Корпоративний чат-бот для енергетичної компанії

Клієнт.

ООЕК - Одеська обласна енергопостачальна компанія, яка працює на ринку електричної енергії України.

Ключові завдання:

  • оптимізація процесів роботи відділу клієнтської підтримки;
  • розробка функціонала особистого кабінету користувача у чат-боті;
  • інформування клієнтів про необхідності оплатити заборгованість та інші повідомлення;
  • використання чат-боту, як маркетингового інструменту для підвищення лояльності споживачів.

Чат-бот закрив основні запити клієнта:

Продовжуючи переглядати gerabot.com, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, та погоджуєтесь на використання файлів cookie
Отримувати інформацію
про спеціальні пропозиції