Найбільш поширеними та затребуваними є чат-боти для telegram та viber.
Мінімальна вартість замовлення чат-бота для маркетингу – 18 000 грн.
Комплексна розробка чат-бота консультанта займає від 7 днів.
Зі зростанням якості клієнтського сервісу у більшості компаній зростають і запити користувачів. Чат-бот від Gerabot миттєво взаємодіє з клієнтом, консультує, надає підтримку користувача і підвищує лояльність.
Так, чат-бот консультант може частково замінити менеджера на етапі первинної консультації, а за необхідності передати діалог оператору.
Так, чат-бот консультант залишається на зв'язку з клієнтом 24/7 і безперебійно працює у вихідні та свята.
Чат-бот для консультацій – інструмент, який дає змогу оптимізувати бізнес-процеси компанії. Його основне завдання – надавати якісну своєчасну підтримку клієнтів, розповідати про послуги компанії та відповідати на типові питання.
Перед тим, як замовити чат-бот для сервісу, консультацій, необхідно визначити тип бота, який підходить вашому бізнесу. Вони бувають різних видів і відрізняються функціоналом: поширення контенту, сервіс та консультації, збирання та аналітика інформації, прийом вхідних заявок та оформлення замовлення, технічна підтримка та багато іншого. Чат-бот може бути гібридним, поєднуючи у собі елементи кількох типів.
Бізнес може успішно існувати без чого завгодно, крім клієнтів. Залучення нових клієнтів та утримання наявних – фундаментальна база. Наявність чат-бота для сервісу та консультацій дозволяє клієнту бути ближче до компанії та мати можливість отримати допомогу у вирішенні проблеми у актуальні терміни. Цей невеликий, але важливий елемент підвищує репутацію підприємства для споживача.
Переваги чат-бота для консультацій, сервісу
Замовити чат-бот для консультацій – рішення, яке допоможе бізнесу розкрити багато можливостей:
Чат-бот консультант від Gerabot
Перш за все, ми пропонуємо клієнтам детальне маркетингове дослідження бізнесу для визначення ключових потреб. Після цього ми розробляємо блок-схему, ознайомившись з якою клієнт візуально оцінює можливості чат-бота ще до початку його розробки – цей етап необхідний для затвердження функціоналу.
Після цього починається розробка чат-бота для консультацій, сервісу. На цьому етапі команда фахівців Gerabot втілює продуману логіку та алгоритми, наповнює бот контентом, тестує та передає замовнику готовий продукт.
Відгуки (12)