Конструктор чат-ботів
Чат-бот є таким самим засобом взаємодії з клієнтами компанії, як і сайт, сторінки соц. мережі та інші ресурси. Тому дані, отримані в чат-боті, також можуть аналізуватися маркетологами компанії для отримання необхідних даних по роботі з ботом і клієнтами компанії через чат-бот.
Найбільш цінними даними, отриманими за допомогою чат-бота, є:
Ще немає власного бота? Вважаєте, що створити чат-бота складно?
Зареєструйтеся зараз у конструкторі чат-ботів Gerabot, та створіть власного чат-бота за 15 хвилин!
Наприклад, популярні сценарії чат-бота можуть дати інформацію про те, який саме контент бота викликає інтерес користувачів, а який ні. Показник виходів з чат-бота, відповідно, показує з яких саме сценаріїв, користувачі залишають бот, і не повертаються.
Аналіз джерел користувачів, показує які канали залучення наводять якісну або неякісну аудиторію в чат-бот.
Динаміка реєстрацій у чат-боті показує, наскільки ефективно працює рекламна кампанія із залучення користувачів у чат-бот.
Крім загальної аналітики дій користувачів у чат-боті, адміністратор також може отримувати аналітику за запитами користувачів, спілкування з оператором, зокрема за фільтрами.
