нової, або застосування вже підготовленої швидкої відповіді.
Ще немає власного бота? Вважаєте, що створити чат-бота складно?
Зареєструйтеся зараз у конструкторі чат-ботів Gerabot, та створіть власного чат-бота за 15 хвилин!
Ліворуч, відображаються назви вже збережених відповідей. Після натискання на назву однієї з відповідей, праворуч, буде відображену повну відповідь, можливість її скоригувати або відразу застосувати.
Натиснувши “нова фраза”, оператор може додати, зберегти та застосувати нову відповідь, яку можна буде використовувати надалі при спілкуванні з іншими користувачами.
Також, у панелі для застосування швидких відповідей, оператор може видалити фразу, натиснувши на неї, та натиснувши кнопку "видалити".