Відповімо на будь-які ваші запитання
Зв"яжіться з нами через месенджер
Або надішліть повідомлення
Ім"я
Телефон
Email
Промокод
Коментар
Надсилаючи заявку, ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності
GERABOT - КОНСТРУКТОР БОТІВ ДЛЯ БІЗНЕСУ
Розробка, підтримка та супровід проектів
Активуйте аккаунт безкоштовно прямо зараз
Можливості конструктора чат-ботів GERABOT
Автоматизована аналітика
Працюючи через чат-бот бізнесу відкривається можливість відстежити відсоток успішної угоди або етап, на якому найчастіше клієнт припиняє взаємодію. Завдяки автоматизованій аналітиці та швидкому реагуванню показники зростання продажів збільшуватимуться.
CRM система
Конструктор Gerabot має вбудовану CRM систему, яка може приймати запити та замовлення користувачів чат-бота. Зібравши всі необхідні дані, бот передасть їх менеджеру для подальшої обробки.
Автоворонка продажів
Грамотно побудований сценарій для автоворонки продаж може повністю замінити менеджера. Крім того, наявність чат-бота виключає людський фактор у діалозі: успішні угоди більше не залежать від поганого настрою продавця, кожна відповідь продумана, коректно сформульована і не вимагає часу на очікування.
ПЕРЕВАГИ КОНСТРУКТОРА ЧАТ-БОТІВ GERABOT
Які плюси створення чат-бота на платформі Gerabot?
- Не вимагає найму розробників чи послуг агенції
- Один алгоритм роботи для всіх мессенджерів
- Швидкий та бюджетний спосіб створення чат-бота
- Не потребує знань програмування
- Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
- Усього 1 день для створення першого чат-бота
Ключові переваги використання чат-боту
На зв'язку з клієнтом 24/7
Функціонал конструктора чат-ботів Gerabot дозволяє створювати текстові та медіаповідомлення, які використовують для консультування клієнтів, знімаючи частину завдань з персоналу. Ефективний бот імітує живе спілкування, створює відчуття присутності менеджера та залучає клієнта до віртуального діалогу.
Проста навігація
Конструктор чат-бота дозволяє створювати статичні та динамічні кнопки для найбільш якісної комунікації, а також прив'язувати кнопки до конкретного питання завдяки клавіатурі інлайн.
Підвищення лояльності
Одна з важливих опцій роботи чат-бота - передача чату оператору у випадку, якщо дані зібрані та сценарій прийшов до логічного завершення або коли роботу не вдається розпізнати запит клієнта. Швидкий відгук оператора значно підвищує успішний клієнтський досвід.
Активуйте аккаунт безкоштовно прямо зараз
Вартість розробки чат-боту
Компанія Gerabot пропонує: розробку індивідуальних рішень чат-ботів під проєкт клієнта, налаштування та встановлення типових чат-ботів та конструктор чат-ботів для базових функцій чат-бота.
Цифри про компанію "Gerabot"
> 100
Виконаних проєктів
> 12
Років на ринку
> 50
Задоволених клієнтів
> 1000
Передплатників GERABOT
> 10
Готових рішень
> 10
Досвідчених фахівців
Найкращі кейси
GERABOT
Найкращі кейси реалізовані командою GERABOT, які оптимізували бізнес-процеси понад 50 компаній та налагодили ефективну комунікацію з клієнтами.
Часті питання при створенні чат-бота:
Конструктор Gerabot простий та зручний у використанні. Створити перший чат-бот можна лише за 1 день, оскільки це не потребує додаткових спеціальних знань. Для цього достатньо продумати логіку та сценарії, після чого реалізувати їх у конструкторі.
Під час реєстрації облікового запису в конструкторі чат-ботів Gerabot ви отримуєте безкоштовний гайд зі створення чат-ботів.
Створений на конструкторі чат-бот має деякі обмеження, наприклад, немає можливості створювати автоматичні розсилки. Вибір способу створення чат-бота має бути зумовлений потребами бізнесу.
У конструкторі чат-ботів Gerabot ви можете створювати необмежену кількість користувачів без додаткових витрат.
Продублювати чат-бот у другий месенджер можна лише за кілька кліків у конструкторі чат-ботів Gerabot.
2021-01-04
2020-08-10
ЯК СТВОРИТИ СВОГО ЧАТ-БОТА НА КОНСТРУКТОРІ
Чат-бот може мати широкий функціонал, але не кожен бізнес має у цьому потребу. З багатьма базовими завданнями допоможе справитись конструктор чат-ботів для месенджерів.
Конструктор чат-ботів – набір інструментів для створення логіки, алгоритмів та сценаріїв без використання навичок програмування. Його ключовою перевагою є швидкість розробки. Розробка боту з нуля займає мінімум декілька тижнів, а створити чат-бота для вайбер або телеграм на конструкторі можна за один день. Крім того, конструктор простий і зрозумілий у використанні, завдяки чому будь-який спеціаліст компанії зможе створити бота самостійно.
Ще одна важлива перевага – ціна. Вартість конструктора чат-бота доступна навіть малому бізнесу з обмеженим бюджетом.
Як створити чат-бот для viber, telegram на конструкторі Gerabot?
Перш ніж створити чат-бот для telegram, viber необхідно провести маркетингове дослідження вашого бізнесу, позначити його потреби та сформулювати завдання, які має вирішити чат-бот. Після того, як основні завдання визначені, варто продумати логіку роботи сценаріїв віртуального помічника, за якою рухатиметься користувач. Для кожного сценарію можна використовувати базовий набір інструментів:
Клавіатура
Текстовий контент
Медіа контент
Форми заповнення та внесення даних
Функціонал чат-бота на конструкторі Gerabot
Віртуальні помічники в месенджері можуть значно підвищити ефективність таких процесів:
Операційні процеси. Чат-бот автоматизує та оптимізує процеси під запит бізнесу.
Маркетинг. Віртуальний помічник дозволяє залишатися на зв'язку з клієнтом у будь-який час, проводити якісну аналітику та підвищувати конверсію взаємодії.
Продаж. Чат-бот здатний повністю замінити менеджера. Він швидко реагує на кожен запит та супроводжує клієнта від першого прояву інтересу до товару чи послуги до придбання.
Сервіс. Цілодобова онлайн підтримка клієнтів та вирішення проблеми без присутності оператора.
Консультації. Найчастіше клієнт бажає отримати відповідь миттєво – це заощаджує його час та підтримує лояльність до компанії. Віртуальний помічник не буває зайнятий іншим клієнтом, прописані алгоритми дозволяють проводити багато консультацій одночасно і без затримок.
Конструктор чат-ботів Gerabot надає широкі можливості: окрім типових рішень, це ще й функціональна CRM система, за допомогою якої можна керувати лідами, замовленнями, чатами, клієнтами та багато іншого.
Також Gerabot пропонує широкі маркетингові можливості для бізнесу. Нашим клієнтам доступні: персоналізовані або масові розсилки, створення та налаштування воронок та тунелів продажів, відправлення медіа файлів.
Поради щодо створення чат-боту від Gerabot
Продумайте єдиний стиль спілкування. Ваша форма комунікації також важлива, як і логічно правильно побудовані ланцюжки – чат-бот впливає на репутацію компанії.
Використовуйте опитування. Клієнт зірвався з останнього етапу угоди? Бот може уточнити причину, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому, якщо проблема була з боку бота або компанії.
Виклик менеджера чи зворотний зв'язок. Функціонал віртуального помічника не може охоплювати всі існуючі запити клієнта, тому для підвищення рівня сервісу клієнта варто додати можливість підключення оператора в чат або функцію відправки зворотного зв'язку.
Нагадуйте про себе. Корисні розсилки допомагають користувачеві зберігати комунікацію з компанією, підвищують рівень взаємодії та кількість продажів.
Не створюйте велику кількість розгалужень. Чат-бот повинен бути зрозумілим і зручним у використанні, а час для пошуку необхідної клієнту інформації варто мінімізувати. Бот, перенасичений функціоналом, може стати занадто складним для клієнта.
Оптимізуйте бота. Передбачити всі деталі створення віртуального помічника практично неможливо. Після запуску робота проаналізуйте найчастіші запити та зворотний зв'язок клієнтів і оновіть функціонал чат-бота.
Копіювання будь-яких матеріалів із сайту заборонено без згоди власника сайту.
+38 (094) 925-45-29
+38 (096) 272-92-02
+38 (050) 948-32-60
office@gerabot.com
gerabotua@gmail.com
04136,
вул. Івана Виговського, 3,
Київ,
Україна
Продовжуючи переглядатиgerabot.com , ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, та погоджуєтесь на використання файлів cookie