Сторінка редагування розділена на підрозділи, що відображаються у лівому сайд-барі:
- 1. Загальні дані
- 1.1. Завжди відображається як назва сценарію
- 2. Додатково
- 3. Клавіатура
- 4. Форма
Розглянемо кожен із них
Підрозділ "Загальні дані" завжди ідентичний назві сценарію - при натисканні на нього - відкривається форма з полями :
- 1. Категорія
- 1.1. Випадаючий список раніше доданих категорій та підкатегорій, до якого прикріпиться цей сценарій
- 1.2. Вибирати категорію сценарію необов'язково. Якщо ви не виберете категорію сценарію, він буде просто знаходиться в загальному списку сценаріїв
- 2. Назва
- 2.1. Ця назва лише внутрішня, вона відображається тільки у вашому кабінеті і ніде більше
- 3. Ключові слова
- 3.1. У вигляді команди
- 3.1.1. Команди в боті прописуйте через сліш “/”
- 3.2. У вигляді слова чи словосполучення
- 3.2.1. Якщо вказані слова без сліша “/” - буде здійснюватися пошук за контентом, вказаним у текстах сценаріїв.
- 3.2.2. Якщо ви вказуєте словосполучення, потрібно вводити з лапками. Наприклад "Ми знаходимося"
- 3.2.3. Можна додавати кілька слів та словосполучень, але їх обов'язково розділяти - крапкою з комою ”;”
- 3.3. Слова можна писати кирилицею та латиницею
- 3.4. Можна вказувати інші будь-які слова, тоді
- 4.Текст відповіді
- 4.1. Тут ви описуєте, що користувач повинен отримати у відповідь на команду або слова/словосполучення, за якими був запит
- 5. Тип клавіатури
- 5.1. Звичайна
- 5.1.1. Коли кнопки бота знаходяться у рядку введення повідомлення
- 5.2. Інлайн
- 5.2.1. Коли кнопки перебувають у повідомленні надісланим у чат-бот
- 5.2.2. Така клавіатура тільки для телеграм, у вайбері вона не використовується
- 6. Чекбокс "Форма"
- 6.1. Створює підрозділ із набором запитань для користувача
- 6.2. Якщо вибрано під час створення сценарію, цей розділ налаштовуватиметься за підрозділом “Форма” у правому сайд-барі
- 6.3. Всі відповіді форм будуть відображатися в розділах “Чати” та “Запити”
- 7. Чекбокс "Відзначати прочитаним"
- 7.1. Це внутрішнє налаштування, щоб коли надходили відповіді від робота за даним сценарієм - у розділі “Чати” такі повідомлення автоматично проставлялися прочитаними
- 7.2. Якщо чекбокс не вибраний - всі повідомлення за даним сценарієм будуть приходити в чати як не прочитане смс
- 8. Дії до сценарію
- 8.1. Вибір зі списку додаткових сценаріїв, які потраплятимуть до розділу “Запити” вашого кабінету

- 9. Дії після сценарію
- 9.1. Вибір із списку додаткових сценаріїв. Тобто це дії користувачів у вашому роботі після проходження даного сценарію. Результати цих дій потраплятимуть у розділ “Запити” вашого кабінету
- 9.2.

- 10. Запустити наступний сценарій
- 10.1. Вибір зі списку існуючих сценаріїв, які будуть йти після завершення доданого вами цього сценарію
- 11. Кнопка "Додати"
Підрозділ “Додатково” – при натисканні на нього – відкривається сторінка з блоками:
- 1. Додатково
- 1.1. Включає поле з додаванням геолокації у форматі координат - ширина та довгота
- 1.2. Координати до сценарію додаються тільки в однині
- 1.3. Координати можна знайти в Google картах через
- 1.3.1. Мітку на карті

- 1.3.2. З url сайту

- 2. Зображення
- 2.1. Якщо завантажено не підходящий формат файлу - відобразиться помилка типу формату файлу
- 2.2. Можна додавати кілька зображень
- 2.3. Можна видаляти мультимедіа за допомогою кнопки Видалити

- 3. Відео
- 3.1. Якщо завантажено не підходящий формат файлу - відобразиться помилка типу формату файлу
- 3.2. Можна додавати кілька зображень
- 3.3. Можна видаляти мультимедіа за допомогою кнопки Видалити

- 4. Документи
- 4.1. Допускаються всі формати файлів, оскільки найчастіше файли через месенджери відкриваються за допомогою сторонніх програм на телефонах

Підрозділ “Клавіатура” – при натисканні на нього – відкривається список запитів. Кожен запит включає поля:
- 1. Номер
- 1. Порядковий номер, як відображатиметься кнопка для користувачів робота
- Ширина кнопки
- 1. За замовчуванням завжди виставляється максимальний розмір – 12
- 2. Рекомендоване мінімальне значення для коректного відображення.
- 3. Дія
- 3.1. Не вибрано
- 3.2. Запит телефону
- 3.3. Запит локації
- 3.4. Для інлайн клавіатури, дане поле не вибирається і виводиться оповіщення у полі заголовка

- 4. Текст
- 5. Сценарій
- 5.1. Якщо дія не вибрана - Зі списку вибираємо куди кнопка буде вести після натискання в боті
- 5.1.1. Після прикріплення сценарію до кнопки можна перейти і переглянути сценарій, який вибрали
- 5.2. Якщо дія була вибрана - сценарій під дію ніколи не вибирається
- 6.Кнопка "Зберегти"
- 6.1. Після збереження змінюється на "Видалити"
- 6.2. Автоматично додається рядок з порожніми полями для наступного питання
Приклад відображення клавіатури
Підрозділ "Форма" - при натисканні на нього відкривається список питань. Кожне питання включає поля:
- Номер
- 1. Порядковий номер, як відображатиметься питання для користувачів робота
- Назва
- 1. Внутрішня назва, яка доступна лише вам
- Питання
- 1. Тут ви додаєте питання, яке вже буде відображатися для користувачів у роботі
- Швидкі відповіді
- 1. Можливо, кілька відповідей, але їх потрібно буде розділяти через крапку з комою “;”
- Кнопка "Зберегти"
- 1. Після збереження змінюється на "Видалити"
- 2. Автоматично додається рядок з порожніми полями для наступного питання