Сценарії логіки чат-бота

Хочете дізнаватися про всі оновлення Gerabot?
Підписуйтесь на наш Telegram канал - https://t.me/gerabotua

Сценарій - це один крок користувача у чат-боті. Логіка роботи чат-бота складається з ланцюга сценаріїв, між якими переміщується користувач. При кожній дії користувача у чат-ботів, введення тексту, натискання кнопки, запускається той, чи інший сценарій чат-бота.

Перелік усіх сценаріїв чат-бота відображається у відповідному розділі систему керування чат-ботом.

Налаштування логіки чат-бота


Приклад одного сценарію чат-бота.

Відповідь на дію користувача у чат-ботів


У цьому випадку сценарій складається з:

  • текстового контенту, який користувач бачить при попаданні в сценарій (скриншот 2);
  • клавіатури, яка відображатиметься при попаданні в цей сценарій (скриншот 3).

 

Ще немає власного бота? Вважаєте, що створити чат-бота складно?

Зареєструйтеся зараз у конструкторі чат-ботів Gerabot, та створіть власного чат-бота за 15 хвилин!

 

Текстовий контент додається (або змінюється) у відповідному розділі налаштування сценарію (розділи налаштувань перемикаються табами зверху сторінки налаштування).


Клавіатура чат-бота налаштовується у відповідному розділі і є ключовим інструментом навігації між сценаріями. Для того, щоб користувач переходив на наступний крок у чат-боті, в налаштуваннях кожної кнопки клавіатури сценарію, необхідно обрати на який саме сценарій, перейде користувач, натиснувши відповідну кнопку.


!!! Важливо. 
Клавіатури у чат-ботах можуть бути різних типів:

  • звичайна клавіатура, яка відображається знизу;
  • інлайн-клавіатура, яка прикріплюється до текстового контенту сценарію.

Клавіатури відрізняються за своїми функціональними можливостями. Наприклад, у месенджері телеграм, не можливо робити кнопку стандартної клавіатури, яка знаходиться знизу, посиланням на зовнішній ресурс.

Тип клавіатури перемикається в основних налаштуваннях сценарію.


Також, переходячи по різних табах налаштування сценарію, можна налаштувати:

  • медіафайли або документи, які будуть надіслані користувачу при переході у відповідний сценарій;
  • теги (мітки), які будуть додані або видалені з чату користувача при переході на сценарій;
  • форму зворотного зв`язку, якщо вона включена у налаштуваннях сценарію;
  • додаткову інформацію, яка буде надіслана користувачу, наприклад локація.


У самому чат-боті, дані сценарій буде виглядати наступним чином.

Відео, налаштування логіки сценаріїв у чат-боті.

Продовжуючи переглядати gerabot.com, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, та погоджуєтесь на використання файлів cookie
Отримувати інформацію
про спеціальні пропозиції