Чат-бот для доставки води, закрив основні запити клієнта:
Спрощення процесу замовлення
Замовлення у чат-боті для замовлення доставки води здійснюється за допомогою всього декілька кліків, при цьому замовник може, як зробити нове замовлення, так і використати механізм повторення останнього замовлення, без введення адреси та інших даних для замовлення.
Швидке вирішення питань з підтримкою
За допомогою функціонала підтримки клієнтів вбудованого у чат-бот - клієнт може звернутися до підтримки та надіслати свій запит всього у пару кліків. Інтеграція системи з зовнішніми сервісами компанії надає можливість обробити запит та зв`язатися з клієнтом у лічені хвилини.
Інформування клієнтів з високою конверсією
Чат-бот - це найбільш ефективний засіб для маркетингу. Читаємість повідомлень у чат-боті більше ніж 80%, на відміну від email розсилок, які мають 0.3% відкриття повідомлень. Таким чином роблячи розсилання через чат-бот, компанія має впевненість, що маркетингові повідомлення будуть прочитані клієнтом.
Інтеграція з зовнішніми сервісами
Зазвичай, великі компанії, використовують різні сервіси для аналітики даних, маркетингових аналізів, ведення клієнтських даних та даних по продажах. Інтеграція чат-бота з усіма сервісами компанії, надає можливість, як отримувати актуальні дані про користувачів та замовлення, так і спростити процес замовлення для користувачів.
