Швидкі відповіді оператора

Для зручного спілкування з користувачами чата, та можливістю надавати вже підготовлені відповіді, оператор може використовувати швидкі відповіді.


Для створення нової швидкої відповіді, в процесі запиту, необхідно натиснути на відповідну кнопку на панелі оператора.

Налаштування підключення оператора у чат-боті

Після натискання на кнопку, буде відображено панель для створення нової, або застосування вже підготовленої швидкої відповіді.

Налаштування підключення оператора у чат-боті

 

Ще немає власного бота? Вважаєте, що створити чат-бота складно?

Зареєструйтеся зараз у конструкторі чат-ботів Gerabot, та створіть власного чат-бота за 15 хвилин!

 

Ліворуч, відображаються назви вже збережених відповідей. Після натискання на назву однієї з відповідей, праворуч, буде відображену повну відповідь, можливість її скоригувати або відразу застосувати.

Налаштування підключення оператора у чат-боті

Натиснувши “нова фраза”, оператор може додати, зберегти та застосувати нову відповідь, яку можна буде використовувати надалі при спілкуванні з іншими користувачами.

Налаштування підключення оператора у чат-боті

Також, у панелі для застосування швидких відповідей, оператор може видалити фразу, натиснувши на неї, та натиснувши кнопку "видалити".

Продовжуючи переглядати gerabot.com, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, та погоджуєтесь на використання файлів cookie
Отримувати інформацію
про спеціальні пропозиції