Name: Чат-бот для мережі аптек DS
Brand: Gerabot
Rating: 4.8 (0 reviews)

Gerabot

►

Кейси

Чат-бот для мережі аптек DS

►

Чат-бот для мережі аптек DS

Клієнт.

Мережа аптек DS - одна з найбільших мереж аптек в Україні.

Ключові завдання:

впровадження та синхронізація програми лояльності для клієнтів, створення штрих-кодів;
розробка функціонала замовлення ліків, історії замовлень користувача;
розробка функціонала пошуку найближчих аптек за локацією користувача;
налаштування систем сповіщення та нагадування для утримання клієнтів компанії.

Чат-бот закрив основні запити клієнта:

Реєстрація та програма лояльності

У чат-боті впровадження синхронізацію з загальною базою клієнтів компанії, що дає змогу користувачам бота реєструватися та брати участь у програмі лояльності компанії, або користатися своїми наявними бонусами програми лояльності.

Формування замовлення у чат-боті

Чат-бот містить функціонал створення та формування замовлення товарів, який містить декілька кроків, такі, як: вибір міста користувача, пошук ліків за найменуванням, пошук найближчих аптек для замовлення, або аптек з наявністю усіх товарів.

Пошук найближчих аптек за локацією

Можливість знаходити найближчі до користувача аптеки за локацією, що дозволяє клієнтам компанії швидко та зручно формувати та забирати свої замовлення. Також, чат-бот відображає наявність ліків у аптеках.

Маркетингові інструменти

Для підвищення лояльності компанії та утримання клієнтів, чат-бот передбачає, як автоматичні маркетингові інструменти, наприклад сповіщення користувача, як він не закінчив певні дії у боті, або розсилання за сегментами аудиторії.